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(type Facebook, Twitter, …) d’un côté et les Réseaux Sociaux d’Entreprise, mais internes, de l’autre. Ce sont ces seconds qui nous intéressent aujoud’hui. Généralement, un RSE est donc une composante d’un intranet (ou un extranet lorsque des partenaires externes sont impliqués). Dans un intranet « traditionnel », le fonctionnement est centré autour du contenu. Dans un RSE, le fonctionnement est centré autour des interactions créées par les utilisateurs. Exemples : Deux utilisateurs travaillent régulièrement

obsolètes. La diffusion de ces informations s’effectue par informatique (intranet) et documents sur papier. | L’analyse de l’information | | Sources d’information | Nature des informations | Stockage des informations | Veille commercialeMailing | Informations commerciales quantitatives (vente, CA, évolution) et qualitativesGroupement d’Intérêt Economique dont fait partie l’UC | Il se fait par informatique (intranet) ou par support papier | La diffusion de l’information dans l’entreprise

: participation à des débats en temps réel Chat : conversation en temps réel Téléphonie : utilisation du réseau pour téléphoner Conférence téléphonique : dialogue entre des groupes de personnes distantes. Travail simultanée sur de même documents. INTRANET : réseau interne à l’entreprise non relié à internet EXTRANET : passerelle permettant aux salariés nomade de rentrer sur l’intranet via internet. Proxy : filtre entre Internet et les postes informatiques pour éviter que des pirates ne rentrent dans

point de vente et un progiciel pour une gestion avancée des points de vente. Il permet une gestion totale de la caisse, il gere le fichier client, les commandes, les réception, les tarifs, les stock... 7.La différence est dans la visibilité. Un intranet est un espace d'information (au sein d'une entreprise par exemple) qui utilise les technologies web pour mettre des infos à disposition des personnes. Mais ces informations ne seront visibles que par les collaborateurs de la société. Contrairement

des stocks et autres informations préalablement rentrés humainement dans une base de données (utilisation du logiciel Excel par exemple). * Utilisation des archives * Recherche dans les médias * Enquête avec des questionnaires * Intranet La veille informationnelle peut être utilisée avec le flux RSS. C’est un moyen simple d’être tenu informé des nouveaux contenus d’un site web sans avoir à le consulter. Il se présente sous la forme d’un petit texte qui contient un titre, une courte

des notes est très variée d’une entreprise à l’autre. Chaque organisme a tendance à unifier ses documents, grâce à des modèles disponibles sur les réseaux informatique : ils évitent l’oubli d’une mention essentielle. Evolution Grâce à Internet et Intranet, les notes internes sont de plus en plus transmises par mail ou messagerie interne, accompagnées ou non de fichiers joints. ----------------------- Fiche de communication n°1

(ordinateur, capacité, écran, mémoire, imprimante...) 3.1.2 Logiciels, progiciels et système(s) d'exploitation 3.2 Les télécommunications 3.2.1 Télécopieur (Fax) 3.2.2 Modem 3.2.3 Courrier électronique 3.2.4 Internet, Intranet et Extranet 3.2.5 Etc. 4. Marketing : 4.1 Le Marketing Mix (Les 4 P) : 4.1.1 Produit: description du service ou du produit (emballage, décor, disposition,...) 4.1.2 Prix: stratégie prix 4.1.3 Promotion : la publicité

travail. De plus, sur tous les postes de travail il y a des logiciels bureautiques, un progiciel de gestion intégré et un navigateur. Chaque service dispose d’imprimantes, un scanner et un photocopieur. Air Com France dispose d’un site web et d’un intranet pour que les employés puissent consultés l’actualité de leur entreprise, les offres d’emplois et pleins d’autres renseignements pratiques. Ce système d’organisation est très positif car les informations circulent plus rapidement et celles-ci sont

distinguer l'Internet (accès mondial) de l'extranet, réseau d'interconnexion avec les partenaires d'une entreprise (voir : entreprise étendue), et l'intranet, qui est un réseau interne à une entreprise. Ainsi, pour désigner l'ensemble Internet, extranet, intranet, il faut employer l'expression net : le net. - Le web : Le World Wide Web, communément appelé le Web, parfois la Toile, littéralement la « toile d'araignée mondiale », est un système hypertexte public fonctionnant sur Internet et qui permet

de fournir à ses clients des produits conformes dans un équilibre entre sécurité, qualité, disponibilité et coûts. Le contexte technique et organisationnel : Le site est équipé d’un système d’information et d’outil de travail collaboratif : Un intranet, des outils de travail collaboratif permettant la gestion, une messagerie interne et externe. Les objectifs de la formation : L’amélioration de la communication entre dirigeants et agents de maîtrise. Le repositionnement de tous les agents de