Prise De Rdv Telephonique

PRISE DE CONTACT : Bonjour, vous êtes bien Claude MERCIER/Cindy Marché ? Enchanté, commercial de la société « Antton Chocolatier » & mon associée … nous avions RDV. Nous sommes ravis d’être ici et vraiment impatients de vous présenter notre gamme de chocolats. Vous êtes adjoint de la concession RENAULT de Bayonne. C’est la première fois que vous faites appel à nos services (1ere fois qu’on se rencontre). Nous avons pris RDV après notre appel téléphonique. Nous vous proposons donc de vous

principal objectif est de les faire venir à l’agence, donc d’obtenir un rendez-vous. 1-Complétez le guide d’entretien qui va vous aider à prendre rendez-vous (cf. annexe 2) 2-Concevez un tableau de suivi des appels Annexe 2 : GUIDE D’ENTRETIEN TELEPHONIQUE ASSURANCE VOITURE DU CREDIT AGRICOLE 1.Introduction au domicile 2.Personne concernée absente (client) 3.Pourquoi cherchez-vous à le joindre ? 4.Vous ne pouvez pas lui envoyer ces informations par écrit ? 5.Il est très occupé. Il ne

Commerciale de l’Entreprise A.Simoneau , spécialisée dans l’Export des Vins. GUIDE TELEPHONIQUE Je vous remercie du temps que vous m’avez accordez. A vendredi ! Bonne fin de journée Madame CONCLUSION Je vous propose donc de poser un RDV : Quand êtes-vous disponible ? Le matin ou l’après-midi ? J’ai donc RDV Avec vous, Mme Souriou vendredi à 11h pour vous expliquer davantage nos nouveaux cépages 2009. Prise de Rendez-vous Je n’ai pas le temps J’ai juste besoin d’une confirmation concernant

FO : REALISER UN APPEL TELEPHONIQUE 1 - Préparer son appel : • Evaluer la pertinence de l'appel téléphonique par rapport aux autres moyens possibles de communication : mail, courrier • Veiller à la disposition et à l'organisation matérielle : ➢ Agencer son poste de travail de façon à être installé confortablement ➢ Avoir à portée de main les outils nécessaires (crayons et gomme de préférence au stylo) ➢ Préparer les supports d'aide nécessaire (fiche de préparation d'appels, annuaires...) ➢ Choisir

objections Preuves (démo ?) Liste de références clients Conditions commerciales : Paiement d’un acompte de 30% à la commande, le solde à la livraison. Escompte de 2% pour paiement comptant. Livraison des matériels sous 15 jours à compter de la prise de commande. SAV assuré par Solvert sous 3 jours ouvrés. Garantie d’un an pièces & main d’œuvre. 1 OBJET DE LA NEGOCIATION Produits commercialisés : • Entrée de gamme, prix 299 €. • modèle électrique • convient à des surfaces

L’entretien téléphonique avec le décideur. La phase de développement et d’action But Phase de pression qui doit nous entraîner vers le rendez-vous, c’est une phase rapide et assurée.   a) La phrase d'accroche Nous devons : prendre l’initiative d’appeler et de commencer la conversation soit par une phrase ou une question éveillant l’intérêt et mettre en attitude de réaction positive. C’est une phase qui amène généralement la prise de rendez-vous. Il ne faut pas argumenter mais

en stage ■Entreprise ou organisme partenaire : LaforêtAdresse : 67 avenue de clichy 75017 ParisActivité(s) : Transaction (Vente)Période du 17 septembre 2012 au 19 octobre 2012 | DESCRIPTION DE L’ACTIVITE PROFESSIONNELLEIntitulé : De la prise de mandat à la signature du Compromis de vente d’un appartement situé au 99 boulevard Bessières 75017 Paris pour un montant de 200 000 € net vendeur Objectifs :Quantitatif : Augmenter le chiffre d’affaire de l’agence (Montant de l’honoraire : 9000€)Qualitatif :

ARGUMENTAIRE TELEPHONIQUE  Relance d’appel téléphonique pour nouveau contrat auto avec offre de 2 mois gratuit pour toute souscription auto/moto avant le 31 mars 2010. Argumentaire : Bonjour, …., Conseillère MAAF assurance Puis-je parler à Mr, Mme …. S’il vous plait. • Si absent : pouvez vous me donner ses disponibilités ? • Si occupé : est-il possible de le rappeler en fin de journée Je vous contact au sujet de notre nouvelle offre 2 mois gratuits sur la souscription

FO : REALISER UN APPEL TELEPHONIQUE 1 - Préparer son appel : • Evaluer la pertinence de l'appel téléphonique par rapport aux autres moyens possibles de communication : mail, courrier • Veiller à la disposition et à l'organisation matérielle : ➢ Agencer son poste de travail de façon à être installé confortablement ➢ Avoir à portée de main les outils nécessaires (crayons et gomme de préférence au stylo) ➢ Préparer les supports d'aide nécessaire (fiche de préparation d'appels, annuaires...) ➢ Choisir

récemment installée avec relevé d’adresses des propriétaires. Faire distribuer des imprimés sans adresse en utilisant les services de la poste et ce dans les quartiers susceptibles d’avoir des piscines. Multiplier les opérations de prospection téléphoniques. Prospecter à froid. Générer des contacts par le suivi de la clientèle. Parrainage. * Actions sur les contacts provenant de la structure : Améliorer la saisie des informations sur les fiches prospects par le personnel en magasin