Paralangage

internationales doit se préparer avec efficacité à appréhender la culture de l’autre (croyances, valeurs, fondements et normes) et les subtilités de la communication verbale (contenu des messages, argumentation, objection) et non verbale (mouvements, paralangage, rapport au temps, utilisation de l’espace). Il importe également de s’évaluer sur le plan individuel dans sa relation avec l’environnement, pour intégrer notamment les phénomènes d’incertitude, de complexité, de risques, d’imprévu, de changements

doit acquérir, quand on dit norme, on entend par là les aspects techniques et linguistiques de la langue ainsi que les genres de discours. L’oral n’est pas seulement le temps de parole des élèves mais aussi le silence, les gestes, c'est-à-dire le paralangage. Il ne se réduit pas simplement à une émission sonore c’est aussi  l’écoute et le silence tout autant que la parole, comme le montre si 8bien Jean François Halté : « L’oral ce n’est pas uniquement le temps de parole des élèves : c’est

toujours nécessaire à la transmission d’un message. La communication se fait par différents éléments, appelés  « paralangages » : le regard, les gestes, la position du corps ou les postures, la mimique ou l’expression du vissage, la présentation physique (qui reflète l’image que l’on donne de soi, la distance et la localisation des interlocuteurs (qui traduisent leurs intentions). Ces paralangages sont le plus souvent associés dans un même message et il est important de n’en négliger aucun. Le plus souvent

solutions susceptibles d’aider le client/usager C122.6 Vérifier la compréhension et la pertinence de la proposition et/ou de l’information. C122.7 Vérifier le contenu d’un dossier remis par le client ou l’usager. CP122.1 Adapter le langage, le paralangage ou le support à l’interlocuteur CP122.2 Faire preuve d’initiative dans le traitement de la demande CP122.3 Se montrer rassurant CP122.4 Faire preuve de rigueur dans le contrôle du dossier SAVOIRS S12.1 L’environnement professionnel L’activité,

échangés • Le vendeur montre qu’il peut aider le client dans son choix « Bonjour Madame. Puis je vous servir ? » • Le vendeur propose un choix « Bonjour Monsieur. Voici l’article dans les différents coloris existant. » L’accueil non verbal = paralangage • Le vendeur crée un climat favorable (propreté animations • Souriant, ouvert, présence, tenue vestimentaire correcte La prise en charge du client (prise de contact) C’est le moment ou le vendeur apporte sons aide à la cliente pour

NON VERBAUX : mouvement faciaux, le regard (signification du regard et dans la durée du regard), les gestes, la posture, l’habillement (code vestimentaire), les objets (bijoux-accessoires, …) et le parfum, la proximité, le toucher, le temps, les paralangages (intonation, rythme, volume, les silences). 2 CARACTÉRISTIQUES : 1. Le niveau de compréhension varie en fonction d’une personne à l’autre. Il influe sur la perception des émotions et sur l’empathie et donc a un impact sur la qualité des relations

graphiques. Si la communication est orale, l’efficacité se mesure à partir de : ➢ La langue orale utilisée : vocabulaire adapté, tournures (styles) de phrase et ton employé. ➢ La voix qui favorise le passage du message. ➢ Le paralangage qui complète et explique la parole. SEANCE N°9 Les écrits professionnels OBJECTIF : Déceler les moyens de la communication interne PLAN: Introduction I) les écrits professionnels

parole est l’instrument le plus important de l’être humain pour montrer à autrui ce que nous sommes, ce que nous ressentons, pensons et désirons, C’est une source importante d’émotions). - Quatre vingt dix pour cent passe par le paralangage ou langage du corps : postures, regard, toucher, signes, cris, gémissement, pleurs, rires, silence, mimiques, différents espaces tel que la proxémie (déf disponible AnnexeIII) : c’est la communication non verbale. Pour résumer, la

paralogismes (mots appartenant à la langue courante mais détournée de leur sens habituel) Les néologismes vrais (qui sont de véritables créations de mots qui n’ont de sens que pour le sujet) et qui vont donner corps chez certains schizophrénies. Paralangage Une glossolalie (langage privé) Et enfin dans un registre moins psychotique et proche du normal, nous pouvons relever les lapsus qui révèlent l’émergence de désirs inconscients refoulés. Exemple de trouble de l’expression verbale : -

Exemple : les vêtements blancs ou noirs pour le deuil, selon la pratique religieuse dans différents pays. 1. Les gestes et attitudes Ils ont certainement été les premiers moyens de communication entre les humains et constituent un véritable paralangage qui accompagne et complète le message verbal. La gestuelle se manifeste par des postures qui peuvent concerner : la tête, le buste, le bassin, les jambes et les bras. Par les gestes, nous nous exprimons et nous pouvons avoir un comportement de