Pour La Direction Gérer De Manière La Plus Profitable Pour Le Salarié échanger Aux Mieux Sa Contribution

INDIVIDUELS 138 6.2 - LA MOTIVATION 144 6.3 - LES GROUPES ET L’ORGANISATION 152 6.4 – LES CONFLITS AU TRAVAIL 162 6.5 – LA CONDUITE DE REUNION 168 6.6 – LES principales théories du comportement HUMAIN 171 7.1 – DIRECTION, POUVOIR ET GOUVERNANCE 172 7.2 – LE LEADERSHIP 178 7.3 – L’ANIMATION ET LA COORDINATION 182 7.4 – LA PRISE DE DECISION 185 7.5 – LA CULTURE ET L’IDENTITE DE L’ORGANISATION 194 8.1 – STRATEGIE : PRINCIPES 199 8.2

d’accéder au moins à une minorité de leur documentation. Sans oublier aussi le directeur du pôle sucre de Bejaia, ainsi que le directeur de la raffinerie 2000T monsieur Saker C. qui a diffusé les questionnaires dans un temps record. Enfin, j'adresse mes plus sincères remerciements à tous mes proches et amis qui m'ont toujours soutenue et encouragée au cours de la réalisation de ce mémoire. Merci à Dieu de m’avoir donné la force et le courage de tenir jusqu’à la fin de ce travail.     Sommaire Introduction

économiques …), de réactivité (s’adapter à la règlementation, raccourcir le lancement d’un produit…), de relations clients/fournisseurs (coûts, délais, qualité…) d’organisation (être adaptable et toujours organisé de la façon la plus efficiente). d’avantages concurrentiels (faire mieux au même coût) de survivance (intérêts vitaux) … Le respect de ces règles permettra à l’entreprise d’acquérir ou de conserver un avantage visà-vis de la concurrence. A contrario, nier l’importance d’un SI bien organisé revient

introduit les psychotropes humains en France. Il définit la personnalité comme : la personnalité se bâtit sur un bric à brac de préjugés, de valeurs, de lieux communs, d’expériences...  c’est un amas de perception. ID : - - C’est lorsqu’on ne peut plus agir que l’angoisse se crée. L’angoisse non soignée arrive à la somatisation. L’agressivité n’est jamais gratuite : elle est le produit d’une inactivité. Elle se retourne contre soi si on ne peut la tourner contre quelqu’un. Nous avons un cerveau en

FIÉVEZ, Pascal KEREBEL, Olivier DE LAGARDE, Caroline LAMBERT, Gérald LECLERC, Yves LEVANT, Code éditeur : G54722 ISBN : 978-2-212-54722-1 Sous la direction de Nicolas BERLAND, professeur à l’université Paris-Dauphine et François-Xavier SIMON, directeur à la Cegos. l l e Ce guide de référence sera utile pour les contrôleurs de gestion, les directions financières, les dirigeants et managers, mais aussi pour les étudiants. o coûts sous tension et enjeux socio-économiques ; indicateurs financiers

envisagées CONCLUSION INTRODUCTION L'essor d'Internet depuis le début des années 90, accompagné de l'engouement récent des consommateurs pour les agences de voyages en ligne et le développement d'agences distributrices qui de plus en plus créent elles-mêmes leurs packages, ont transformé le marché des voyages, aujourd'hui saturé et fortement concurrentiel. Face à cette évolution, les tour-opérateurs se sont trouvés dans l’obligation de s’adapter et d’adopter de nouvelles stratégies

INTRODUCTION A l’ère de la globalisation qui se caractérise par une concurrence de plus en plus farouche, les entreprises, partout dans le monde, cherchent à se protéger contre le principal risque, celui de leur disparation. Pour se faire, elles ont recours de plus en plus aux alliances stratégiques afin de réaliser des objectifs économiques tels que l’acquisition de nouveaux marchés, l’amélioration de leurs marges bénéficiaires ou des objectifs immatériels tels que l’amélioration de leur savoir

- LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES 6.1 - LES COMPORTEMENTS INDIVIDUELS 6.2 - LA MOTIVATION 6.3 - LES GROUPES ET L’ORGANISATION 6.4 – LES CONFLITS AU TRAVAIL 6.5 – LA CONDUITE DE REUNION 6.6 – LES PRINCIPALES THEORIES DU COMPORTEMENT HUMAIN 7.1 – DIRECTION, POUVOIR ET GOUVERNANCE 7.2 – LE LEADERSHIP 7.3 – L’ANIMATION ET LA COORDINATION 7.4 – LA PRISE DE DECISION 7.5 – LA CULTURE ET L’IDENTITE DE L’ORGANISATION 8.1 – STRATEGIE : PRINCIPES 8.2 – LES APPROCHES STRATEGIQUES 8.3 – LE DIAGNOSTIC EXTERNE

Développer les ventes 21 E. Améliorer la qualité 22 F. Réduire les coûts 23 Section 2. Éviter la perte de savoir-faire d’un spécialiste 23 Section 3. Les économies réalisées dans l’entreprise 24 A. Gains liés à un processus plus efficace de transmission du savoir 24 B. Gains liés à une productivité accrue par le partage des connaissances 25 Section 4. Retour sur investissement du Knowledge Management 27 Chapitre 4. Comment capitaliser les connaissances 

organisations doivent faire face. Plus que jamais, l’entreprise est sollicitée à mettre en place de nouveaux outils afin d’atteindre la performance qui lui permet de « survivre » dans un environnement de plus en plus turbulent et exigeant. La performance est une notion polysémique, qui n’est pas seulement d’ordre économique ou financier, mais elle est aussi est surtout d’ordre social. Toutes les fonctions de l’entreprise y contribuent ; aujourd’hui, l’accent est de plus en plus mis sur l’apport de la GRH