Pilotage De La Performance Commerciale

retenues/souhaitées ? 13 l'analyse du besoin Dispositif d évaluation de la formation Quels seront les dispositifs d évaluation mis en place ? Evaluation de la satisfaction Evaluation des connaissances Evaluation de l impact de la formation sur les performances des professionnels 14 l'analyse du besoin Contraintes Temporelles Budgétaires Autres 15 Qu est ce qu un des charges et à quoi sert-il ? Il est à la fois un outil de communication,de structuration et de description du produit

............................................................................... 10 Administration de l’entreprise : finance et RH ................................................................................................................ 10 Pilotage et décisionnel .............................................................................................................................................................. 11 Système d’information existant .....................................

monter les prix pour obtenir leurs petits concurrents.   Les produits de substitution :  Le marché de la restauration rapide dégageait un chiffre d’affaire de 4.1 milliards d’euros en 2003. Il représente 4.4% de l’offre nationale de restauration commerciale en nombre d’établissement. Plus d’un repas sur quatre est traité par la restauration rapide, leur volume d’affaire est de 17% du marché global. Bien que ce marché soit dynamique, il est très critiqué par la restauration traditionnelle. Aujourd’hui

◆ Augmentation de la productivité des actifs industriels, logistiques et commerciaux, ◆ Variabilisation des coûts et externalisation… L’activation de ces leviers entraîne souvent un bouleversement du Business Model de l’entité qui se traduit par : ◆ Des modifications importantes du modèle Supply Chain utilisé : augmentation du niveau de complexité commerciale/industrielle ◆ Des ruptures en terme de modalités de pilotage (global/local…) des différents processus SCM sur les horizons stratégique

Chapitre 16. L'élaboration du tableau de bord. La tendance actuelle de recherche de performance dans les unités commerciales amène les gestionnaires à faire le suivi de gestion et à rendre compte des résultats, des activités et des ressources de façon plus rigoureuse et régulière. Pour ce faire, un nombre croissant d'organismes privilégient comme outil informationnel permet de rassembler  l'ensemble des indicateurs qui le constituent dans un système global d'informations, accessibles et disponibles

de mise en place. 1. Maintenir les activités nécessaires au pilotage opérationnel dans les métiers 2. Rendre exclusif le CSP au sein d’un groupe 3. Limiter le CSP à une dimension nationale et lui donner une réelle indépendance vis-à-vis des opérationnels 4. Organiser le CSP par processus … jusqu’ à son management 5. Instaurer une relation client sur la base de règles simples 6. Développer un système de pilotage de la performance 7. Confier la responsabilité du CSP à un manager et non à un

A mon cher père … A mes sœurs lamiaa et amina… Liste des principales abréviations 2 Introduction 4 Chapitre 1: Introduction au contrôle de gestion 7 I. Exemple introductif: Le navire 9 II. L’objet du contrôle : la performance 10 III. Processus du Contrôle de gestion 13 Chapitre 2 : Présentation de Marsa Maroc 34 I. Présentation générale : 36 II. Direction financière : 46 Chapitre 3: Les outils du contrôle de gestion au sein de Marsa Maroc 54 I. Gestion

PROPOSÉ SUR LA PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALE ······································································ p. 167 5.1 Une politique environnementale intégrée : le management environnemental ·············································································································· p. 167 5.2 Changement et adaptation à l’environnement : la stratégie externe ··············· p. 174 5.3 Les outils de pilotage stratégique de l’environnement : le pilotage de la performance

des métrés La gestion de la paie et des ressources humaines La gestion comptable et financière La relation client L’intégration du pilotage en standard dans nos solutions nous a également permis de mettre le décisionnel à votre portée dans un rapport qualité prix unique sur le marché aujourd’hui. Nos solutions sont accessibles directement auprès de nos équipes commerciales mais aussi à travers de nos quelques 3500 partenaires, revendeurs experts de nos offres ou spécialisés, qui vous apporteront une

l’entreprise Vannes, le 14 mars 2013 Des dérives entendues en entreprises • « je pensais avoir 14 mois de trésorerie, je viens de voir que je n’en ai que 2 » « je ne pensais pas avoir 6 mois de stocks » « je ne connais pas mes client, j’ai un commercial pour cela » «je n’ai pas pu produire car un employé a commandé la matière première trop tard » » « je n ’ai pas pu livrer ma commande, faute de livreurs disponibles» • • • • E Tableaux de bord : Du suivi de la gestion quotidienne …