Organisation Commerciale D Une Agence Bancaire

commencèrent à prêter pour promouvoir des activités économiques et des entreprises locales. Aujourd'hui, les Caisses Raiffeisen en Europe et les Caisses Desjardin au Canada sont des banques importantes qui rivalisent et concurrencent les grandes banques commerciales. Dans le Sud, les missionnaires ont eux aussi lancé les caisses d'épargne et de crédit sur le modèle des mutuelles décrites ci avant où le risque est partagé et les gens regroupés dans un même village ou un même quartier. Mais le terme de "micro-crédit"

promulgation du dahir du 20/01/1973 instituant ainsi la caisse centrale des banques populaires destinée à exercer le contrôle administratif, technique et financier sur l’organisation et la gestion des banques populaires. Suite à cette nouvelle organisation, certaines faiblesses apparaissent : - au niveau de l’organisation de tutelle qui ne pouvait s’effectuer faute de moyen. - au niveau des BPR dont la situation administrative et financière devenait alarmante. Toutefois, le GBP demeure

Présentation du siège Rabat-kenitra de la structure générale………..……8 Les relations entre le siège et la banque……………………………….……….10 La schématisation réseaux Du BP ………………………………………..…...11 Les cartes monétiques ………………………………………………………….13 PRESENTATION AGENCE…………………………………………………..14 Les taches effectuées…………………………………………………………...17 Conclusion ……………......................................................................................22   Ce chapitre incontournable

[pic] Institut Supérieur de Technologie Appliquée de Taza Sommaire : ✓ Remerciement : ✓ Introduction : Première partie : Présentation générale de la banque populaire et son secteur d’activité I. Le secteur bancaire marocain : II. Présentation du Crédit Populaire du Maroc : 1. Historique : 2. Principales étapes du développement du Crédit Populaire du Maroc : 3. Présentation du Crédit Populaire du Maroc : a. La consolidation des positions acquises :

et de l’Industrie du Cameroun (BICIC), a surmonté de nombreuses failles pour arriver où elle en est. Elle se révèle de ce fait être l’une des meilleures banques de la place. Le stage académique que nous y avons effectué, précisément au sein de son agence situé à Madagascar, nous a permis de connaitre les étapes qu’a traversées la BICEC et d’être en phase avec le milieu professionnel qui se veut aussi bien pratique que technique mais aussi et surtout compétitif. La banque est d’abord une entreprise ;

expansion Vers une banque universelle Les années 2000 : un changement d’échelle Le Crédit Agricole aujourd’hui o Les activités du groupe o Quelques chiffres o Quelle place pour le groupe aujourd’hui ? pages 5 à 7 pages 3 à 4 2ème Partie Une organisation par caisses régionales : La Caisse Régionale Nord Est  2.1  2.2 Le Crédit Agricole Nord Est Le projet « CAP 2010 » page 8 pages 9 et 10 3ème Partie Le stage  3.1  3.2  3.3  3.4 Mes missions Les problèmes rencontrés Mon point de vue

CHAPITRE 1 : THÉORIE GÉNÉRALE DE LA FUSION DES BANQUES 1. Présentation générale de la fusion  2. Fusion – La tendance du développement durable des banques dans la mondialisation 2.1. Concurrence dans le secteur financier et bancaire 2.2. Fusion – La meilleure stratégie de développement des banques dans la mondialisation économique 3. Classification des modèles de fusion des banques 3.1. Selon le critère de géographie 3.2. Selon le critère de domaine

satisfaction et la fidélisation. ▪ I Le comportement du consommateur bancaire. ▪ II La satisfaction du consommateur bancaire. • Attentes • confirmation • Satisfaction • Performances o III La fidélisation du consommateur bancaire. o Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire ▪ I Le concept de segmentation en marketing bancaire ▪ II Les critères de segmentation ▪ Etude de cas :

IV.1 Administration et gestion du CAM……………………………….…12 IV.2 Le déroulement de l’activité bancaire………………………..……...17 IV.3 Les produits et services offerts par le CAM………………………...15 Chapitre  2: Présentation de l’agence *******-Marrakech………………….23 Fiche technique …………………………………………………………………………24 I. Présentation de l’Agence ……………………………………………………25 II. Organisation de L’Agence…………………………………………………...25 II.1 Directeur de l’Agence……………………………………………..…..25

marketing des services de la banque et de l’assurance : 1. Les caractéristiques des services de la banque et de l’assurance : 2. Le marketing bancaire et de l’assurance : II- Stratégies marketing en banque et en assurance : 1. Le comportement du consommateur des produits bancaires et des produits d’assurance : A- Le comportement du consommateur bancaire : a)- Décider d'être bancarisé : b)- Le choix d'une banque : c)- Le choix des produits et services à souscrire : B - Le comportement du consommateur