Pertinence Du Controle De Gestion Dans Les Tpe

adhérents Les adhérents de l’IPECA sont principalement de grosses entreprises, développées à l’échelle internationale : EADS, Dassault, etc. Les PME, TPE et créateurs d’entreprises ne sont donc que peu concernés par ses offres. La branche des PME est cependant exploitée à présent par la filiale Aero’prév. 3 Organisation  Par conséquent, la branche des TPE et créateurs d’entreprise paraît intéressante à développer pour IPECA.  Dans un second temps, il serait judicieux de s’ouvrir à d’autres secteurs

d’information de la société est organisée en vue de  : - saisir, classer et enregistrer les données de base chiffrées ; - établir en temps opportun les états prévus ou requis ; - fournir périodiquement, après traitement, les états de synthèse ; - contrôler l’exactitude des données et des procédures de traitement. Les règles de tenue de la comptabilité regroupent l’ensemble des fondements de base qu’il y a lieu de respecter afin d’aboutir à une comptabilité régulière. Ces règles concernes essentiellement

Objectifs marketing 27 i. Offres 27 ii. Clients 31 iii. Communication 31 b. Objectifs commerciaux 33 i. Qualitatif 33 ii. Quantitatif 34 IV. Mise au point du PAC par segment 36 V. Budget 37 VI. Planning 37 VII. Suivi et contrôle 38 VIII. Sources 39 Contexte * Présentation de Bouygues Telecom * Carte d ‘identité * Dénomination sociale: Bouygues Telecom * Date de création: 1994 * Adresse: 32, avenue Hoche 75 008 Paris * SIREN: 397 480

BMCI Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie Master Contrôle de Gestion Mémoire de fin d'études sous le thème : Analyse critique du système de contrôle de gestion de la BMCI Elaboré par : Mme Mouna BERADY Encadré par : M. Azzeddine ANDALOUS Année universitaire : 2003 - 2004 Sommaire TTUUREMERCIEMENTS 5 TTUUAVANT-PROPOS 7 TTUUINTRODUCTION 9 TTUUCHAPITRE PRELIMINAIRE : PRESENTATION DE LA BANQUE MAROCAINE POUR LE COMMERCE ET L’INDUSTRIE 12 TTUU1

BMCI Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie Master Contrôle de Gestion Mémoire de fin d'études sous le thème : Analyse critique du système de contrôle de gestion de la BMCI Elaboré par : Mme Mouna BERADY Encadré par : M. Azzeddine ANDALOUS Année universitaire : 2003 - 2004 Sommaire TTUUREMERCIEMENTS TTUUAVANT-PROPOS TTUUINTRODUCTION TTUUCHAPITRE PRELIMINAIRE : PRESENTATION DE LA BANQUE MAROCAINE POUR LE COMMERCE ET L’INDUSTRIE TTUU1. TTUU2. TTUU3. TTUU3.1. TTUU3.2

GESTION DE LA RELATION CLIENT Objectifs * Comprendre les enjeux de la relation client dans les entreprises. * Maitriser tous les étapes de la GRC * Connaître les solutions du marché * Utiliser un logiciel de GRC (logiciel EMA : automatisation de campagne mkt) Plan du cours 1. Fondements et enjeux de la GRC 2. GRC analytique (traitement des données) 3. Les supports de la GRC (différents canaux) 4. Les logiciels de la GRC (progiciels, outils libre, logiciel

l’état d’esprit des entreprises qui elles aussi ont ressenti les effets des crises (de croissance, de l’énergie, des matières premières) bien avant le choc de septembre 2008. Le baromètre trimestriel du Conseil Supérieur de l’Ordre sur la santé des PME-TPE nous a permis de suivre à la fois les étapes et les conséquences de cette période : fragilisation de la situation financière, perte de visibilité sur l’évolution du marché, difficulté accrue d’accès au crédit. L’enquête dont les résultats sont détaillés

est une personne morale effectuant à titre de profession habituelle des opérations de banque. Les opérations de banque comprennent la réception de fonds du public, les opérations de crédit, ainsi que la mise à la disposition de la clientèle ou la gestion de moyens de paiement. Ces dernières années ont été marquées par l’accélération du nombre et de la taille des fusions acquisitions, et ce, à travers le monde et dans tous les domaines de l’économie; en effet, de jour en jour des banques fusionnent

construction d’un suivi statistique des risques psychosociaux au travail. On peut attendre d’un système de suivi : facilité d’utilisation (impliquant un caractère synthétique de l’information diffusée), exhaustivité quant au domaine couvert, pertinence au regard de l’état des connaissances scientifiques faisant consensus, comparabilité avec d’autres outils d’observation, notamment étrangers, précision, faisabilité technique, faisabilité économique (la qualité actuelle du suivi des risques physiques

l’implantation d’un site marchand pour l’entreprise Festi dream : pertinence et méthodologie (Par JOHAN RAVAZ 2ème année Groupe 3 IUT TC) Société Festi dream 4 Place d’Apvril • Tuteur : M Casali • Etudiant : Ravaz Johan • Professeur tuteur : Mme Paradon Année universitaire 2008-2009 Département technique de commercialisation IUT2 UPMF Sommaire p1 Introduction p2 .Les raisons de la création d’un site marchand p3 A) Aux niveaux socio économique et technologique