Politique De Communication Méditel

d'innombrables informations depuis 25 ans, son développement a également engendré une nouvelle forme de délinquance : la cybercriminalité. Wargames, extrait, John BADHAM, 1983 Problématique • En quoi les technologies de l’information et de la communication permettent-elles des dérives délictueuses et criminelles ? • Comment lutter contre-elles lorsqu’elles s’inscrivent dans des espaces mondialisés et parfois virtuels ? Définitions Qu’est ce que la Cybercriminalité ? « Ensemble des infractions

………………………………………………………………………….35 2. Développer le métier d’ « Intégrateur » de services ……………………36 3. Mettre en place un département de coordination entre les deux pôles (Telecom et Multimédia) de BESTMARK  …………………………………37 4. Développer une politique de communication Institutionnelle ………...37 5. Renforcer la force de vente …………………………………………………38   ANNEXE …………………………………………………………………………..39 GLOSSAIRE …………………………………………………………………...43 AVANT PROPOS L’objectif de cette étude est d’identifier

2006/2007 SOMMAIRE Introduction……………………………………………………………1 Chapitre 1 : présentation du secteur…………………………………2 1. naissance de la stratégie de la communication…………………3 2. communication média et hors média……………………………4 2.1 La communication média/publicité 2.2 La communication hors média 3. la structure du marché de la communication…………………..8 Chapitre 2 : présentation de l’entreprise…………………………….12 1. présentation du groupe…………………………………………..13 2. identité du groupe………………………………………………

d’anticiper et projeter en déployant de nouvelles stratégies. Notre étude s’effectue au sein de l’entreprise « TELEPHONIE 2B » spécialiste dans le domaine des télécommunications. En l’espace d’un demi-siècle, le développement des technologies de communications s’est considérablement accéléré au point même qu’elles sont aujourd’hui omniprésentes dans notre quotidien. Pour permettre aux individus de communiquer toujours plus librement, à tout instant, et à distance, les NTIC ont ainsi pénétrées au cœur

exigeait les tarifs qu’il désirait, Mais avec l’arrivée du Méditel et Wana corporate la situation a changé, ce qui a donné lieu à une répartition des parts du marché au travers des actions commerciales menées par chacun de ces opérateurs (baisses des tarifs, promotions…)  » En effet, on va donner une vision plus ou moins générale sur le secteur de télécommunication Marocain incorporé par les trois entreprises «  Maroc Telecom, Méditel et Wana corporate », par la suite on va étudier la segmentation

développement de contenus III) Recommandation Conclusion Les attentes des marocains afin d’intégrer internet dans leurs habitudes d’achats. Introduction Aujourd’hui, les TIC (technologies de l’information et de la communication) requièrent une importance primordiale au sein de la société et de ce fait, doivent être considérées comme un secteur stratégique contribuant dans une large mesure au développement économique et social. Ces technologies qui permettent d’offrir

fixation, contrôle et politiques • Développement humain: relations sociales, temps de travail, information et communication, bilan social Secteurs d’activité/ enquête • Le secteur de la franchise – textile-habillement : le cas du groupe AKSAL – La restauration rapide : le cas Mcdonalds • • • • Le secteur de l'audiovisuel : le cas 2M Le secteur du transport aérien : le cas RAM Le secteur automobile : le cas Renault Le secteur de la téléphonie mobile : le cas Méditel • Le secteur de la

lieu de 6, de 4 zones au lieu de 8. 8 2001 VIVENDI acquiert 35 % de IAM Maroc Telecom a acquis 54% du capital du groupe Mauritel, l’opérateur historique mauritanien Casanet est devenue une filiale à 100% de Maroc Telecom 2002 Introduction de Méditel 2003 multiplication par 3 du chiffre d'affaires annuel de Casanet 2004 Maroc Telecom introduit une partie de son capital à la BVC de Casablanca et à la Bourse de Paris. Maroc telecom a obtenu la certification ISO 9001 version 2000 sur l’ensemble

qui nécessite une structure organisationnelle formalisée avec un degré suffisant de division des tâches. Les grandes entreprises qui se voient « modernes », adoptent, certes certaines nouvelles techniques dans leur domaines de gestion (marketing, politique générale, planification…), mais souvent par mimétisme. Elles considèrent que l’imitation des grandes firmes étrangères est condition essentielle pour sortir de leur crise et donc pour survivre et affronter la concurrence mondiale. Nos

du marketing dans l’entreprise Les résultats financiers des entreprises dépendent souvent de leur capacité en marketing. Le marketing est un outil indispensable à la prise des décisions ; l’entreprise ne peut définir ses stratégies ou ses politiques que grâce à une analyse de son marché et de son environnement. Le marketing permet aux dirigeants d’entreprise de maintenir une croissance forte et régulière des ventes et de fidéliser ses clients II- La place de la fonction Marketing dans