Organigramme Hotel 20 Sujets Organigramme Hotel

de l’Agence Commerciale Voyageurs Est……………………………….17 3.5 La capacité stratégique de l’Agence Commerciale Voyageurs Est……………………...18 3. Les Mix Marketing de l’Agence Commerciale Voyageurs Est………………………….20 4.6 La politique de produits et de services………………..………………………………….20 4.7 La politique prix………………………………………………………………………….24 4.8 La politique de distribution………………………………………………………………25 4.9 La politique de communication………………………………………………………….25 4.10 La politique

objectifs pour le restaurant Corso 4 3. La gestion de projet en interne 4. Méthodologie déployée 5. Le logiciel Iter SD p. 2 p. 3-8 p. 3-5 p. 5-8 II. p. 8-14 p. 8-11 p. 11 p. 11-12 p. 12-13 p. 13-14 p. 14-18 p. 14-16 p. 16-17 p. 18-23 p. 18-20 p. 20-22 p. 22-23 p. 24-33 p. 24-27 p. 27-28 p. 29-33 III. Analyse du diagnostic 1. La méthodologie 2. Décisions IV. Plan d’actions à court terme 1. Questionnaire satisfaction clientèle 2. Les mousseurs d’eau 3. Le tri sélectif Plan d’actions à moyen

d’échecs de la mise en œuvre d’un CRM 2. Les clefs de la réussite d’un projet CRM 3. Conclusion Partie deuxième : Le CRM en Pratique Chapitre 1 : Présentation de la compagnie I- Historique II- Engagements et valeurs III- Fiche signalétique IV- Organigramme V- Ressources humaines VI- Ressources informatiques VII- Organisation et réseaux VIII- Le marketing à RMA WATANYA Chapitre 2 : La pratique du CRM à RMA WATANYA I- CRM au sein de RMA WATANYA RAOUIA ELHAKIMI 5 1) Référentiel client .)

DANS L’ORGANISATION...........................................................................6 B. LES LIAISONS DANS L’ORGANISATION...............................................................................6 C. LES MODÈLES D’ORGANISATION (ORGANIGRAMMES)..................................................7 1. La structure hiérarchique...........................................................................................................7 2. La structure fonctionnelle.........................

d’une certaine qualité de service. En fait, L’objectif de ce travail est de comprendre la relation qualité marketing chez la RAM dans une optique de libéralisation aérienne, de concurrence parfait et d’épanouissement des low cost. Pour se faire, notre sujet est répartit en quatre parties : La première partie va présenter le groupe de la RAM, puis, la deuxième partie traitera la relation qualité marketing, ensuite, la partie suivante sera consacrée aux contraintes de la RAM, après, la quatrième partie

d’échecs de la mise en œuvre d’un CRM 2. Les clefs de la réussite d’un projet CRM 3. Conclusion Partie deuxième : Le CRM en Pratique Chapitre 1 : Présentation de la compagnie IIIIIIIVVVIVIIHistorique Engagements et valeurs Fiche signalétique Organigramme Ressources humaines Ressources informatiques Organisation et réseaux VIII- Le marketing à RMA WATANYA Chapitre 2 : La pratique du CRM à RMA WATANYA I- CRM au sein de RMA WATANYA RAOUIA ELHAKIMI 5 1) Référentiel client .) La veille

doivent être revues pour être optimisées. Aucune directive n’existe en matière de structure organisationnelle et certaines fonctions ou structures doivent être rationalisées. La Cour des comptes invite le PJ à poursuivre l’analyse lancée en 2011 au sujet de la réorganisation des services centraux et d’étendre cette réflexion à l’ensemble des juridictions. En matière de gouvernance, la Cour des comptes invite le PJ à lever les ambiguïtés actuelles et à supprimer les activités redondantes entre les compétences

administratif et financier. Madame Renault Carine, chargée de projets. 2 Sommaire I. Remerciements II. Sommaire III. Introduction IV. Présentation de l’agence V. Organigramme de l’équipe VI. Description des missions réalisées VII. Ressenti personnel durant le stage VIII. Conclusion IX. Annexes P. 2 P. 3 P. 4 P. 5 P. 7 P. 8 P. 20 P. 23 P. 24 3 Introduction Etant en 1re année de licence européenne de communication, à l’école European Communication School (ECS) à Toulouse, j’ai effectué

Présentation du parc 3 II. Historique 6 III. Concept 8 IV. Fonctionnement 11 V. Public et fréquentation 15 VI. Partenaires 17 VII. Financement 20 VIII. Projet de développement 22 IX. Actualités 25 X. Annexes 29 [pic] [pic] PRESENTATION DU PARC Un parc naturel régional est un territoire rural habité, reconnu au niveau national pour

REMERCIEMENTS Je remercie Madame Caroline SCHEIDT pour m’avoir suivi dans l’élaboration de ce mémoire, son expérience et ses conseils m’ont aidé en alimentant ma réflexion et en ciblant les problématiques clés du sujet encore peu traité. Je remercie toute l’équipe de l’IESA, enseignante et administrative pour les cours et le soutien qu’ils nous ont témoignés, ainsi que toute la promotion MMCI, pour l’ambiance et l’entraide tout au long de l’année. Je remercie également