Pilotage De La Performance Commerciale

comptes : 9 3 Evaluation de la performance 11 3.1 Concept de la performance 11 3.2 Indicateurs de la performance 12 3.2.1 Activités des banques 14 3.2.2 Activité des sociétés de financement 14 3.2.3 Activités des banques Off-shore 14 3.2.4 Activité des associations de micro-crédit 15 4 Pilotage des performances 15 4.1 Le Tableau de Bord 16 4.1.1 Récolte des informations 17 4.1.2 Centralisation des données 17 4.1.3 Analyse des éléments de pilotage de la performance 17 4.1.4 Prise de décision 18 4

de Théorie et Guide de travaux pratique Module : Tableau de bord SOMMAIRE Page Présentation du module 6 Résumé de théorie 7 LE TABLEAU DE BORD 8 Système d'information pour le pilotage à court terme SECTION I : LES INSTRUMENTS DU TABLEAU DE 9 BORD. A- Les écarts significatifs. 9 B- les ratios 10 C- les graphiques : 11 SECTION II- PRINCIPES ELABORATION ET DE 12

CAHIER DE RECHERCHE / WORKING PAPER L’audit social : un outil d’amélioration de la qualité du pilotage social à l’heure des reformes des entreprises publiques au maroc Fatima El Kandoussi, Manal El Abboubi August 06 / N° 200608/08 L’AUDIT SOCIAL : UN OUTIL D’AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ DU PILOTAGE SOCIAL À L’HEURE DES REFORMES DES ENTREPRISES PUBLIQUES AU MAROC Fatima EL KANDOUSSI1, Manal EL ABBOUBI2 INTRODUCTION L'audit est une discipline bien ancienne3 qui a connu une évolution

........................................................................... 10 Administration de l’entreprise : finance et RH ................................................................................................................ 10 Pilotage et décisionnel.............................................................................................................................................................. 11 Système d’information existant....................................

bonnes décisions et les mettre en œuvre avec de bons indicateurs de performance (KPI-Key Performance Indicator) Une entreprise où bien-être rime avec performance ou l’inverse d’ailleurs Une entreprise facilement transmissible car il s’y développe valeurs, autonomie, stratégie à moyen terme et qui se projette dans l’avenir. Une entreprise où la motivation est très élevée et crée de l’intelligence collective ce qui crée de la performance, de l’efficacité, de la compétence et de la compétitivité. Une entreprise efficace

Introduction  Le secteur portuaire joue constitue l’un des piliers de développement économique au Maroc.  En effet, plus de 90% du commerce extérieur transite par les ports, ce qui confère à notre pays, un caractère presque insulaire en termes d’échanges commerciaux. A cet effet, l’ANP d’Agadir veille à la gestion du domaine public portuaire, son développement et sa prospérité. Non seulement le port d’Agadir, mais aussi d’autres ports comme le port d’Imessouane, de Laayoune et de Tantan. Crée par la par la

........................................................................ 16 2.3). la Logistique : ...................................................................................................................................... 17 2.4)- Le Commercial : ................................................................................................................................... 17 2.5)- Le Marketing : ......................................................................................

matières 2 Introduction 3 Partie 1 : Les spécificités des deux contrôles de gestion 3 I. Les spécificités du contrôle de gestion bancaire 3 a. La dimension organisationnelle 3 b. La dimension rentabilité 3 c. Les outils de mesure de la performance 3 II. Les spécificités du contrôle de gestion dans la grande distribution 3 a. Le contrôleur de gestion au sein du secteur : sa fonction, ses objectifs, ses outils de travail. 3 b. La logique du contrôle de gestion : l’étude des produits

Lorsch 16 1.3.3. La chaîne de valeur 17 2. Des nouvelles directions en Supply Chain Management 18 2.1. Une nouvelle référence : le quatre R 18 2.2. Le défi organisationnel 19 3. Le pilotage de la performance de la chaîne logistique 21 3.1. Principes généraux 21 3.2. La mesure de la performance de la chaîne logistique 27 3.2.1. Les indicateurs 27 3.2.2. L’audit qualité logistique 31 4. Un processus clé de la Supply Chain Management : La Distribution 31 4.1. Finalité de la

............................................................. 36 2.2.3 Concepts sous-jacents des relations industrielles ............................................................................... 37 2.3 Aide à la décision dans le domaine du pilotage de flux ............................................................................. 39 2.3.1 Décision et Aide à la décision ............................................................................................................ 39 2.3.2 Les