Plan De Communication Hotel

REPORT HOTEL EXPO BARCELONA Guest Relations Manager Receptionist (10/02/2010-10/08/2010) 2000 words Part A Introduction 1-General context: describe the organisation within which your work placement is carried out and the city/town and or region in which it is located. Present the position of the workplace in the larger professional structure of the country Para esta práctica he optado por trabajar para una cadena hotelera, más concretamente en los hoteles de lujo Hotel EXPO Barcelona

alors que les hôtels indépendants effectuent de nombreuses rénovations pour moderniser leurs hôtels et attirer une clientèle de plus en plus exigeante. Quand les clients séjournent dans un hôtel, c’est que celui-ci a réussi à les attirer. Ensuite, encore faut-il qu’il puisse répondre à leurs attentes et les satisfaire pour leur donner envie de revenir. Cette actualité associée à une expérience professionnelle dans des hôtels de chaîne et le projet personnel de créer et gérer un hôtel, nous a conduits

Michael Eisner (PDG de 1984 à 2005). La société se divise aujourd’hui en quatre 
  grands pôles d'activité : les Studios (représentant en 2006 22 % du chiffre d'affaires), le pôle média (43 %), le pôle produits dérivés (6 %) et le pôle Parcs et Hôtels (29%). 
   Grâce à la segmentation, nous pouvons dégager une stratégie du groupe par Domaine d’Activité Stratégique. Voici les points marquants de la stratégie de Disney : 
   
   • Développement international actif hors USA : Chine

l’entreprise Les moyens/prestations souhaitées (comment ?) : Le client souhaite un produit tout compris. Le budget (combien ?) : 25 000€ pour le groupe - A inclure : ‐ l’acheminement à Genève depuis Bruxelles en avion ‐ les transferts aéroport/hôtel et hôtel/aéroport ‐ l’hébergement au sein de l’Impérial Palace à Annec y**** dans des ch ambres singles avec vu e sur le lac ‐ une excursion sur Chamonix d’une journée ‐ la visite de la ville d’Annecy ‐ restauration : tous les repas devront être compris

1974 est lancée la marque Ibis avec l’ouverture du premier Ibis à Bordeaux. La même année la SIEH rachète la marque Courtepaille. En 1975, la SIEH rachète la marque Mercure et en 1980 le groupe reprend le groupe Sofitel se composant à l'époque de 43 hôtels et de 2 centres de thalassothérapie. La SIEH prend le contrôle de Jacques Borel International, alors leader de la restauration collective, de la restauration de concession et leader mondial de l'émission de tickets restaurant en 1982. En 1983, le

IV/ Plan Marketing Mix Le marketing mix désigne l’ensemble des décisions, relatives aux politiques des 4P : • Product (Politique produit) • Price (Politique prix) • Place (Politique de distribution) • Promotion (Politique communication) L’objectif est de conquérir de nouveaux marchés dans le but d’attirer une clientèle plus large, ici à savoir une clientèle familiale et Européenne tout en continuant de fidéliser la clientèle existante. A/ Politique Produit Le Parc Astérix

Une marque pour la ville de Saint-Étienne: Saint-Étienne , capitale du design Plan Introduction I) Quelle marque pour Saint-Étienne ? 1)Le concept de marque a) Définition d'une marque b) Caractéristiques fondant l'unicité de la ville 2)Diagnostic du territoire et positionnement a)Portrait de l'agglomération b)Analyse SWOT du territoire c)Positionnement II) Analyse Benchmarking 1)L'exemple de Renault a)Pourquoi Renault pour inspirer Saint-Étienne ? b)La stratégie de marque design de

4 : GDS WORLDSPAN CHAPITRE 4 : LES ACHETEURS ET LES FOURNISSEURS : Section 1 : Une agence de voyages : Sous section 1 : Agences de voyages et GDS Sous section 2 : PMS connectés à Atel : Medialog et Topsys Section 2 : Hôtel de tourisme Sous Section 1 : ATEL HOTELS NETWORK Sous Section 2 : Commercialisation sur GDS Section 3 : Une compagnie aérienne  Sous section 1 : Listes des compagnies aériennes Sous section 2 : Les compagnies aériennes optent pour différentes stratégies et voient

grandeur nature, au cœur de la plage d’El Houazia, a ouvert en octobre 2009 le très spectaculaire resort marocain : Mazagan. 3,1 milliards de dirhams soit près de 300 millions d’euros d’investissements ont permis de mener à terme dans le cadre du « Plan Azur » la phase 1 d’un projet titanesque initié par le Roi du Maroc, Mohammed VI, désireux de faire de la région d’El Jadida l’un des pôles touristiques du pays. Après 21 mois de travaux durant lesquels 3800 ouvriers ont travaillé sans relâche, Mazagan

………………………………………………………………18 3- l’absence de diversification……………………………………….......18 4- l’inflation ……………………………………………………………….18 V-La promotion de l’investissement ……………………………………....19 1-La stratégie de promotion de l’investissement ……………………...21 a-Les techniques de communication marketing…………………….23 b-Le climat de l’investissement………………………………………..24 c -Le cadre général d’acceuil des investissements………………......25 2–l’information pour la promotion des investissements……………...27 a-Généralités……………………………………………………………..27