Plan De Découverte Négociation

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FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION-NÉGOCIATION BTS Négociation Relation ClientSession 2012 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° | Situations de | Communication MANAGERIALE | * Négociation -Vente | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | TITRE : xx | ETUDIANT | NOM : Guillot Prénom : Anthony | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE | Nom de l’entreprise :

| |Phase 2 : Initiation/Formation | |J’ai suivi une formation produits, une formation à la prospection physique et à la négociation en face-à-face ainsi qu’une initiation à l’informatique | |commerciale. | |

A/le macro environnement 1environnement géographique 2-environnement socio économique 3-environnement technique 4-environnement politique et juridique B/analyse sectorielle 1-entrant potentiel 2-le pouvoir de négociation des clients 3-le pouvoir de négociation des fournisseurs 4-le marché 5 les substituts C/distribution D/le comportement du consommateur II/diagnostic interne A/la stratégie générale B/l’aspect financier C/l’aspect technique D l’aspect humain E/

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2013 | |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situation de Communication/

LA NEGOCIATION AVEC LES PARTICULIERS La négociation est la recherche d'un accord, centrée sur des intérêts matériels ou des enjeux quantifiables entre deux ou plusieurs interlocuteurs, dans un temps limité. C’est pourquoi, nous allons nous interroger sur les différents éléments constituant la négociation avec un particulier. Dans un premier temps, ce qui caractérise le statut d’un particulier, ensuite nous verrons dans une seconde partie le processus de vente, dans une troisième partie nous exploiterons

Populaire. Développement du Droit Social : les congés payés et la semaine de 40 h, les conventions collectives... Les juristes dans l'entreprise pour appliquer ces lois. 4- Les oeuvres : la guerre 1940-1945. La politique sociale passe au 2ème plan. Les entreprises développent les oeuvres sociales : services médicaux et sociaux internes. 5- L'essor : 1945-1960. Lois sociales : création des comités d'entreprise, délégués du personnel. Protection sociale : Sécurité sociale, Retraite complémentaire

utilisés et apportent de meilleurs résultats : Les salons professionnels ; Le concours ; Les réseaux sociaux ; La proposition directe ; Le site internet III. LE PLAN DE PROSPECTION ET SON SUIVI Ensemble des moyens de communication et des moyens opérationnels à mettre en place pour prospecter. Les principales étapes du plan de prospection (5 étapes) 1. Objectifs : l'objectif général (ex : vente de conseil de com.) 2. Cibles : déterminer la pop d'annonceurs que l'agence souhaite atteindre

TD5 : Plan Marketing : Cadum, La renaissance d’une marque Sommaire Introduction 3 I – Diagnostic de la marque CADUM 4 1 – SWOT 4 2 – Matrice de Porter 5 Les concurrents 5 Description du pouvoir de négociation des fournisseurs 5 Description du pouvoir de négociation des clients 5 Description de la menace des nouveaux entrants 5 Description de la menace des produits de substitution 6 3 – Étude du macroenvironnement 6 Environnement législatif 6 Environnement technologique 6 Environnement

BTS Négociation Relation Client Session 2012 | | |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N°2 | |Situation : Négociation Vente | |TITRE : Vente en face à face | |ETUDIANT(E)