Plan D Action Commercial Hôtel Luxe

marchés Quelques marques de génie CONCLUSION SOURCES 57 58 66 69 71 72 81 85 86 87 88 89 91 91 93 97 101 CONTENT PARTNER 5 1. Préambule Le 1er Marketing-Show a eu lieu à Genève les 31 août et 1er septembre 2006. Manifestation de premier plan dans le paysage marketing de Suisse Romande, elle a tenté, en 2 jours, de dresser un panorama complet des mutations marketing auxquelles sont confrontés les professionnels de la branche, ainsi que les clients qui deviennent, peu à peu, des acteurs

RESUME SEMESTRE ETE MARKETING II 2008 Plan marketing A quoi sert un plan marketing? Son but: formaliser les actions marketing d’une entreprise dans un plan afin de les approuver, les programmer, les coordonner et les contrôler. Quelle forme peut-il prendre? (Formalisation plus ou moins grande, selon :) La taille de l’entreprise. La diversité des activités. De son horizon stratégique. Du degré de turbulence de l’environnement. Il tient compte de l’environnement et de la concurrence. Il est

DE BAVARDER SUR INTERNET Danielle VERVILLE Jean-Paul LAFRANCE © Réseaux n° 97 - CNET/Hermès Science Publications - 1999 Paul Beaud, citant Simmel dans la préface d'un numéro de Réseaux consacré aux messageries, disait: « C'est dans les actions réciproques les plus quotidiennes, sans importance apparente, les échanges les plus futiles que se construit aussi la société1. » De l'anodin, du banal, de l'insignifiant, il n'y a que cela dans la messagerie télématique. Et Beaud d'ajouter : « du

propos 1 Remerciements Dédicace Introduction  Partie Théorique : La promotion touristique : I. Les objectifs de la promotion touristique 1. La stratégie promotionnelle 2. La cible visée a. Les prescripteurs b. Les intermédiaires c. Le personnel commercial d. Les consommateurs 3. Les objectifs et les moyens utilisés 4 5 6 8 9 10 10 10 11 11 dans 12 15 15 15 15 16 16 16 16 17 17 18 18 la promotion II. Les techniques promotionnelles 1. Les primes et les techniques de prix 1-1. Les primes :

entreprise, mais nous pensons que c’est aussi une aspiration fondamentale de notre société. C’est à son engagement au service des commerçants indépendants et son partenariat durable avec ses clients que METRO doit son développement économique et commercial en France. Cette proximité, nous la voyons dans la relation que nous entretenons avec l’ensemble de nos partenaires, qu’il s’agisse de nos clients, collaborateurs ou fournisseurs. Avec tous, c’est une relation de confiance et de qualité que nous

d'un voyage fait à la va-vite) et à la santé (voyage au soleil pour fuir le mauvais temps), le tourisme englobe désormais également l'ensemble des activités économiques auxquelles la personne fait appel lors d'un déplacement inhabituel (transports, hôtels, restaurants, etc.). Il peut s'agir, par exemple d'un voyage d'affaire (on parle alors de « tourisme d'affaires »), d'un pèlerinage religieux (« tourisme religieux »), ou d'aller se faire soigner dans un autre pays que celui

Emplacement…………………………………………………….. 67 Plan architectural…………………………………………………68 Chapitre 2 : Etude technique…………………………………………………69 I- Besoins en matériel……………………………………………… 70 Matériel de transport Mobilier de bureau Matériel de bureau Matériel informatique II- Besoins en Personnel…………………………………………….74 1- Effectif ………………………………………………………………….. 74 2- Job descript…………………………………………………………….. 75 3- Organigramme…………………………………………………………. 79 Chapitre 3 : Etude commerciale……………………………………………80 IEtude de marché………………………………………………

service restauration/cuisine. A la direction : « n but : remplir l’hôtel u » A la direction d’un hôtel, on peut trouver un seul homme tout comme une équipe variée, où le directeur général sera secondé par un directeur d’hébergement, un directeur de la restauration, un directeur des banquets (responsable de l’organisation des banquets dans les restaurants de l’hôtel), mais aussi un directeur commercial, un responsable administratif et financier, un directeur de la communication, un chef comptable,

politiques d'achat et de vente7 A.Les techniques d'actions promotionnelles7 1)Développement des moyens de fidélisation des clients (carte de fidélité, avantages, cadeaux...)7 2)Des efforts de plus en plus conséquents sur les prix de la part des commerciaux (promotion, lot de produit, bon de réduction...8 3)La place centrale des nouvelles technologies (site web marchand)8 B.Les recours pour les consommateurs8 1)L'apparition de la vente entre particulier (consumer to consumer : Ebay, Priceminister

Un ensemble unique de marques au fort pouvoir d’évocation et de grands noms emblématiques de l’histoire du luxe. Une alliance naturelle entre des métiers proches de l’art, où dominent la création, la virtuosité, la qualité. Une remarquable réussite économique : plus de 110 000 collaborateurs dans le monde, le leadership mondial de la fabrication et de la distribution de produits de luxe. Une vision globale qui n’exclut jamais une approche attentive de chaque clientèle. Le mariage réussi de