Organisation générale des consommateurs

avec le consommateur. On peut les regrouper sous un même nom : marketing du point de vente (MPV) Le MPV est un puissant accélérateur des ventes : Plus de 50% des décisions d’achats se font sur le point de vente. Objectifs : PUBLICITE * Assurer une présence de la marque dans le magasin * Utiliser la vitrine comme support de communication pour rappeler une campagne autre média, asseoir l’image de marque et signaler la présence des produits dans le magasin * Informer les consommateurs

stratégique est uneméthodologie qui leur permet de comprendre les évolutions à venir et de s’ypréparer. Quant à la stratégie elle peut concerner les questions clés pour le futur de l'organisation .Et elle concerne l’orientation a long terme d'une organisation. Trois grands auteurs ont tenté de définir le concept de la stratégie :· ALFRED CHANDLER · MICHAEL PORTER· HENRY MINTZBERG Selon Chandler la stratégie est «La détermination des buts et objectifs à long terme d’une entreprise et le choix des actions

MANAGEMENT TERMINALE LA STRATEGIE DE L'ORGANISATION 1. Les missions de l’organisation A. Définir clairement la mission de l’organisation Toute organisation, doit déterminer ce qu’elle veut faire, le but de son activité, c’est-à-dire sa mission ou finalité. Une organisation peut avoir des missions multiples dans les domaines économiques et sociaux qui peuvent évoluer en fonction du contexte et du temps. Il peut s’agir de réaliser un profit, de satisfaire ses usagers, de développer une œuvre

 Professeur DAKHAMA BENANI Economie & Organisation de l’Entreprise CHAPITRE 1 : INTRODUCTION I- Qu’est ce que l’entreprise : Alfred D. Chandler donne une définition plus complète. Pour lui, l’entreprise est un acteur économique qui remplit simultanément quatre conditions : C’est une entité juridique autonome, pouvant passer des contrats avec ses employés, fournisseurs, distributeurs et clients. C’est une entité administrative, c'est-à-dire dotée

management et ses impacts sur la pratique de celui-ci Connaître les différentes écoles de pensée de management comprendre les différentes fonctions de l’entreprise Les fondamentaux du management    Le management: de quoi s’agit-il? Le cadre général du mangement : l’organisation L’importance du management Le management: de quoi s’agit-il? Une science Management Une démarche et un art D’application universelle Le management: de quoi s’agit-il? Le management est une science  s’identifier

solliciter un ou plusieurs des cinq sens dans l'objectif d'influencer le plaisir ressenti par l'individu, ses pensées et/ou ses actes de consommateur. Les sens définissent les facteurs d’atmosphère d’un lieu de vente comme la musique, les odeurs, les dégustations, les couleurs et les sensations tactiles ; cela permet donc d’éveiller les sensations affectives du consommateur (bonnes humeur, plaisir) ainsi que ses sensations comportementales (temps passé dans le point de vente, vitesse de circulation…). Tous

faut être capable de se placer du point de vue du client consommateur ou du client entreprise de façon à répondre au mieux à ses besoins. L’entreprise doit donc, à la fois satisfaire les besoins des consommateurs tout en sauvegardant ses intérêts. Nécessité de conserver la clientèle en la fidélisant ce qui suppose que le consommateur soit pleinement satisfait de son achat. L’entreprise doit tenir compte de 2 éléments : Le consommateur : de + en + exigent et réfléchi dans ses décisions d’achats

grandes catégories. Il existe une catégorie subtile, et les pratiques mercatiques sont de plus en plus répandu « organisation – personne – endroit – idée » Les organisations (association, entreprise à but lucratif ou non) utilisent la communication institutionnelle ou marketing institutionnel : elle vise à façonner et entretenir, ou modifier les attitudes et comportement des consommateurs à leur égard. Pour soigner leur images elles financent des campagnes de publicité et de relation publique qui

et aménagement général de la surface de vente (allées de circulation, emplacement des rayons, etc) - Merchandising des linéaires - Implantation et disposition des produits dans les meubles de vente Il y a 3 acteurs : • distributeur • producteur • consommateur Le merchandising est le point de convergence entre ces 3 acteurs dans le point de vente. Selon la société Perf. le merchandising répond à une pyramide d’intérêts : • Le consommateur veut obtenir des

renouveler les besoins du consommateur et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil industriel et commercial aux besoins ainsi déterminés. 1.1 La mercatique est un état d’esprit L’état d’esprit mercatique consiste à remettre en question ses choix stratégiques en permanence afin de permettre l’adaptation continue du produit et de l’entreprise aux évolutions du marché sur lequel on désire évoluer. L’attitude mercatique se caractérise par le souci de connaitre le consommateur et ses besoins afin