Organisation Chez Ikea

facteurs d’environnement PARTIE II : Acteurs et comportements A. Les acteurs B. Le comportement : décisions et acte d’achat • Les types de décision d’achat • Catégorie des actes d’achats PARTIE III : Organisation et animation du point de vente • Le merchandising • Relation avec le personnel de vente • La promotion des ventes A. Atmosphère du point de vente • Les éléments visuels • L’utilisation de la musique

expériences artistiques, de pratiquer des langues, d’avoir une histoire... Il n'y a pas une société de base, une sorte de matière neutre à laquelle on pourrait ajouter « en option » un peu de science, un peu d'art ou de philosophie ... Une sorte de caisson « IKEA » à améliorer de portes, tiroirs et autres accessoires ... d'esthétiques diverses ; prix ou qualité variable. La science, l'art, la philo, ne sont pas des options « utiles», mais des éléments constitutifs d'une société. C'est en quelque sorte ce dont

- L'audit contrôle et donne des conseils afin d'évaluer une organisation, dégager les points négatifs et positifs pour à la fin, mener des actions adéquates afin de corriger les écarts. Par exemple, après la vague de suicides, France Télécom a fait réaliser un audit par la société Technologia afin de mieux comprendre et résoudre ce problème. Cette entreprise avait déjà réalisé une enquête sur les risques psychosociaux très concluante chez Renault en 2007. « Le questionnaire soumis aux salariés permet

La vente à domicile    La vente directe  La vente par représentant  La télévente (téléphone)        Le vendeur  est l'intermédiaire essentiel entre le produit  et  le  client  (vente  traditionnelle  en  magasin,  vente  sur  stand [foires, salons])   Se  déroule  chez  ses  clients  (vente  en  réunion,  démarchage, représentant de commerce)      Même  s'il  n'y  a  pas  de  contact  physique,  il  y  tout  de  même une relation vocale.    Commerce et Distribution  B. La vente visuelle      S'effectue sans intervention

magasin : La vente traditionnelle en magasin : * Elle constitue la forme la plus ancienne de la vente (60% du chiffre d’affaires du commerce de détail) * Elle peut s’appliquer à n’importe quel produit. * Elle se pratique chez le vendeur (magasin, usines, dépôts) chez le client (par le biais des représentants) ou en des lieux divers, comme les marchés les foires ou les expos. * Elle se distingue par la primauté du vendeur, dont l’action est double * Démontrer, argumenter, mettre en

un concept transversal au coût de production et aux processus, produits, logistique des entreprises partenaires. Ex : Danone, mauvais transport logistique en été donc bactéries. Il existe des degrés de qualité. Ex : un composant qui s'use plus vite chez une marque par rapport à une autre marque. Mais, il est plus facile de s'améliorer quand on a une qualité à 60% au lieu de 95%. A 95%, une entreprise n'a plus à chercher à s'améliorer, ça lui coûterait trop cher. Les délais raisonnables Ils sont

MEUBLES JOHNSON Analyse de cas Travail présenté à Mme Valérie Francoeur Université des Hautes Études Commerciales 7 novembre 2014 Meubles Johnson Le contexte Organisation L’entreprise familiale Meubles Johnson a été créée en 1960 par M. Gérald Johnson et existe depuis maintenant 40 ans. Elle œuvre dans la fabrication d’ameublement de bureau et vise une clientèle d’affaire ainsi que le marché de la consommation de masse. De plus, cette entreprise est reconnue

partout. Stratégie push, c’est le produit qui va au consommateur. Cela peut être de la grande distribution, des commerces de proximité, des stations services, des bureaux de tabac, boulangerie, distributeur automatique. Cela nécessite une très bonne organisation commercial pour gérer au moindre coût les distributeurs générant peut de volume. Cela concerne tout les produits comme coca, Nutella, … * La distribution sélective : mode de distribution qui repose sur un processus de sélection des points

intensive (Grande distribution, tabacs, supérette, station service...) Définition : mode de distribution qui consiste à faire distribuer un produit dans le plus grand nombre de point de vente possible. STRATEGIE PUSH. Cela nécessite une très bonne organisation commerciale pour pouvoir gérer à moindre coup des distributeurs qui génèrent peu de volume. 2.2. La distribution sélective (Produits de luxe ...) Définition : mode de distribution qui repose sur un processus de sélection des points de

de Décathlon sur le secteur III) Ma mission à Décathlon A. Mes missions1. La vente2. Le facing3. Le dispatch et le traitementB. Proposition de développement1. Le balisage2. La fidélisation3. Le managementC. Expérience1. Travail en équipe2. Organisation des grandes surfaces3. Le secteur du sportConclusion Extrait:En 1976, Michel Leclercq fonde Décathlon. La première grande surface de vente d'articles de sports en libre-service ouvre à Englos, près de Lille. Son concept est nouveau en France