Presentation D Une Offre Commerciale

NJECKIL BTS MUC 1 Bertrand [pic] [pic] SOMMAIRE Présentation de l’unité commerciale I) Le contexte géographique II) Le contexte organisationnel III) L’environnement commercial de l’unité commerciale Le système d’information commerciale I) L’analyse des flux d’informations entrantes II) L’analyse des flux d’informations sortantes III) La sécurité Les missions effectuées

| | | |LIEU DE REALISATION DU CONTRAT (UNITE COMMERCIALE) : | |

 I. Présentation de l'entreprise 1. IKEA IKEA, est une entreprise suédoise dont le siège est aux Pays-Bas, spécialisée dans la conception et la vente de détail de mobilier et d'objets de décoration prêts à poser ou à monter facilement en Kit. Le groupe IKEA est sous la tutelle d'une fondation de droit néerlandais, INGKA HOLDING de puis 1982. L'entreprise possédait en 2013 315 magasins dans 27 pays, et avait réalisé un chiffre d'affaires de 27,9 milliards d'euros. 2. Son Marché

Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1 -DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1 Contexte géographique. 1. L’unité commerciale Le magasin s’appelle SPORT OFFICE, C’est un commerce d’article de sport (textile et chaussures) sur une surface de 500 m2 (au départ, il s’agissait de deux points de vente qui ont été réaménagés et réunis par la suppression d’un mur de cloison). Celle-ci est répartie en 5 espaces de vente : Les baskets et chaussures, le sportwear homme et femme, l’homme, la

Sommaire I) Présentation de l'entreprise …................. 3 - 5 A) Identification de l'entreprise B) Zone de chalandise et concurrence C) Politique commercial D) Politique de communication E) Diagnostic du point de vente II) Problématique et

3-4 • Présentation de l’entreprise • Objectifs de la mission • Fiche prospect II- Présentation de l’offre commerciale Page 5-6 • Les points négociables et leurs conséquences • Justification de la solution proposée III- Préparation et organisation de la mission de vente Page 7-8 • Les outils d’aide a la vente • Evaluation des risques commerciaux et politiques

Editor - free for non-commercial use. To remove this notice, visit: www.iceni.com/unlock.htm SOMMAIRE Introduction 1er partie -Présentation du candidat avec son parcours scolaire 2ieme partie - Connaissance du secteur professionnels a partir des PFMP - Présentation des secteurs professionnels 3ieme partie - Présentation du projet professionnel à court terme et à moyen terme Annexe -fiche formation bts -cv -lettre de motivation 1er partie Présentation du candidat avec son parcours

réfutation Chapitre 9 : L'écoute et la réfutation des objections Communication et représentation commerciale 2 de 32 Les objections  Étape cruciale du processus de vente : démontre l'intérêt du client  Phénomène normal à la communication  Permet au vendeur de s'ajuster aux besoins du client Chapitre 9 : L'écoute et la réfutation des objections Communication et représentation commerciale 3 de 32 Pourquoi les personnes s'opposent-elles ?  L'information supplémentaire –

« corporate » qui permet de présenter une entreprise. * Un outil de présentation de ses produits ou services. * Un outil relationnel avec ses prospects ou clients. * Un outil de vente à des particuliers ou des professionnels. B. Internet : un outil de communication institutionnelle * Une présence sur le Web permet à une entreprise de construire ou de renforcer son image dont l’impact sera bénéfique sur l’image de son offre. * Présenter ses performances, affirmer son positionnement

Management), SharePoint. 2 Sommaire Introduction générale .................................................................................................................. 1 Chapitre 1 : Présentation du cadre du projet .............................................................................. 2 I. Présentation de la société ................................................................................................ 2 II. Etude de l’existant ................................................