Portefeuille D Activité Stratégique De Décathlon

ressources du territoire ..............................................192 Un facteur clé du développement endogène ...............................................................193 Construire l’avenir : de nouvelles logiques de spatialisation des activités économiques cohérentes avec les nouveaux critères de compétitivité ......................194 5.2.1 5.2.2 5.2.3 Le soutien des territoires à la recherche de flexibilité..................................................194 Le soutien des territoires

première et la seconde guerre mondiales entrainent une modification des règles du marché, progressivement et sur un nombre croissant de marchés, la demande va dépasser l’offre. Les entrepreneurs vont prendre conscience de l’importance de la seconde activité économique qui leur dévolue la vente des produits. Les années cinquante et le début des années soixante sont la période charnière entre dominance de la production, balbutiements de l’économie de marché et théories purement commerciales. Les progrès

................................................. 79 .............................................................. 81 PARTIE 4 La stratégie marketing CHAPITRE 1 Le plan stratégique général A B C D Définition Qu’est-ce qu’un produit-marché ? Analyse externe Analyse du portefeuille de produits-marchés de l’entreprise (analyse interne) Les différentes stratégies de développement La présentation du diagnostic et la définition des objectifs de la stratégie marketing

.............................. 52 THÈME 3 Gestion et création de valeur Chapitre 9 La gestion des organisations, une nécessité ................................................................................... 55 Chapitre 10 Les activités de gestion ........................................................................................................................... 64 Chapitre 11 Organisations et création de valeur ......................................................

plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser l’investissement de la prospection initiale des clients détenus en portefeuille. Par ailleurs, le recours aux techniques promotionnelles est très répandu, et le consommateur est vite devenu un zappeur de marques à la recherche du produit le plus promotionné. Comment concilier la promotion et la fidélisation ? Ces deux techniques

.......................................... 3 THEME ET CONTEXTE ......................................................................................................................................... 5 1. POURQUOI LA FIDELISATION EST UN ENJEU STRATEGIQUE AUJOURD’HUI ............................... 6 1.1 LA NOTION DE FIDELISATION ............................................................................................................................ 6 1.1.1 Fidélité à la marque ..............

........................................ 3 THEME ET CONTEXTE ......................................................................................................................................... 5 1. POURQUOI LA FIDELISATION EST UN ENJEU STRATEGIQUE AUJOURD’HUI ............................... 6 1.1 LA NOTION DE FIDELISATION ............................................................................................................................ 6 1.1.1 Fidélité à la marque ............

Éditions d’organisation Liste des tableaux • Qualités du gestionnaire de la stratégie de fidélisation ............. 26 • Quatre erreurs classiques d’un projet CRM ................................ 54 • Les dix principaux facteurs de la réflexion stratégiques ............ 57 • Les valeurs dominantes de la fidélité ........................................... 77 • La satisfaction en 10 étapes (Strategic Vision) ............................ 94 • Critères d’efficacité de la fidélisation en B-to-B ..

recherche perpétuelle de l’optimisation amenée par la globalisation oblige les entreprises à augmenter leurs interdépendances et à réfléchir à de nouveaux systèmes moins coûteux et plus performants. La Supply Chain et le SCM s’inscrivent donc comme une activité indispensable et porteuse de nombreux espoirs. 7 Abstract This work was thought in a way that the reader can understand the stakes in the Supply Chain Management in our current economic environment. That is why every part of this work approaches

dans la photographie pour intégrer ce nouveau marché  stratégie de diversification par contigüité (on choisit de diversifier ses activités dans de nouvelles activités proches des nos activités traditionnelles). En quelques années, Kodak capte environ 20% du marché des photocopieurs. Kodak va alors avoir une stratégie d’intégration verticale. Un des éléments stratégiques sur le marché du photocopieur est le service après-vente : les photocopieurs sont des machines relativement fragiles et qui, lorsqu’elles