Outil Qualité

Optimisation d’une plateforme logistique Audit processus achatMaster Spécialisé : Management de la Chaine Logistique. Réalisé par : Mlle El Ghnimi Sofia Année universitaire: 2014/2015 Plan 1-les référentiels (ASLOG, SCOR, EVALOG, AFNOR) 2- les outils d’analyse et d’optimisation 2-1 Notion d’optimisation 2-2Distinction entre audit et diagnostique logistique 2-3Analyse de déroulement 2-4 Analyse de processus 2-5 Analyse produit 2-6 Analyse systémique 2-7 loi de Pareto 2-8 Diagramme d’Ishikawa 2-9

conceptions 1)Une vision précise et limitative a)La conception de SAKURAI b)La conception « technique » de COOPER 2)Une vision globale et extensive C)La conception retenue II.Le Target Costing : un état de l’art A)Une démarche particulière B)Des outils précis 1)L’analyse de la valeur 2)Les coûts standard 3)Le benchmarking 4)L’analyse fonctionnelle C)Des conditions de réussite inhérentes à la méthode 1)Un fonctionnement transversal 2)La transparence avec les partenaires 3)Un esprit de marché

notre direction, les autorités locales et la presse étaient présentes pour l’évènement. La représentante de Renault nous a aussi transmis toutes ses félicitations. Le discours de nos dirigeants a salué la propreté, le dynamisme et le niveau de qualité du site. Un pot de l’amitié a été offert à tous les invités à l’issue de la cérémonie. Fiche technique: * Adresse : ZI Rte de Kairouan B.P. 43 4020 KONDAR * Code Postal : * Ville : KONDAR * Pays : Tunisie * Téléphone 1:

Bricolage 12 II- LES OUTILS DU D. S. 2.1 Outils de Diagnostic Externe : Pour déterminer les opportunités & les menaces de l environnement et choisir dans quels secteurs l entreprise doit investir ou désinvestir è définition d une vision stratégique 20/05/14 13 II- LES OUTILS DU D. S. 4 Rubriques essentielles pour le D.E : La Demande L Offre DIAGNOSTIC EXTERNE (D.E.) L intensité de la Concurrence 20/05/14 Les groupes Stratégiques 14 II- LES OUTILS DU D. S. En général

client du client et cherchent d'emblée à garantir au producteur et au distributeur la qualité, c’est-à-dire la conformité du service logistique avec ce qui figure au cahier des charges, leur donnant un avantage concurrentiel, opposable à leurs compétiteurs sur le marché. L'anglicisme "Supply Chain Management" communément exploité sous l'acronyme SCM est l'instrument qui permet de gérer efficacement la tryptique: qualité, productivité, sécurité, s'y ajoutant la sécurité dorénavant. Ces paramètres interdépendants

écoutes de grandes qualités accompagnées de professionnel. Contact: 162, route de Toulouse 31270 Cugnaux 05 34 57 04 34 06 88 70 02 64 Annexe 3 : le questionnaire de satisfaction. Les réponses à ces questions sont à donner sur une échelle de 1 à 5. Le 1 représentant non à 100% et le 5 oui à 100%. 1. Avez-vous bien été accueilli ? 1 2 3 4 5 2. Etes-vous satisfait du prix de nos produits et de nos services ? 1 2 3 4 5 3. Etes-vous satisfait du rapport qualités/prix de nos

 Préparer la réunion          Définition du cadre et de l’objectif Convocation Ouverture Déroulement Clôture Compte rendu Suivre les plans d’actions S’enliser Agressivité Bavardage Domination Timidité Hostilité Hors-sujet  Les outils d’aide à la décision           Animer la réunion     Quelques éléments de communication         Après la réunion   II - Le rôle de l’animateur  Attributions de l’animateur    Elocution Significations

d'accessoires, qu'au grand public avec des outils électriques pour le bricolage et le jardinage. Par la qualité de ses produits, ses nombreuses innovations et la large gamme de services offerts à la clientèle, Bosch joue un rôle majeur sur le marché de l'outillage électroportatif. A fin juin 2010, le marché des outils électroportatifs était en progression de 16% dans la distribution professionnelle et de 18% dans la distribution grand public. En revanche, le marché des outils pour espaces verts s’avère plus

Analyse Swot Analyse SWOT, outil d'audit marketing L'analyse SWOT est un outil d'audit marketing de l'entreprise et de son environnement (concurrence). C'est la première étape du marketing et elle aide l'entreprise à se concentrer sur les questions clés. Une fois les questions clés identifiées, elles sont introduites dans des objectifs marketings. La matrice SWOT est employée en parallèle avec d'autres outils d'audit et analyse (5 forces de Porter, PEST, …). Cet outil est très populaire parce qu'il

Accélérer ainsi la production de ses comptes annuels à travers cet outil de contrôle mensuel; 5. Changer l'état d'esprit en mettant en place des outils de motivation (réunions périodiques) ; 6. Améliorer de ce fait le niveau de performance de l'entreprise. Dans ce contexte, les entreprises disposent de deux atouts : la réactivité et la souplesse. Mais pour l'emporter, elles doivent savoir faire évoluer leur système d'information et leurs outils de gestion. En effet, pour que le pilotage s’effectue dans