Plan Marketing Marjane

| | | | | | La Fidélisation Thème à la mode dans l'univers du marketing ces dernières années, la Fidélisation est généralement étroitement associée à l'analyse de la Satisfaction des clients. La pratique la plus répandue par les marketeurs consiste à développer des études de Satisfaction voire des baromètres (étude répétée dans le temps destinée à observer les écarts de résultats) dans l'espoir de déceler les éventuels clients insatisfaits afin de leur réserver un traitement particulier

stratégie marketing. Comment l’améliorer ? L’audit marketing peut alors être une réponse efficace : il permet d’effectuer une analyse complète des forces et des faiblesses de la stratégie marketing d’une entreprise. Pour faire une analyse approfondie de la démarche marketing de son organisation, un manager peut effectuer ce que nous appellerons un « audit marketing ». L'audit marketing est un examen critique en profondeur, systématique et périodique des grandes orientations marketing d'une entreprise

éclatant, une matière savoureuse et une élégante maturité. Situé à Epernay (91), notre siège compte aujourd’hui 1 019 collaborateurs avec un chiffre d’affaires qui s’élevait à 952 milliards d’€ en 2006. Descriptif du poste Au sein de la division marketing de la marque vous êtes en charge de l’élaboration de la stratégie de Moët & Chandon et sa mise en œuvre. Vous contribuez au développement de votre chiffre d’affaires et à la rentabilité de vos produits. Vos missions : Développer des nouvelles

Le marketing social au service des projets de développement Le marketing social au service des projets de développement Présentation des enjeux et éléments de méthode Janvier 2010 Travail réalisé conjointement avec le Groupement de Recherche et d’Echange Technologique (GRET) ENEA Consulting 89, rue Réaumur 75002 Paris France I +33 (0) 1 82 83 83 83 I www.enea-consulting.com Page 1 Le marketing social au service des projets de développement Sommaire Acronymes 4 5 Executive Summary

Le plan marketing est une répartition dans le temps de la stratégie commerciale d’une entreprise. Il fait partie intégrante du business plan, au même titre que l’analyse de marché. Ce plan marketing recense ainsi, de façon précise, les actions opérationnelles programmées pour une période donnée qui peut être de quelques mois ou même d’une année. Il en détaille les cibles de clientèles envisagées, les moyens à mettre en œuvre, les actions à mener. Il précise également le prévisionnel d’activité

Étudiante: Kim Phuong BUI Enseignant: M JP Étienne Marketing Opérationnel *** I. À propos de la société Picard Société PICARD est spécialisée en Automatisme Paris depuis plus de 35 ans. Elle est fabricant et installateur de portails, portes de garage, contrôles d’accès, émetteurs, clôtures et motorisations. Elle propose des services de qualité pour tous les projets en automatisme, avec une large palette de produits

Plan Marketing I – Analyse stratégique On distingue 3 types de marchés : * Le marché générique : l’agro-alimentaire * Le marché principal : les céréales du petit déjeuner * Les marchés environnants : le petit déjeuner (viennoiserie, barres céréalières) Marché Générique : L’agro-alimentaire Marché Générique : L’agro-alimentaire Marché Principal : Les céréales du petit déjeuner Marché Principal : Les céréales du petit déjeuner Marchés Environnants : Le petit déjeuner (viennoiserie

– Situation du secteur? II) Analyse interne • 1- Quels sont les capacités de l’entreprise? – a) Définir : • Son métier, sa vocation • Ses valeurs • Son histoire b) Analyse des forces et faiblesses de chaque fonction: – – – – Finances Marketing et commerciale GRH- Encadrement Production- Logistique • CONCLUSION: situation générale de l’entreprise? III) Segmentation stratégique • 1-Quels sont les DAS de l’entreprise? – les facteurs clés de succès (FCS) pour chaque DAS • CONCLUSION:

La Planification Marketing Le Plan Marketing 1 La Planification Marketing La Charte de Base La Vision : « le navire» - Ce que l ’on est et ce que l ’on veut devenir - La raison d ’être de l ’entreprise La Mission : « le cap » - Buts et Objectifs : SMART Spécifiques, Mesurables, Acceptés, Réalistes, Temporels - Quel(s) domaine(s) d ’activité? Pour quels clients? - Volonté de croissance (stratégie offensive, défensive, expérimentale) Les Valeurs ; « les règles à bord » - Activités centrées

s’adresser à tous les acheteurs potentiels car ils sont trop nombreux ou trop dispersés Elle recherchera alors un sous-marché qui lui semble attractif et compatible avec ses objectifs et ses ressources. Elle segmentera son marché et développera un marketing ciblé à l’aide de produits spécifiques. Définition et objet 1 La segmentation : une démarche stratégique MKG La segmentation consiste à découper un marché déterminé en un certain nombre de sous-ensemble d’individus distincts aux comportements