Poste de pilotage

COLLECTION « Les diagnostics de l’emploi territorial » hors série n°9 Bilan social et tableaux de bord : des outils de pilotage au service des ressources humaines Karine Fontaine-Gavino Adrien Zambeaux Sommaire 1 - Avant-propos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p 3 2 - Pourquoi cette plaquette ? • Une Avant-propos La gestion du personnel se modernise au sein des collectivités territoriales pour tendre vers une véritable gestion des ressources

redressement fiscal, Nombre de pénalités, etc. c) Les indicateurs de pilotage de la performance La mesure de la performance dépasse aujourd’hui les seules bornes de la comptabilité traditionnelle et englobe également la performance vis-à-vis des clients finaux et des partenaires commerciaux par l’optimisation des processus internes et l’apprentissage organisationnel. Cette performance est mesurée par des indicateurs de pilotage tels que : * La satisfaction des clients: Nombre de plaintes résolues

stratégie de l’entreprise, ensemble des technologies mises en place pour la RH. - excellence du recrutement et la fidélisation des employés contribuent à la création de VA à hauteur de 14.6%. Recruter les bonnes personnes et les placer au bon poste. Flexibilité avantage à court terme mais les CDD fragilisent l’entreprise. -environnement de travail collégial et souple qui pèse pour 11% de la création de valeur. Climat de confiance, condition de travail (communication, outils). -intégrité

difficile d'atteindre une équité et un équilibre parfait au niveau de la rémunération. Par contre, afin d'atteindre le plus haut niveau d'équité possible, l'établissement des salaires de base doit se faire selon les responsabilités et les taches de chaque poste et non en fonction des individus qui occupent ces postes. Pour éviter cela, il est recommandé d'utiliser des méthodes comme le classement des emplois ou la comparaison par facteurs, qui permettent d'effectuer une analyse équitable et objective des

place les systèmes d‟information destinés à guider le comportement des employés et managers pour leur permettre d‟agir tout en réalisant la cohérence économique globale entre objectifs, moyens et réalisation. Il doit être considéré comme un outil de pilotage de l‟entreprise, puisqu‟il contrôle l‟efficience et l‟efficacité des actions et des moyens (l‟économie des ressources) pour réaliser les objectifs de l‟organisation. Le contrôle de gestion permet aux entreprises une plus grande maîtrise dans l‟emploi

entreprises où elle a dirigé la fonction contrôle de gestion, et dans des cabinets de conseils internationaux en stratégie et management. En 2005, elle fonde DFP Conseil pour répondre aux besoins d’accompagnement des entreprises dans les domaines du pilotage stratégique et du management de la performance. dfernandezpoisson@dfpconseil.com 28 € -:HSMCLC=ZYYUZX: © Jean-François Lange Code éditeur : G54405 ISBN : 978-2-212-54405-3 C barbary-courte.com | Visuel : istockphoto.com Denis

· Quels sont les interlocuteurs de l’entreprise que vous prévoyez de solliciter ? (Postes, services, missions, parcours personnel, etc.) La personne que je prévois d’interviewer a occupé pendant deux ans le poste de gestionnaire paie de la filiale d’un grand groupe spécialisé dans l’énergie mondiale de production et de fourniture d’énergies  (2019-2020).Elle avait en charge la gestion de la paie et la gestion administrative du personnel.Sa fonction consistait

concevoir et à mettre en place les instruments d’informations destinés à permettre aux responsables d’agir en réalisant la cohérence économique globale entre objectifs, moyens et réalisations. Il doit être considéré comme un système d’information au pilotage de l’entreprise, puisqu’il contrôle l’efficience et l’efficacité des actions et des moyens pour atteindre les objectifs ». Donc, d’après ces définitions, nous pouvons résumer que le contrôle de gestion vise à assurer la réussite de la trilogie :

place une nouvelle organisation. Le management de projet : plus que la simple gestion de projet : Le management de projet a pour objet de : ← définir et valider le projet (finalité, objectif, moyens); ← Concevoir l’organisation, le pilotage, l’animation, la réalisation du projet; ← piloter la réalisation du projet dans les conditions prévues (performance, délais, couts). La gestion de projet a pour objet : ← De prévoir et de suivre l’avancement d’un projet sur les plans

comparer et se situer dans un secteur en fort développement. Enrichir et faciliter le bilan annuel des organismes auprès des services à la personnes. Les objectifs et l'utilisation Visualiser en un coup d'œil des données stratégiques. Un outil de pilotage et d’aide à la décision à destination des responsables, mettant en évidence des écarts entre une situation prévue et une situation réelle. Les tableaux de bord sociaux sont composés d’indicateurs présentant des données : ESSENTIELLES – SIGNIFICATIVES