Plan De Découverte Négociation

Nom Prénom BTS Négociation Relation Client Epreuve E6 Conduite et présentation de projets commerciaux Session 2013-2014 Sommaire I. L’étudiant et la recherche d’entreprise CV Lettre de motivation Fichier des entreprises Le BTS NRC Ses avantages pour l'étudiant et pour l'entreprise d’accueil Pourquoi avoir choisi le BTS NRC ? Quelle entreprise et pourquoi ? II. L’entreprise Fiche d'Identité L'organigramme Son mode de fonctionnement

concernés par le dossier. Ces partenaires peuvent être des conseils (juridiques, financiers…) ou des parties prenantes au projet (partenaire industriel, commercial ou financier). NOM / Organismes Type d'aide d’intervention ou de Conseil En négociation Acquis Intentions patrimoniales : cession ultérieure de l'entreprise, transmission familiale, taille limite estimée face à votre compétence de chef d'entreprise…. Positionnement de l'entreprise dans le long terme. Dossier type AA 2/22

Patrick DAVID LA NÉGOCIATION COMMERCIALE EN PRATIQUE Quatrième édition © Groupe Eyrolles, 2001, 2005, 2006, 2008 ISBN : 978-2-212-54118-2 3 Les bonnes préparations font les bonnes négociations LA PRÉPARATION, PRÉALABLE INDISPENSABLE De la même façon que beaucoup de compétitions se gagnent à l’entraînement, beaucoup de négociations se gagnent en amont. Bien sûr, savoir improviser est un atout, bien sûr être réactif peut s’avérer efficace, mais les bons négociateurs évitent de partir

Patrick DAVID LA NÉGOCIATION COMMERCIALE EN PRATIQUE Quatrième édition © Groupe Eyrolles, 2001, 2005, 2006, 2008 ISBN : 978-2-212-54118-2 3 Les bonnes préparations font les bonnes négociations LA PRÉPARATION, PRÉALABLE INDISPENSABLE De la même façon que beaucoup de compétitions se gagnent à l’entraînement, beaucoup de négociations se gagnent en amont. Bien sûr, savoir improviser est un atout, bien sûr être réactif peut s’avérer efficace, mais les bons négociateurs évitent de partir « la fleur

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2012 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de

BTS Négociation Relation Client Session 2011 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | ( |COMMUNICATION/ |  |(NÉGOCIATION VENTE | ( |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | |  | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE

BTS Négociation Relation Client Session 2011 E4 Communication Commerciale Fiche de situation n’1 Situation de Négociation Vente TITRE : Négocier une location de salle avec un professionnel ETUDIANTE : Nom : Henry Prénom : Lorraine CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE : Nom de l’entreprise : ZENPRO Adresse : 240 rue de la cadoule à Montpellier Activité : Développement

Découverte du client Chaque individu est poussé à l'action par des motivations ou mobiles d'achat. Certains sont fondés sur un raisonnement, on dit qu'ils sont rationnels, d'autres sur des sentiments, on dit qu'il sont irrationnels ou émotifs ou encore affectifs. Au début d’un entretien de vente, le vendeur doit découvrir les mobiles dominants du client / prospect, en observant notamment son comportement et son vocabulaire par la méthode SONCAS. Sécurité : Le client a besoin d’être

mise en place de cette stratégie de négociation, j’utiliserai un | | |certain nombre de moyens. » | | | | |Plan de découverte |Plan de découverte

clients potentiels (lors des différents salons). Négociation de contrats avec de grands comptes de la société. Analyse du marché à l’export avec un début de prospection vers l’Angleterre. Développement du site internet via les réseaux sociaux Développement d’une nouvelle gamme de produit en terme de communication. Août- Septembre 2013 (CDD 2 mois) : Vendeuse – KIABI (prêt-à-porter) – L’Isle Adam (95) Développement d’un plan de vente (négociation clientèle) Conseil client, vente et encaissement Juin