Plan Marchéage Apple

par l’entreprise depuis le développement des produits jusqu’à l’implication du personnel) NB: Diagnostic/audit commercial Les principaux axes sont: marché, clients positionnement marketing mix force de vente Diagnostic interne (du plan de marchéage) Faiblesses et forces produit (marque et ses stratégies, gamme, packaging…) prix (politique de prix) distribution (quels circuits, marges des intermédiaires…) communication (quels moyens, stratégie, notoriété…) 3. Détermination du Domaine

2012 Sommaire Introduction : I/Le point de vente 1.1 Présentation du magasin 1.2 Organigramme, plan du centre commercial, accès 1.3 Zone de chalandise 1.4 Concurrence II/ Présentation de l’action et du point de vente 2.1 Identification de l’action 2.2 Stratégies proposées 2.3 Règles de sécurité 2.4 Synopsis 2.5 Le plan de marchéage (4P) III/ Fiche produit sélectionné dans l’offre commerciale 3.1 Carte d’identité du produit 3.2 Caractéristiques

le marketing ? Définition : Démarche de l’entreprise visant à créer de la valeur pour ses clients et à nouer avec eux des relations durables afin de bénéficier en retour de la valeur qu’ils peuvent lui apporter (valeur monétaire en retour). Ex : Apple « Think different » Wal-Mart «  Des prix toujours plus bas » (EDLP = Every Day Low Price) Les composantes du processus marketing : La démarche mercatique  Un état d’esprit : L’activité de l’entreprise est orientée vers la satisfaction des

de clients au niveau de la téléphonie mobile contre 34 % (17,5 millions) et 17,2 % (8,8 millions) pour ses deux concurrents qui sont SFR et Bouygues Télécom. En effet, ces 3 opérateurs se disputent les parts de marché français. Sur le plan de l’accès Internet, Orange domine très largement le marché puisqu’on estime qu’il détient prés d’une connexion sur deux selon une étude faite par XiTi Monitor. Avec prés de 6,6 millions d’abonnés

SEGMENTATION OPERATIONNELLE 1. La démarche EOM et les 3 étapes : Micro Segmentation/Ciblage/Positionnement 2. Les méthodes de segmentation 3. Le Ciblage 4. Le Positionnement 5. L’Elaboration du Plan de l’Offre ( Ex plan de marchéage ) CONCLUSION CITATIONS (Accroche Dissertation) SUJET AGREGATION 2007 QUESTIONS ORALES FREQUENTES OUTILS DE GESTION COMMERCIALE AGREGATION ------------------------------------------------------------------------------------

ces résultats, on met en valeur les infos clés pour satisfaire le consommateur et déterminer les actions commerciales à mettre en œuvre. B/la conception d’un plan de marchéage : La satisfaction des besoins repose sur la mise en œuvre d’actions commerciales (mercatique opérationnelle) synthétisé par la 4P composant le plan de marchéage. Pour se faire, il faut mettre en œuvre 4 grdes politiques : * politique du produit  * politique du prix * politique de communication : publicité

Une tribu est un groupe de personnes partageant sur un sujet des liens identitaires forts et adoptant le même vocabulaire, les mêmes croyances, symboles, marques. Exemple Il arrive qu’une marque devienne le lien identitaire. On parle alors de tribu Apple, Nokia, Harley-Davidson ou de constellation néo-tribale de Star Wars. 2. Les groupes de référence Un peu plus éloigné de l’individu, le groupe de référence est un groupe social auquel il se réfère et qui l’influence positivement ou négativement. Exemple

prises au plus haut niveau de l'entreprise. Elles mettent en jeu des budgets élevés et impliquent des effets important à moyen ou long terme, dont les résultats peuvent être déterminants pour la firme : lancement d'un nouveau produit (Iphone pour Apple) ou lancement d'un nouveau concept de produit (la voiture à bas cout pour Logan, un nouveau type de grand porteur tel l'A 380 pour Airbus) par exemple. L'échec de ces décisions peut mettre en jeux l'avenir même de la firme (Heulliez ou Polaroïd). Ces

l’entreprise est capable de faire face aux évolutions de son environnement. Elle est donc à mettre en parallèle avec l’analyse externe. Ce sont les avantages compétitifs que l’entreprise devrait acquérir. Il faut donc analyser les 4 éléments du mix (plan de marchéage) : - les produits (performance, positionnement, …) - la position sur le marché (la présence, la distribution, la force commerciale, la PDM) - le prix (valeur absolue, valeur relative) - la notoriété et l’image de marque Il faut y ajouter

l’entreprise est capable de faire face aux évolutions de son environnement. Elle est donc à mettre en parallèle avec l’analyse externe. Ce sont les avantages compétitifs que l’entreprise devrait acquérir. Il faut donc analyser les 4 éléments du mix (plan de marchéage) : - les produits (performance, positionnement, …) - la position sur le marché (la présence, la distribution, la force commerciale, la PDM) - le prix (valeur absolue, valeur relative) - la notoriété et l’image de marque Il