Pareto Dans Le Cas De La Maintenance

la relative difficulté de mise en œuvre des savoir-faire (technicité - économie - relationnel). Un défaut d'analyse du besoin se traduit souvent par l'insatisfaction de l'utilisateur, une perte budgétaire du fait des charges induites liées à la maintenance du matériel ou de la prestation et par la perte de crédibilité de l'acheteur, tant en interne qu'en externe. Une définition des besoins imprécise ou insuffisante peut, en outre, entraîner une incompréhension de la part des éventuels candidats, qui

Tanger-Maroc E-Mail : encgt@iam.net.ma www.encgt.mamailto:encgt@iam.net.maMéthodologie 2Plan : Introduction A. Apparition de la notion de la qualité : cercles, fonctionnement, outils et coûts : I. Les cercles de qualité : Cas de la France et Japon 1. Les membres du cercle doivent être motivés et participer 2. Miser sur le volontariat 3. Développer un état d'esprit d'ouverture et de créativité 4. Respecter la dynamique habituelle d'un groupe de travail 5. Intégrer les cercles

portent sur le nombre de départs annuels : -54% des partants français ne vont en vacances une seule fois par an -40% sont des multi partants -6% partent quatorze fois ou même plus pendant une année. On voit donc que nous sommes dans une logique de Pareto dans laquelle un petit nombre de consommateurs réalisent la plus grosse part du chiffre d’affaires. Par ailleurs, si le taux de départ des plus de 60 ans s’est largement amélioré, toute personne âgée de plus de 75-80 ans ne peut pratiquement plus

environnementaux concernant : l’activité, les produits et les services sont établis, entretenu, documenté et mis à jour? 8 Evalue-t-on tous les aspects environnementaux concernant leurs portées à l’aide p.ex.: - matrice d’influence - analyse Pareto - bilan des matières - bilan d’exploitation? Fait-on référence aux objectifs environnementaux et sont-ils appropriés par rapports aux objectifs environnementaux essentiels? 9 10 A-t-on fixé des objectifs et cibles quantifiés concernant l’environnement

Stratification…………………………………………………………13 4. Pour rechercher les causes des défauts et qualifier leur impact……………………………………………………………………...13 a. Diagramme de cause et effet………………………………………13 b. Méthodes des 5 pourquoi………………………………………….14 c. Diagramme de Pareto……………………………………………..14 d. Histogramme………………………………………………………..15 e. Les QQOQCCP…………………………………………………….15 5. Pour choisir la solution appropriée……………………………………….15 a. Matrice de comptabilité…………………………………………..15 b. Démarche 8D……………………………………………………….16

source de l’échec de votre offre spécifique. Le client ne se retrouve pas dans votre offre. L’offre spécifique peut porter sur : · La technique : vous proposez un produit qui a des caractéristiques techniques adapté au client. Généralement dans ce cas cette offre est le résultat d’une collaboration approfondie entre l’entreprise qui fournir et celle qui achète. Le plus souvent l’entreprise qui fournit n’est plus en compétitions avec d’autres fournisseurs · La spécificité : peut porter sur le Service

fournisseurs logiciels : comment travailler avec deux sociétés différentes ? Logiciels modulaires ou logiciels indépendants ? Logiciel évolutif : comment rester dans l’air du temps ? Quel type de contrat choisir ? Pourquoi anticiper les dépenses de maintenance et de mise à jour ? Comment intégrer l’existant et débuter avec un système renseigné ? Comment organiser l’interfaçage avec le système d’information existant ? Page 43 Page 44 Page 45 Page 46 Page 47 Lexique Webographie La Suite Qualité PBCSoft

les fournisseurs ; • négocier avec les fournisseurs ; • passer et suivre les contrats (FD X 50-128). Note : Dans le cas particulier d’achat interne dans un groupe, la prestation est généralement valorisée. Accord de gré à gré Mutual agreement Accord entre deux parties, convenu en dehors du processus strict d’appel d’offres. Note : L’Administration a, dans certains cas, la possibilité de passer des marchés de gré à gré, c’est-à-dire de choisir librement un entrepreneur après une mise

Connaître de façon générale les différents normes, référentiel, méthodes et modèles de management de la qualité ; Détailler les exigences de la norme ISO 9001v200 ; Etudier les modalités d’application et de mise en œuvre de ces exigences dans un cas réel ; Analyser les avantages et les contraintes de la mise en place du système de management de la qualité, ainsi son impact sur la performance de l’organisme certifié ; Pour une meilleure réalisation de ce projet, le rapport sera composé de deux

négocier avec les fournisseurs ; • passer et suivre les contrats (FD X 50-128). Note : Dans le cas particulier d’achat interne dans un groupe, la prestation est généralement valorisée. Accord de confidentialité Voir clause de confidentialité. Accord de gré à gré Mutual agreement Accord entre deux parties, convenu en dehors du processus strict d’appel d’offres. Note : L’Administration a, dans certains cas, la possibilité de passer des marchés de gré à gré, c’est-à-dire de choisir librement un entrepreneur