Panel Sephora

359 000 39,6% 26,8% 23,1% 23,1% 22,7% 21,6% 19,0% 14,5% 14,4% 13,3% 13,3% 11,5% 9,9% 9,4% 8,9% * Les sites adhérents à la Fevad sont signalés par un astérisque Source : Médiamétrie//NetRatings – Catégories créées spécialement pour la FEVAD - Panel France – Domicile et lieu de travail – Moyenne Mensuelle des mois d’octobre, novembre et décembre 2007 - Copyright Médiamétrie//NetRatings - Tous droits réservés Le top 5 des sites e-commerce de cosmétiques les plus visités en France 4ème trimestre

attitudes Études comportementales Études de géomarketing Études du processus de choix Études de concepts Études typologiques Études de portefeuille Études de satisfaction Design méthodologique Une étude documentaire interne sur les stats de Séphora Rosny 2 et des autres PV comparables Une étude qualitative : Interview de la Directrice du PV Une étude quantitative : Enquête de satisfaction au sein du PV auprès des clients et des non-clients (200 personnes) Comparaison des designs d’étude

EN FINLANDE… 600 500 400 300 200 100 Marionnauel Nociné — Dauglas Senhora Passion Beauty Beaté Success Eltis * Gitous les franchisés Eiytis repignent fens eigne Douglas AmandineFOLTZER MME 2SOMMAIREIntroductionPARTIE 1 : Sephora et son environnement en France. I- Étude du succès de Sephora.A. Présentation de SephoraB. Le mix

[pic] Parfum et Cosmétique : 2731 d’euros – Dior, Guerlain, Givenchy, Kenzo, Bénéfitt Montres et Joaillerie : 833 Millions d’euros – Tag Heuer, Zenith, Fred, Chaumet, Dior,… Distribution sélective : 4179 Millions d’euros – Le Bon Marché, Sephora, La Samaritaine, DFS, … Grâce à la politique de développement des marques et à l’expansion de son réseau de distribution internationale (plus de 2000 magasins à travers le monde), LVMH s’inscrit, depuis sa création en 1987, dans la dynamique de

le risque, car c’est elle qui paye s’il y a un problème * ARPP donne son accord pour la pub Médiamétrie : TV Etude d’audience (calculs) Radio Cinéma Internet Mobile TV : En Fr : Panel= Groupe de 5000 foyers (13 000 pers) qui représentent échatillon Les français. Panels= représentation de la France * Tout ce qu’ils regardent est enregistré et envoyé à Médiamétrie (Boutons sur la télécommande pour H/F, enfants) Permet de mesurer une audience dès le lendemain En catch

Échantillon aléatoire Ex complémentaire 2- Dépouillement et analyse des questionnaires Ex complémentaire 3- Tests de prix ▪ TD 5 - PANELS Ex 1- Notions de DN et DV Ex 2- Résultats d’un panel de consommateurs Ex 3- Résultats d’un hypermarché Ex complémentaire 1- Lecture d’un panel Ex complémentaire 2- Analyse d’un panel de distributeurs Ex complémentaire 3- Analyse de panels MARKETING - UFR MSES - L3 EGO 2 TD 1 - MARKETING notion de marketing EXERCICE 1- QUESTIONNAIRE D’ÉVALUATION (plusieurs

comme un superbe vin d’âge. C’est une parfumerie de niche, qui s’adresse à un public d’initiés, où l’on retrouve une ambiance intimiste basée sur la proximité avec le client, une atmosphère différente des parfumeries sélectives d’aujourd’hui (ex : Sephora, Nocibé…) « C’est un endroit où l’on peut découvrir des fragrances exceptionnelles, des senteurs inattendues. » « Un lieu magique, envoûtant où tous vos sens sont en éveil. » « Une parfumerie qui renouerait avec l’esprit avant-gardiste et

orientations Communication - Revoir le nom du produit : le rendre plus attractif - Apporter un réel avantage produit par rapport à la concurrence ou réel innovation - Segmenter de façon différente le marché et les cibles Distribution - Elargir le panel client pour les produits Produit - Campagne de communication : plus adaptée à la cible Objectifs À court terme • Accroître le trafic dans nos points de vente en attirant den nouveaux clients • Faire distribuer nos produits en France • Développer

des personnes en face à face sur Dijon et ses alentours. Nous avons fait ce choix parce que nous avons pris cette publicité après l’avoir vu à Dijon affichée dans un arrêt de bus. Nous nous sommes également postés devant des magasins tels que Sephora, Marionnaud… pour mesurer la notoriété de la publicité choisie parmi les consommateurs de parfum. Les sondages ont été réalisés sur notre temps libre sur différents jours de la semaine, nous nous sommes répartis des zones de Dijon à sonder (Dijon

| |102 personnes | | | | | |Principaux concurrents  | |Sephora | | | |Yves Rocher | Le Club des Créateurs de Beauté est spécialiste de la vente par correspondance de