Paraverbal

(boire-hargneux/sympa-gentil) - On peut meta-communiquer sur ces ponctuations (la vision de la relation) 4) Les êtres humains usent simultanément de deux modes de communication : digitale et analogique - Digitale: verbal (parole, écriture, morse, braille,...) - Analogique: paraverbal (soupir, grognement, modulation de la voix) et non-verbal (mimique, geste, posture, odeurs, distance) - Contrairement à la communication analogique, la communication digitale est arbitraire et conventionnelle – Il peut y avoir plusieurs degrés

votre revenu mensuel actuel? [0,6000[ [6000 ,8000[ [8000, 10000[ [10000, 15000[ [15000, 20000[ [20000,+[ Nous vous remercions chaleureusement de votre collaboration et du temps que vous nous avez accordé  Annexe 4 Modèle de l’analyse : Le paraverbal Le ton  Les regards  Les silences  La gestuelle  L’énonciation : Pronoms  Temps utilisés Recul Images utilisés (exemples, métaphores…) Les thèmes abordés Réactions des interviewers

s’oubliant soimême. C’est de faire un pas vers l’autre pour lui montrer qu’on a envie de le comprendre et de communiquer avec lui, tout en restant soi-même. Il existe la synchronisation verbale, la synchronisation non-verbale et la synchronisation paraverbale. La synchronisation mène sur le chemin de la bienveillance, du respect, de la flexibilité, de la tolérance et de l’ouverture pour déboucher sur la communication positive. 2) La métamodèle Lorsque nous parlons, nous utilisons trois processus clés

Bourdilleau Nourrir la relation • Délimiter le sujet ; • définir l’objectif à atteindre ; • définir l’ensemble des arguments ; • définir un ton (formel/informel ; conservateur/progressiste ; énergique/décontracté ; exubérant/discret…) > paraverbal • définir une relation (déclaratif/échange). Comment communiquer ? BIEN COMMUNIQUER EN MILIEU PROFESSIONNEL Ghislain Bourdilleau Nourrir la relation • Rebondir sur la parole de l’interlocuteur = écoute ; • demander un approfondissement

la planification, la prise de parole, le (ré)ajustement. • La communication, accompagnée ou non d’un support, se définit par ses dimensions verbale (son énonciation, sa structure discursive*, son sens, sa cohésion textuelle*, linguistique), paraverbale (volume, articulation, prononciation, intonation, débit et pauses) et corporelle (posture, occupation de l’espace, regard, gestuelle, expression du visage). • Le contexte conditionne la communication orale. Communication directe ou différée,

par un acteur pour traduire un message à transmettre à l’autre. Signes non verbaux : Regards, expressions du visage (mimiques), gestes, attitudes corporelles, apparence, destinés à traduire un message pour le transmettre à l’autre. Signes paraverbaux : Utilisation de la voix pour transmettre un message. La voix a plusieurs composantes : le volume, le débit, la diction, le timbre, l’intonation. Signes verbaux : Ensemble des mots et phrases destinés à traduire un message pour transmettre celui-ci

lequel s’inscrivaient langue et gestuelle. Scheflen 1965, 1981 va plus loin. Pour lui, chaque situation déclenche des c o m p o r t e m e n t s p r o g r a m m é s , mais il ajoute d’autres composantes au verbal, au non verbal (gestuelle) et au paraverbal (intonation) : • • • • • • comportement vocal : linguistique et paralinguistique comportement kinésique : mouvements corporels (gestuelle), mimiques, posture comportement tactile : se toucher, au sens réfléchi et au sens réciproque du terme comportement

d’informations sont émises par des voies non-verbales : « […] l’ensemble des processus mis en œuvre par le locuteur et l’auditeur dans un épisode interactif dépasse le langage verbal. Dans de nombreuses situations, locuteur et auditeur utilisent des signaux paraverbaux pour moduler la communication » 26 . Selon Michael Argyle, de l’Université d’Oxford, le langage nonverbal27 comprend cinq aspects qui ont pour fonction de ponctuer, moduler, d’accentuer tout ou partie d’un exposé et/ou de fournir un feedback au

actes techniques… »La communication peut se faire selon deux modes différents. La communication verbale ou digitale impliquant le langage parlé ou écrit. Il peut aussi s’agir d’une communication non verbale impliquant alors un langage analogique, paraverbal. Dans une même conversation, ces deux modes de communication coexistent. En effet, le sens d’une conversation repose à la fois sur la signification même des mots utilisés, sur la manière dont ces mots sont employés (intonation et son

.................................... 8 3.2.2. Le matériel .............................................................................................................................................................. 8 3.2.3. La gestuelle ou le paraverbal .................................................................................................................................. 8 3.2.4. Le contact pendant l’exposé ............................................................................