Points Forts Auchan

« préfabriqués ». Il convient donc de distinguer la concurrence directe de la concurrence indirecte : les véritables assembleurs, et les distributeurs non assembleurs. NB : dans la description qui va suivre, les points forts et points faibles sont ceux des concurrents et non pas les points faibles/forts par rapport à la société prévue dans le business plan (PC A Ma Guise) Plan : I) La concurrence directe A) Les boutiques B) Les boutiques en ligne II) La concurrence indirecte

Assurance Espaces commerciaux plus ou moins importants - Immobilier Les unités commerciales de moins de 2500m² Les unités commerciales de plus de 2500m² - Les points de vente traditionnels - Les supérettes (Shopi) - Les supermarchés (Casino) - Les hard discounts (Lidl) - Les hypermarchés (Auchan) - Les GSS (Décathlon) - Les grands magasins (Printemps) - Les mégastores (Virgin) - Les maxi-discounts (Vêt-affaires) 2. Les unités commerciales virtuelles L’entreprise et

diagnostic de l'accueil. Cette deux dernière confirme deux attentes majeures de la part de la clientèle : Aménager un espace d'attente confortable. Réduction du temps d 'attente. C ) Diagnostic de la fonction d'accueil : 1. Point Forts et Points à améliorer  Points forts Points à améliorer- -Le personnel est très poli. -Le personnel est qualifié . - Le personnel essaie de répondre au mieux a la demande du clients . - Très grand espace aménageable et lumineux. L'attente des clients : -Les clients

indétrônables 7 1-2-2 Font péniblement face 7 1-3 Aux grands maux les grands remèdes : les facteurs d'évolution 8 1-3-1 Facteurs Commerciaux 8 1-3-2 Facteurs Marketing 8 1-3-3 Facteurs Technologiques 8 UNIVERSAL MUSIC FRANCE 9 2-1 Les points forts et points faibles d'Universal Music France : Le SWOT 9 2-2 La structure d'Universal Music France 10 2-3 Organigramme d’Universal Music 11 LE SERVICE COMMERCIAL 12 3-1 Présentation du service commercial 12 3-1-1 Rôle 12 3-1-2 Objectifs 12 3-1-3

| | |Plus 50 appareils photos disponible (20 pour Auchan) |Le rayon semble arrivé à saturation en nombre de | | |Plus de 40 baladeurs numériques |références et en taille de linéaire. | | |(15 pour Auchan) |Le magasin n’a subit aucune modification depuis plusieurs|

de consommation par semaine)  La composition des ménages : Les personnes qui vivent seules sont les principaux consommateurs de yaourts, et parmi les familles, celles qui ont des enfants de moins de sept ans sont celles qui enregistrent les plus forts taux de consommation. Par conséquent, plus la famille est large (ménages de 3 personnes et plus), plus la consommation de yaourt est importante.  Les catégories socio-professionnelles : La consommation varie en fonction du lieu de résidence ainsi

Epreuve d’analyse et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Forme CCFFiche BILAN n°1 * RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | STAGIAIRE : Nom : Wagner nom : Maryléne | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : Auchan pole EuropeAdresse : 1Boulevard de l’Europe 54350Mont st Martin. | Intitulé de la mission :Réorganisation du rayon | Période :Du 7au14 février (Période de la St valentin) | Compétences mises en oeuvre | Savoirs associes mobilises | C12 | Organiser

concurrents utilise tous les types de support pour faire sa publicit que ce soit mdia ou hors media. Notamment en mettant en vidence son contrat de confiance et la qualit des services Darty. LA CONCURRENCELOCALE (annexe) Dans le centre commercial il y a Auchan vendant des produits lectromnager et multimdia et possdant un assortiment restreint et large de produits. Il y a galement Conforama Dainville 5 minutes dArras, Photo Jean rue Gambetta Arras, et Reflex-Pro place des Hros. Darty utilise les mmes

nos clients, il est nécessaire de connaitre leurs profils, opinions et remarques. Les objectifs poursuivis Qualitatifs : Définir le profil type de la clientèle Drive. Mesurer la satisfaction de la clientèle à travers plusieurs items. Déceler les points forts et faibles du service Drive selon l’avis de la clientèle. Définir des préconisations et axes d’améliorations possibles. Quantitatifs : Consacrer 1 semaine à la constitution d’un questionnaire. Passer 1 semaine à questionner 100 clients au service

C24 - Maintenir l’attractivité de la surface de vente Objectifs de formation Objectifs de formation C22 - Identifier les objectifs de vente du point de vente et les règles de présentation qui en découlent - Effectuer et analyser un relevé de plan (tout ou partie du linéaire, du rayon, du magasin) - Dégager les points forts et les points faibles d’une implantation - Consulter le schéma d’implantation du rayon et/ou du magasin - Disposer les produits et les mettre en valeur - Installer les