Plan Marketing Compagnie Aerienne

fait, les professionnels du secteur du tourisme ont adopté des stratégies marketing pour élargir le champ de l’offre de manière considérable pour mieux répondre aux besoins des touristes d’ici et d’ailleurs afin de les da les attire et les fidélise. Ils ont pu développer des métiers qui s’adaptent à tous les goûts. Parmi ces métiers, on retrouve les agences de voyages. D’où le thème de mon mémoire : « Les stratégies marketing au sein de l’agence de voyages » Qui se portera sur quatre chapitres : Généralité

«CNDI» Les accords de libre échange «ALE» II. Les stratégies sectorielles Le plan émergence Stratégie 2010 Principales mesures prises pour améliorer l’attractivité du Royaume Au niveau interne Au niveau international Réforme du cadre juridique des affaires Les accords de promotion et de protection des investissements «APPI» Modernisation du Cadre institutionnel Réformes sur le plan économiques Les conventions de non double imposition «CNDI» Les accords de

l'amélioration générale du niveau de vie qui a permis aux gens de se consacrer davantage à leurs loisirs, et notamment au tourisme, sans oublier les progrès considérables en matière de transports (transport maritime, ferroviaire mais surtout aérien). Les termes tourisme et touriste furent utilisés officiellement pour la première fois par la Société des Nations pour dénommer les gens qui voyageaient à l'étranger pour des périodes de plus de 24 heures. Pour qu'il

enseigne économique non standardisée. * Accor lance Pullman, la nouvelle enseigne haut de gamme dédiée aux voyageurs d’affaires. 2006 * Accor Services lance en France le Ticket CESU® et le Ticket Service® en Turquie. * Accor lance un plan d’expansion hôtelier majeur en Inde avec Sofitel, Novotel, Mercure, ibis, Formule1. Accor prévoit d’ouvrir plus de 5 000 chambres d’ici cinq ans. * Sofitel ouvre une nouvelle adresse phare sur la côte Ouest des Etats-Unis : le Sofitel Los Angeles

d’Internet au profit du secteur touristique : 5 1. Evolution de l’internet Dans le monde : 5 2. Evolution de l’internet en Tunisie : 6 III. Les nouvelles technologies de l’information et de la communication au Service de la promotion et du marketing touristique : 7 1. Impact des technologies de l’information sur la gestion de la relation client : 7 2. La relation client personnalisée via Internet 8 3. Degrés d’adoption des TIC par les divers acteurs du tourisme tunisien : 10 IV. Les

DIAGNOSTIC INTERNE : Analyse des forces et faiblesses de la SNCF 1. Men : facteur humain (personnel) SUR LE PLAN QUANTITATIF : Nombre de salariés à l’Etablissement de Service aux Voyageurs de la Haute-Normandie : environ 105, réparties dans différents pôles : * Communication * Commercial et marketing * Production * Gestion finances * Conventionnel / relations institutionnelles * Ressources humaines * Sécurité sureté * Qualité démarche managériale

mes différentes missions au sein de mon entreprise NETWORK TELEX j’ai eu la chance de pouvoir travailler avec plusieurs personnes de l’entreprise faisant partis des différentes branches de l’entreprise (comptable, commerciales, manager, chargé de marketing, livreurs…) cela m’a permis de me confronter a la vie professionnelle et de m’orienter dans mes choix de carrières ceux ci entant assez floues avant mon arriver dans l’entreprise. Même si je n’ai pas encore d’idée fixe de ce que je veux exactement

 Sommaire Présentation …………………………………………3 Introduction………………………………………….4 Marketing stratégique……………………………….5 Les options stratégiques fondamentales…………….6 La Segmentation………………………………….6 Démarche de segmentation……………...7 Les variables de la segmentation………..7 Les critères de la segmentation………….9 Le ciblage………………………………………....10 Le positionnement ………………………………...11 Conclusion ……………………………………………12

En 2001, le groupe a vendu 12,2 millions de journées hôtelières. Le taux d'occupation a atteint 72% (1,8 million de clients). Activité Tour Operating (16 % du C.A.) : Les voyages Club Med traditionnels et la création de Oyyo par diversification marketing. Activité Loisirs et divertissements de proximité (4,2 % du CA) : concerne le développement d'activités sous la marque Club Med : produits licenciés (montres, vêtements de sport, crèmes solaires, etc.), loisirs de proximité (Club Med World, et Club

En 2001, le groupe a vendu 12,2 millions de journées hôtelières. Le taux d'occupation a atteint 72% (1,8 million de clients). Activité Tour Operating (16 % du C.A.) : Les voyages Club Med traditionnels et la création de Oyyo par diversification marketing. Activité Loisirs et divertissements de proximité (4,2 % du CA) : concerne le développement d'activités sous la marque Club Med : produits licenciés (montres, vêtements de sport, crèmes solaires, etc.), loisirs de proximité (Club Med World, et Club