Opportunité Menace Bouygues Telecom

Projet Ecotic Rapport final novembre 2009 Technologies numériques et crise environnementale : peut-on croire aux TIC vertes ? Responsable du projet : Fabrice Flipo (Telecom Ecole de Management) Contributeurs : Cédric Gossart (Telecom Ecole de Management) François Deltour et Bernard Gourvennec (Telecom Bretagne) Michelle Dobré (Université de Caen) Marion Michot et Laurent Berthet. SOMMAIRE SOMMAIRE .....................................................................................

CF)  Citons  le  cas  de  Bouygues  Télécom,  le  17  novembre  2004,  une  panne  informatique  de  réseau  empêcha  d’émettre  et  de  recevoir  des  appels  pendant  de  nombreuses  heures.  Plusieurs  erreurs  ont  été  accumulées  provoquant  un  mécontentement  général  des  abonnés. Pendant la crise Bouygues n’a communiqué sur aucun média, pourtant l’Internet  et  la  radio  permettent  la  diffusion  immédiate  d’informations.  Après  la  panne,  Bouygues  s’est exprimé au sujet de l’incident via son site web

citoyens marocains sensibilisés aux variables écologiques, adopteraient des attitudes et des comportements favorables envers les produits écologiques ? ♣ Les entreprises au Maroc perçoivent-elles l’intérêt des consommateurs marocains autant qu’une opportunité? Par conséquent essaieraient-elles de créer et/ou de développer ce nouveau marché et ce, à travers le marketing écologique? Pour essayer de répondre à toutes ces interrogations, ce travail présentera, suivant un enchaînement logique, en première

Jean-Sébastien Lantz, MBA de l’Université de Bristol et Docteur ès Sciences de gestion s’est spécialisé en Finance. Après avoir exercé le métier de capital-investisseur, il dirige actuellement le Mastère « Management de projets technologiques » de Telecom-Paris/ESSEC. Parallèlement à son expertise en finance, il s’est spécialisé dans les technologies de l’information au MIT et a animé un réseau d’experts européens sur les ruptures technologiques dans le programme « Information Society Technology »

................................................................................. 8 Première partie : Etat des lieux du marketing mobile ........................................................................... 10 1. Le mobile, une nouvelle opportunité marketing pour les marques ........................................... 10 1.1. 1.1.1. Définition du marketing mobile ................................................................................ 10 1.1.2. Pourquoi utiliser le marketing mobile

des enseignes du secteur du luxe). 3. Sushi Shop possède 75 boutiques et réalise un chiffre d’affaires trois fois supérieur à celui de son principal concurrent. DOCUMENT 2 Bouygues, le trublion inattendu des télécoms 4. Bouygues apparaît comme l’un des grands opérateurs les plus rentables sur le marché des télécoms. 5. La méthode privilégiée est l’innovation : le groupe cherche à proposer des produits ou services innovants (ex. : téléphone à double carte SIM ; offre quadruple play), afin de

la compagnie Bell Téléphone propose des services de radiotéléphone à ses abonnés. En 1964, on introduit la notion de partage des ressources dans les réseaux de radiocommunication pour satisfaire une demande grandissante qui avait fait planer une menace de saturation sur les réseaux. 1971 : Bell Téléphone fait apparaître la notion de cellule dans le réseau. Sa première mise en place se fera à Chicago en 1978 sur le système «Advanced Mobile Phone Service » qui y est toujours opérationnel. On a alors

une spectaculaire tournure en fin de journée. Récit La tension est arrivée à son paroxysme hier en fin d'après-midi. Toute la journée, des jeunes ont tourné dans le centre-ville de Lyon tels des lions en cage, cernés, à l'affût de la moindre opportunité. « On est là pour casser, pour se défouler et pour être les quartiers les plus chauds de France », dit Rayan venu le matin à un rassemblement improvisé, place Bellecour. Ils sont une petite centaine des lycées villeurbannais, décinois, vénissians

scolarité. En ce sens, il irrigue l’ensemble des enseignements et contribue à illustrer la devise de l’ESG Management School : «Savoir être pour agir avec sens». Maxime Terry Promotion 2015 «Présider une association comme U Discover est une opportunité formidable d'ouverture sur le monde et de rencontres avec des personnes exceptionnelles. C'est l'occasion de ma première expérience concrète du management d'équipe et de projets. U Discover restera un temps fort de ma vie d'étudiant à l'ESG Management

émotionnels qui vont être indubitablement difficiles à récupérer. Il en va ainsi de bon nombre de réorganisations qui sont très anxiogènes et facilitent certains suicides, comme ce fut le cas encore récemment chez France télécom, Renault, etc. Didier Lombard, P-DG de France télécom, soulignait au cours d’un conseil d’administration que « le management est sous une pression émotionnelle exceptionnelle 1 », ce qui, selon lui, a entraîné une vague de morts volontaires, 23 en un an et demi. Les cadres