Pestel Mc Donald

démographiques, politiques, juridiques, économiques, socio-culturels et technologiques, au travers de leurs mutations et de leurs évolutions (analyse PESTEL). Il convient ensuite de déterminer quels sont ceux ayant un réel impact sur l’entreprise et dont les évolutions nécessitent qu’elle mette en place de véritables changements. Analyse PESTEL b) L’analyse du micro-environnement Parmi les acteurs qui influencent l’organisation, on peut citer principalement les clients, les fournisseurs, les

sur les coûts ou l’utilité ressentie par le client Quelques exemples d’avantages concurrentiels : Design Apple, Swatch Ecologie Bodyshop, Toyota prius Facilité d’utilisation Google, Apple Sécurité Volvo Structure de coût Easyjet, Dacia Volume Mc Donald, Wal Mart 6) L’analyse de la capacité stratégique Cerner la capacité stratégique en recherchant des ressources et compétences stratégiques Le VRIN Solidité de l’avantage concurrentiel Faire évoluer la capacité stratégique face aux modifications

1. Historique 6 2. Situation géographique 6 3. Fiche signalétique de l’organisation 8 4. Le modèle de Pestel 10 a) Analyse externe 10 b) Analyse interne 11 5. Le modèle de Porter 13 L’hexagone sectoriel 13 6. Le modèle des chaînes de valeur 14 1. Infrastructure de l’entreprise 14 2. Structure organisationnelle/Prise de décision Style de direction 14 3. Le produit en lui-même (praline) 14 4. Recherche et développement 14 5. La capacité de financement 15 6. Approvisionnements

consiste à effectuer deux diagnostics : un diagnostic externe, qui identifie les opportunités et les menaces présentes dans l'environnement. Celles ci peuvent être déterminées à l'aide d'une série de modèles d'analyse stratégique, tels que le modèle PESTEL, le modèle des 5 forces de la concurrence de Michael Porter ou encore une analyse de scénarios. Il peut s'agir par exemple de l'irruption de nouveaux concurrents de l'apparition d'une nouvelle technologie, de l'émergence d'une nouvelle réglementation

l’international......................................................................................10 b. Pomme de Pain Maroc………………………………………………………………………………………………..11 c. Segmentation, ciblage, positionnement………………………………………………………………………19 d. Analyse PESTEL …………………………………………………………………………………………………………..22 e. Analyse SWOT…………………………………………………………………………………………………………..…23 PARTIE 2 : ANALYSE DU SYSTEME DE SERVUCTION – POMME DE PAIN 1. La gestion de la participation client………………………………………………………………………………

Starbucks est pertinente face aux problématiques posées par son environnement et son marché. 1) Étude du macro-environnement du marché de la distribution du café Pour cette partie de l’analyse, nous allons synthétiquement utiliser l’outil PESTEL qui nous permettra d’identifier certaines variables qui pèsent sur l’industrie du café et donc sur Starbucks. Les variables Politiques * Création d’organismes internationaux (comme l’International Coffee Organization) regroupant des pays produisant

stratégique : modèle LCAG ou matrice FFOM ou SWOT Avant la formulation de la stratégie il convient de faire un diagnostic 4) externe : objectif déterminer les opportunités et les menaces. Cette analyse peut se faire au niveau de l'environnement global (Pestel) et/ou concurrentiel (modèle de Porter)qui permet de déterminer l'attractivité d'un DAS. L'attractivité est conditionné par l'intensité concurrentielle qui y règne et qui détermine la rentabilité du secteur. Ce diagnostic doit permettre de déterminer

Page 6 * Les valeurs de Nestlé Page 6 * La direction générale de Nestlé Page 7 * Les marques de Nestlé Page 8 2. Le macro environnement de Nestlé  (analyse externe) Page 10 * Opportunités et menaces du PESTEL Page 10 * Le positionnement concurrentiel de Nestlé Page 11 * Les 5 forces de PORTER Page 12 3. Le micro environnement de Nestlé (analyse externe) Page 13 * Fournisseurs Page 13 * Intermédiaires de commercialisation

1 Première partie : Recherche Documentaire 2 1. Le secteur petrolier au maroc : 3 2. Analyse PESTEL : 6 2.1. Environnement politique : 6 2.2. Environnements économique : 6 2.3. Environnement sociale : 7 2.4. Environnement technologique : 7 2.5. Environnement écologique : 7 2.6. Environnement légal : 8 3. Analyse Swot : 8 4. Environnement

généraux   qui   affectent   la   capacité   de   l’entreprise   a   créer  et  maintenir  des  relations  clients  réussies.  On  peut  les  identifier  à  travers  une  matrice  PESTEL.   • Environnement  démographique  :  c'est  l'analyse  des  taux  de  croissance,  répartition  par  âge,   répartition   par   sexe,   structure   des   ménages,   mobilité   géographique