Plan De Découverte Prospection

BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUXBTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLESE6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUXN° :☒ Animation deréseau de distributeurs· Animation de réseau de partenaires· Animation de réseau de vente directeTITRE :Activité(s) réelle(s) vécue(s) :OUI  NON Nom :Prénom :N° Candidat :CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAUNom de l’organisationUn fabricant de biens ou un prestataire de servicesAdresse/Code

Relation Client 1ère phase : prospection téléphonique Argumentaire téléphonique : - Contact : Bonjour, Mr. / Mme. … de la société Expert CE. Vous êtes Mr. … ? Auriez-vous quelques instants à m’accorder s’il vous plaît ? - Raison de l’appel : Je vous appelle pour vous parler des services que nous proposons auprès des comités d’entreprise. Nous démarchons en effet les comités d’entreprise afin de leur proposer un ensemble personnalisé de nos différents services. - Objet de

l’entreprise : Ses contraintes : Citez les caractéristiques des produits, leurs prix, leur positionnement sur le marché, leur avantages caractéristiques, notoriété etc…Ne citez que les principaux produits… . Citez les zone de prospection, de chalandise, zone primaire secondaire tertiaire, national, internationale etc… Justifiez les choix de l’entreprise sur ce positionnement B to B, B to C, quelles sont leurs stratégies, leur méthode, leur expérience, leur savoir faire, justifier

Communication et Gestion des Ressources humaines. Pourquoi le marketing ? Le marketing est une matière que j’ai découverte cette année à l’EGC et elle m’a énormément plu. Ce stage à la Fnac étant le meilleur moyen de mettre en avant mes connaissances et d’en acquérir de nouvelles. Je voulais aussi, grâce à ce stage, perfectionner mes connaissances, apprendre à bâtir un plan marketing « de A à Z » et bien sur ressortir de ces deux mois enrichie de nouvelle connaissances tout en mettant en pratique

en formation. Mme Prévost Dirigeante du magasin de chaussures pour enfants Lil’O Petons, situé à valenciennes. OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION : ● Book + Tarifs. ● Agenda. ● Bon de commande. ● Magazine. ● Carte de visite. ● Plan de questionnement. ● Argumentaire de vente. COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N° 1 NOM : Leclercq Prénom : Benjamin CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION Aspects

investissements à l’étranger sans craindre des décisions ou des évènements spoliateurs. ❖ L’assurance-prospection La prospection des marchés étrangers nécessite en effet des dépenses parfois importantes, et leur amortissement par un chiffre d’affaires significatif est aléatoire et différé dans le temps. L’assurance prospection garantit les entreprises contre les échecs de leur action de prospection commerciale. ❖ L’assurance-crédit L’assurance-crédit couvre les entreprises exportatrices

Services à la personne et location d’appartement. 2. Politique prix : l’entreprise souhaite rester accessible à un maximum de personnes. 3. Politique de communication : site internet, publications magazines. 4. Politique de distribution : prospection prescripteurs, offres prescripteurs par commerciales sites, salons, foires, parutions magazines, call-back site internet. SWOT : 1. Opportunité du marché : marché très porteur car peu d’infrastructure pour les séniors et augmentation de la durée

conseil. · Apporter une assistance, un service technique, un dépannage (SAV). · Gérer des dossiers clients. · Réaliser des actions de fidélisation. CCP - REALISER DES ACTIONS COMMERCIALES EN RELATION CLIENT A DISTANCE · Réaliser des actions de prospection, de détection de projets et de prise de rendez- vous. · Vendre des produits et des services. · Réaliser des prises de commandes et des ventes additionnelles. · Assurer le recouvrement de créances. COMPETENCES TRANSVERSES · Maintenir une

Digitalisation de la prospection en B2B I. Introduction a. Contexte et justification b. Problématique de la recherche c. Objectif de la recherche d. Méthodologie de la recherche e. Plan de thèse II. La prospection a. Définitions et concepts clés b. Historique de la prospection en B2B c. Les outils et techniques de la prospection en B2B traditionnelle d. La digitalisation de la prospection en B2B : enjeux et opportunités III. Les enjeux de la digitalisation de la prospection en B2B a. Les

L’entreprise 2 A. L’entreprise Activ RH 2 B. Ressources Humaines 2 C. L’offre globale produits/services 2 D. La concurrence et l’environnement économique 2 E. Les Clients 2 II. Mes activités 2 A. Réception des mails 2 B. Prospection par annonce 2 C. La recherche de profils 2 D. La publication d’annonces 2 E. La participation aux entretiens 2 F. Le compte rendu d’entretien 2 III. Bilan 2 A. L’apport de ma formation pour ce stage 2 B. Mon évolution au sein