Politique Commerciale Sephora

leurs clientèles des expériences uniques. Tout en nous renforçant sur nos marchés historiques, nous continuons d’étendre nos territoires. En Inde et en Chine, les exploitations vinicoles que vient de créer Moët Hennessy démarrent leur activité commerciale. En Amérique du Sud, en Asie du Sud-Est, en Afrique, de nouveaux pays s’ouvrent à nos produits et à l’art de vivre auquel ils se rattachent. RELAIS DE CROISSANCE, INVESTISSEMENTS SÉLECTIFS Le marché des produits d’excellence a un bel avenir

| Nombres de salariés | 150 personnes | Surface de vente | 5000m² | Surface des réserves | 3000m² | CONTEXTE GEOGRAPHIQUE Carrefour est situé en périphérie de la ville d’Hazebrouck. Il se trouve dans une zone commerciale : La Creule. Il est la locomotive de cette zone. Il possède également un parking de 400 places, il est très facile d’accès : - Il est desservi par les lignes de bus : - 201 destination Houtkerque 202 destination Oudezeele 203 destination

-Franchise -Concurence indirecte “Sephora”, “Monoprix” -Concurence directe “Nocibé”, Marionnaux”, “Body minut” -Pas de parking -Pas de toilette pour les clients -Point de vente en longueur, peu de place pour la fil d'attente 3) Les caractéristiques commerciale de l'institut et du point de vente -Forme de commerce: Libre service assister -Assortiment: -Positionement: moyen gamme -Marques commercialisées: Yves Rocher -Politique de prix: politique de prix bas -Profil des clients:

connues en Horlogerie. Ainsi que les montres Christian Dior. En joaillerie française ce sont Chaumet et Fred. La marque Omas en création d’instruments d’écriture a été revendue en 2007. Distribution sélective : Les magasins sont DFS Galleria, Sephora, La Samaritaine, Le Bon Marché, Miami Cruiseline Services. Un pôle médias : C’est une acquisition stratégique car la presse permet de faire des insertions publicitaires pour les autres marques du groupe. LVMH possède le groupe les Echos présent

348 succursales , 92 franchisés et 20 affiliés. L'entreprise Nocibé est numéro 2 sur le marché français en nombre de magasin Chiffre d'Affaire: Nocibé est troisième en terme de CA dans le marché de la parfumerie avec 585 millions d'euros derrière Sephora et Marionnaud, ses concurrents directs. Elle dégage aussi 15,9% de parts de marché sur la distribution sélective ρ Caractéristique Ce qui la caractérise et qui la différencie de ses autres concurrents, c'est sa proximité géographique et relationnelle

produits sous forme de lingettes  comme les déodorants, les produits pour le rasage ainsi que les produits pour soins intimes externes. Nous reviendrons sur l’aspect législatif de l’industrie de la cosmétique dans l’analyse de son environnement politique. ( La segmentation par type de clientèle ( La segmentation de l’offre s’affine pour répondre aux exigences des clients. Elle comporte les catégories suivantes : ( L’âge pour les offres spécifiques proposées aux seniors, aux adolescents

1. Fiche signalétique de l’enseigne 3 2. Etude de la concurrence 4 3. Concept commercial du magasin 4 Description de la clientèle 4 L’assortiment 4 Analyse de la politique commerciale de l’entreprise 5 1. Fiche signalétique de l’enseigne 5 2. Etude de la concurrence 6 3. Concept commercial du magasin 7 a) Description de la clientèle 7 b) L’assortiment 7 c) Analyse de la politique commerciale de l’entreprise 7 II/ Suivi de clientèle 8 1/ La fidélisation 8 2/ Le rôle

stratégique des RH III. Rôles de la DRH IV. Développer des stratégies en RH V. Planification stratégique des RH et entreprise individualisée VI. Faire coincider les attentes des salariés avec la stratégie VII. Etude de Cas : Sephora Conclusion Introduction Dans un contexte marqué par une compétitivité et concurrence accrue, les entreprises sont à la recherche de moyens pour renforcer leur position et améliorer leur rentabilité. Cependant la performance de celle-ci n’est

de pouvoir aller démarcher différentes entreprises et trouver un stage adapté à ma demande. J’ai dans un premier temps déposée différents CV dans les entreprises suivantes : H&M, Pimkie, Sephora, Total Look, Undiz, Célio et pour finir Etam prêt à porter. Les entreprises qui m’ont rappelées sont Sephora, Célio, Undiz et Etam. J’ai donc choisis de réaliser mon stage chez le groupe Etam car j’ai été très bien accueillie, que le prêt à porter pour femme est un domaine qui me plaît beaucoup, et

Analyse de l’offre c) Analyse de la demande d) Analyse de l’environnement * II/ Mise en place de la stratégie commerciale a) Notre marketing d’entrée b) Notre marketing de transformation c) Notre marketing de fidélisation * III/ Organisation financière * IV/ Organisation juridique a) Statut b) Droit au bail c) Bail commercial d) Contrat de travail e) SARL f) Avis de constitution g) Registre de commerce h) Déclaration de création