Prise De Rdv Telephonique

mission principale étant la prospection (téléphonique et physique) auprès des entreprises. L'objectif étant de prendre un maximum de RDV pour ensuite y participer seule, et mener à bien un RDV découverte. | Monsieur THEZE est le gérant de l’entreprise. | Contexte spatio-temporel | J’ai eu un premier contact avec cette personne lors d’une prospection physique (Jeudi 17 Novembre 2011) àRENNES. Il m’a dit qu’il n’avait pas le temps en ce moment pour prendre un RDV mais qu’il était intéressé puisqu’ il

fr * admconseil@century21france.frSite vitrine : * www.century21.frContacts téléphonique : * 0146732121/ 0146553121 * 0146731032/ 0146550400 | L’information entrante | Les sources d’informations | PROSPECTS : * Appel par téléphone ou fax * Envoi d’é mail via le site internet, vitrine et partenaireEQUIPE COMMERCIALE : * Internet * Réunion hebdomadaire (le mardi) * RDV SIA (voir annexe 5) * Rdv clientèleMARCHE ET ENVIRONNEMENT  * Presse spécialisé * Intranet * Visite

envoyé en suivant sur l’email du contact).1.1.3 Proposer des actions de suivi de cette campagne d’e-mailing que Groupama devrait mettre en œuvre afin d’augmenter les chances de concrétisation. (2 pts) (2x 1 pt avec 2 idées attendues)- Relance téléphonique des demandes de devis GAV- Envoi d’e-mailings de relance Partie 2 : Développer l’application digitale « Groupama et moi » (7 pts)1.2.1 Présenter les avantages pour Groupama de l’application « Groupama et moi » (2 pts) (4 idées attendues 4x0,5pt)

envoyé en suivant sur l’email du contact).1.1.3 Proposer des actions de suivi de cette campagne d’e-mailing que Groupama devrait mettre en œuvre afin d’augmenter les chances de concrétisation. (2 pts) (2x 1 pt avec 2 idées attendues)- Relance téléphonique des demandes de devis GAV- Envoi d’e-mailings de relance Partie 2 : Développer l’application digitale « Groupama et moi » (7 pts)1.2.1 Présenter les avantages pour Groupama de l’application « Groupama et moi » (2 pts) (4 idées attendues 4x0,5pt)

trimestre 2010. Il peut aussi être intéressant de prévoir de confier le projet de lancement de ce nouveau type de support à un commercial et de lui dégager du temps pour la préparation des outils de prospection (mailing, argumentaire, script téléphonique…). 3e travail : sélectionner des outils (8 points) – mailing1 ; – e-mailing ; – phoning (suivi d’un envoi de documentation ou d’un rendez-vous). Voir les avantages et les inconvénients de ces méthodes dans le fascicule F2 : La Prospection

des publipostages ou des newsletters. Les envois se font en masse et sont personnalisés. Les règles utilisées sont les mêmes que pour un publipostage papier. d) La relance téléphonique Elle permet de concrétiser un rendez-vous, d’assurer le suivi d’une action mercatique. Il est indispensable de rédiger un argumentaire téléphonique afin d’être performant et de savoir bien répondre aux objections. e) Les visites Elles font l’objet de déplacement de la part des commerciaux de la PME. Les visites sont

FICHE NEGOCIATION 1 « PROSPECTION TELEPHONIQUE AUPRES DES PROMOTEURS : VENDRE NOS SERVICES » Entreprise | Century 21 | Gamme de produit proposée | MAISONS , APPARTEMENTS , BOX | Clientèle concernée | LES PARTICULIERS , PROPRIETAIRES SOUHAITANT VENDRE OU LOUER LEUR APPARTEMENT OU MAISON. | Contexte de la vente | Vente terrain apres visite de prospection. | I. Contexte de la situation de vente * Lieu de l’action : Dans les bureaux de century 21 A ANTONY. * Mission du

mission sont les suivants : · Développer les ventes du pole « Solution 3D »· Vérifier l’efficacité des outils de prospection mis en œuvre et tester la cible des imprimeurs : -réaliser une campagne de prospection par e-mailing suivie d’une relance téléphonique auprès de 20 imprimeurs varois, -mettre en œuvre une campagne de prospection terrain auprès d’un échantillon d’imprimeurs. Question 5 :Exemples de recherches sur les Pages Jaunes : screen Exemples de recherches sur le livre : photo de l’annexe

ventes et élargir son image d’expert de café aux entreprises. Le « programme de bienvenue » (décrit ci-dessous) à l’attention des nouveaux clients et le concept d’éditions limitées de capsules sont proposés aux cibles professionnelles. Une ligne téléphonique pour le service clients a été ouverte, représentant environ 10 à 15% de l’ensemble des appels qui sont gérés.Ces appels sont traités par une équipe formée pour cette division professionnelle. A travers ce service le client peut gérer ses commandes

| | |Mardi matin | | | | |Accueil physique et téléphonique | |En raison d'une forte fréquentation de l'agence nous n'avons |Difficultés de renseignements vis à | | | | |pas eu le