Pduc Banque

court terme Exemple : banque et permis à 1 € S421-1-2 La relation commerciale et la GRC 2014.doc Page 3 Exemple d’action ACRC ou PDUC sur le segment « Clients à réactiver » - identifier, quantifier, qualifier - concevoir une action Dans la pratique l’un des secrets de L’ACRC et du PDUC est la « TRANSPOSITION » d’activités d’un domaine étranger VERS votre domaine de stage Comment transposer les actions de La Redoute (ou de Yves Rocher) vers le domaine de la banque, de la jardinerie, de

 Dossier PDUC Crédit Agricole, agence de Fleurbaix Sommaire : I) Analyse commerciale de l’Unité Commerciale : a. Le réseau b. Présentation de l’agence II) Diagnostic de l’Unité Commerciale : a. Diagnostic de l’agence b. Problématique III) Préconisations : a. Analyse des préconisations b. Justification de la préconisation retenue IV) Analyse des répercussions des préconisations : a. Répercussions humaines b. Répercussions financières c. Répercussions

RAPPORT aux actions de la concurrence. Le degré de satisfaction et de fidélité est donc une notion relative 1-2 Les mécanismes de la fidélisation dans les GS et le banques Pour les Banques : l’image du réseau pèse 65% dans la satisfaction globale. L’amabilité des conseillers, l’accueil et le suivi des dossiers dépassent la note de 7/10 BANQUE GSS et GSA Pour les GS : L’image du distributeur contribue à 28% de la satisfaction globale 1-3 la pyramide des attentes de Paul OHANA La mesure de la satisfaction

quelques années d'expérience Manager de rayon, directeur de magasin, manager de caisses, chef de secteur, responsable d'un centre de profits… Les entreprises partenaires du BTS MUC du lycée qui proposent des stages Banques : Société Générale, Le Crédit Agricole, La Banque Postale, Le Crédit Lyonnais. Prêt-à-porter : La Redoute, La Halle, Armand Thiery, Célio, Okaïdi. Divers secteurs d'activités : Go Sport, Décathlon, Virgin, Toys R Us, Norauto. Vous pouvez télécharger notre plaquette.

Le G-20 : résumé élève. Le G-20 a été créé suite à la crise financière de 1990. Ce groupe constitué des 20 pays (développés ou émergents) les plus riches et les plus influents de la planète réuni les ministres des finances et les gouverneurs des banques centrale de chacun d’eux. En 2008, le groupe est rentré e action suite à la crise financière. Quatre sommets on jusqu’ici été organisé. Washington : les 14 et 15 novembre 2008. Les dirigeants ont élaboré un plan de relance simultané pour stabiliser

International Corporate Department de la Banque Byblos tenu par M. Rabih Abou Chacra et M. Kazem Oueida qui me permettront de connaître les différents types de risque les plus communs et leurs liens avec les investissements directs étrangers. Je pourrais à partir de là me faire une idée de l’étroitesse de la liaison entre risque pays et investissements directs étrangers. De plus, le responsable de ce département pourra aussi m’expliquer les moyens utilisés par la banque afin de couvrir les investissements

clients l l l l l Particuliers professionnels Entreprises Organisations et autres groupement État et collectivit és L objectif est de regrouper les consommateurs qui ont les mêmes comportements d achat et de consommation Exemple : portefeuille Banque vu sur la rentabilit é l l l l Particuliers : l ensemble des clients qui ont un compte bancaire Clients Particuliers VIP : l ensemble des clients qui ont toujours un solde de 200 000F sur leur compte Client entreprises : l ensemble des clients

L’approche de Bâle I est d’exiger des banques que leurs fonds propres correspondent au moins à 8 % des actifs engagés. Ce principe a été décidé pour réduire les chances aux une banque de se trouver en position de difficulté, elles ont autrement été conçues afin de protéger les épargnants et les investisseurs d’une éventuelle faillite. La mise en place d’une telle réglementation préventive a malheureusement eu un effet pervers sur le moyen/long terme puisque les banques ont par la suite choisi de contourner

pas uniquement des documents de synthèse. Il existe des matériaux non financiers : - Ensemble des informations que l’on obtient auprès du tribunal de commerce (extrait K-bis, garanties données, incidents de paiement), - Études sectorielles de la Banque de France, - Plaquettes commerciales. LE BILAN Définition : photographie du patrimoine de l’entreprise à un moment donnée, depuis la création (définition juridique). |Actif (ce qu’elle possède) |Passif

instruments d’ordre quantitatif : ' Le plafond de réescompte qui limitait les possibilités d’accès au refinancement des banques. ' La réserve obligatoire qui obligeait les banque de bloquer une partie de leurs exigibilités dans un compte au niveau de BAM. ' L’encadrement du crédit qui limitait le volume de crédit que pouvait accorder chaque banque. ▪ Les instruments d’ordre qualitatif : ' Le soutien des crédits octroyés aux secteurs prioritaires en les