Outils De Pilotage De La Performance Bancaire

Groupe Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Centre de Casablanca Mémoire de fin d’ étude Option : Finance et Comptabilité Etude du système bancaire marocain et analyse du cout du risque des banques Marocaines cotées en Bourse. Réalisé par : Lyamlouli Inasse Encadré par : El Farissi Inass Année universitaire : 2011_2012 Mémoire 2011/2012 REMERCIEMENTS En préambule à ce mémoire, je souhaite adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m'ont apporté

Remerciements Liste des tableaux et des figures………….………………………………………….7 Glossaire……………………………………...……………………………………….8 Introduction…………………………………………………………………………..9 Chapitre 1 : Cadrage théorique des concepts……………………………………..10 1.1 L’évaluation de la performance commerciale…………………………………...11 1.2 Le tableau de bord………………………………………………………………13 Chapitre 2 : Description de l’entreprise d’accuiel et des tâches effectuées……..19 2.1 Le secteur d’activité…………………………………………...…………………20 2.2 Description de l’entreprise

central par le plan comptable). Plus généralement, l’évolution se traduit dans les pratiques corrélatives, ce que nous appellerons « contrôle social », c’est-à-dire de l’ensemble des modalités du contrôle des salariés dans leurs activités et leur performance. Il s’agit de passer du contrôle de gestion des objets ‘ produits ou machines ‘ au contrôle de gestion des activités et des hommes qui les animent. 2 Le développement du contrôle de gestion sociale Les modalités du contrôle sont évidemment contingentes

où les entreprises se préoccupaient peu de leurs coûts, la priorité était ailleurs, produire à tous prix en quantités suffisantes pour satisfaire la demande. Ce temps là est révolu. Les entreprises ont pu mettre en œuvre des équipements et des outils de production modernes et productifs, qui leur ont permis d’inonder les marchés, à tel point quelles n’arrivent plus à écouler toute leur production. Parallèlement, le consommateur est devenu plus exigeant sur la qualité et le prix, avec des besoins

_____________________________________________________________ 9 Chapitre 1: Pérennité des régimes ______________________________________________________________ 9 Article 7: Veille à la pérennité des régimes ______________________________________________________ 9 Article 8: Pilotage actuariel des régimes ________________________________________________________ 9 Article 9: Environnement institutionnel _______________________________________________________ 9 Chapitre 2: Gouvernance de la Caisse ___________________________________________________________10

d'optimiser des performances dans un environnement sécurisé et en conformité avec les lois et règlements. La gouvernance informatique et l’application de son référentiel CobiT répondent aux besoins des entreprises comme à ceux de leurs actionnaires en intégrant performance et sécurité. Serge Yablonsky Président de l'AFAI Sommaire Executive Summary 1 – Préface 2 – Introduction 3 – De multiples démarches à coordonner 4 – Les processus au cœur de ces démarches 5 – L'audit informatique outil privilégié

Comment peut-on améliorer le pilotage de la coordination pédagogique d’une école supérieure de commerce ? Sommaire Introduction page 1 1 La coordination à l’IPAG page 3 1.1 Le rôle de la coordination pédagogique page 3 1.1.1 Une obligation de moyens page 4 1.1.2 Une obligation de résultats page 6 1.2 Les outils de pilotage existants page 8 1.2.1 Un outil informatique performant page 9 1.2.2 Des réunions régulières page 15 2 Un rôle de préparation page 17 2.1 Comment piloter la phase

contribuer à cette réforme par l’intégration de la fonction « contrôle de gestion » dans la gouvernance du système éducatif. Dans ce contexte marocain marqué par la volonté d’instaurer une bonne gouvernance du service public, et la recherche de performance du système éducatif ; l’étude se propose de répondre à la problématique suivante : Comment pouvons nous mettre en place un système de contrôle de gestion au sein d’un établissement public? Nous analyserons l’existant avec un aperçu du mode de

administratives, judiciaires 2 ou d’arbitrage178 Activités du Groupe 17 2.1 Groupama, un assureur multimétiers et multicanal18 2.2 Assurance en France20 2.3 Assurance à l’international 23 2.4 Activités financières et bancaires 25 3 États financiers 179 6.1 Comptes consolidés et annexes 6.2 Rapport des commissaires aux comptes 180 6.3 Comptes annuels et annexes 6.4 Rapport des commissaires aux comptes 292 sur les comptes consolidés

75240 Paris Cedex 05 Consultez notre site : www. editions-organisation.com Du même auteur aux Éditions d’Organisation «Améliorer l’organisation administrative», (100 fiches outils), P. LEMAÎTRE et H-P. MADERS, deuxième édition, 1994 (épuisé) «L’Efficacité du tertiaire par l’analyse de la valeur des processus», (103 fiches outils), P. LEMAÎTRE et H-P. MADERS, 1991 (épuisé) «L’organisation de l’unité de travail» (mémento), H-P. MADERS et D. BOIX, 1992 (épuisé) «Audit opérationnel dans les banques», H-P