Prise En Compte Du Comportement Du Consommateur Nespresso

COURS DE MARKETING 2011-2012 PLAN DU COURS Partie I : Connaissance du marché - Chapitre 1 : Etude de marché (ok !) - Chapitre 2 : Comportement du consommateur (ok !) Partie II : Stratégie marketing - Chapitre 3 : Objectif et segmentation - Chapitre 4 : Positionnement Partie III : L'action sur le marché : le mix marketing - Chapitre 5 : Produit (ok !) - Chapitre 6 : Prix (ok !) - Chapitre 7 : Distribution (fini ?) - Chapitre 8 : Communication (pas fini) INTRODUCTION AU MARKETING I-Définition

Café : 17 d- Analyse du micro-environnement selon les forces de Porter : 20 5.) Détermination du positionnement 26 a- Choix des points de différence 26 b- La stratégie de différenciation 26 c- Positionnement voulu 27 6.) Comportement et segmentation de la clientèle 28 III- Le " Saveur Café" 33 1.) La marque 33 a- Le choix de la marque 33 b- Le logo 33 2.) L'agencement du magasin 34 3.) La communication 35 a- Détermination des objectifs commerciaux 35

stratégique : DETERMINER UN AVANTAGE CONCURRENTIEL. Modèle de Simon : IMC Intelligence : Diagnostics Modélisation : stratégie d’après DAS Choix : application de la stratégie L’avantage concurrentiel : * Doit être identifiable par les consommateurs * Doit être durable * Doit être défendable face aux concurrents * Ne doit pas être substituable Définir un objectif stratégique en fonction des finalités de l’entreprise et de la satisfaction des parties prenantes. Comment définir

manière de lancer leurs nouvelles offres sur le marché. Une des tendances marketing qui ne cesse d'être plébiscitée afin de rester concurrentielle dans tous les cas précités, est l'application des principes du marketing expérientiel. Aujourd'hui, le consommateur cherche sans cesse à vivre de nouvelles expériences, que ce soit lors de la visite d'une boutique, ou lors de son acte d'achat ou lors de son assistance à une campagne promotionnelle d'une marque donnée. Les enseignes quant à elles répondent volontiers

Plus besoin de présenter légendaire iPod, il s’agit d’un baladeur MP3 & MP4.  Cependant il est intéressant de noter le risque pris par Apple de lancer un produit  tel que l’iPod avec une molette révolutionnaire mais qui était à l’époque inconnu  auprès des consommateurs. De plus tout le monde reconnaît les écouteurs blancs et  sait que vous faites parti de la tribu Apple, cela fait parti de la bonne stratégie Apple.           L’Airport   La Mighty Mouse & son clavier  Il s’agit d’un routeur et d’une borne d’accés wi[i

Apports de la psychologie dans la publicité : quel impact sur le comportement d’achat des consommateurs ?Romain Cally * Docteur en Sciences de Gestion, spécialité Psychologie du consommateur (Marketing). Franco-Australian Centre for International Research in Management. Université de La Réunion. RésuméLa psychologie du consommateur est une discipline dont l’objectif est de comprendre et d’influencer le comportement d’achat individuel. En marketing, pour accroître les ventes d’un

n° - tirage n° 36551 365 51 Sommaire Introduction .................................................................................. 1 Partie I Engager le consommateur Chapitre 1 Digital marketing .................................................... Le modèle de la rétroaction : le réveil du consommateur ...... Les marchés deviennent des conversations........................... Les enjeux du marketing digital ............................................. 7 8 11 16

.......................... Le modèle de la rétroaction : le réveil du consommateur ...... Les marchés deviennent des conversations........................... Les enjeux du marketing digital ............................................. Chapitre 2 Marketing du lien .................................................... Au-delà des produits, faire vivre des expériences.................. La cocréation de contenus : le consommateur est-il un bon directeur marketing ?...................................

produits phares : tablettes bio et équitables Pour le chocolat saisonnier sort la collection Artisan Créateur signé par le meilleur ouvrier de France. Le groupe a investi 53 millions dans une nouvelle usine à tablette de chocolat Le groupe compte 9 chocolateries en France et 4 à l’étranger Cémoi parvient à son objectif de Chiffre d’affaire pour 2009, il aura réussi à doubler sa taille en 9 ans surtout par acquisition. 2006 : 467 M€ CA 2010 : 720 M€ CA Thème Thème

par rapport à la concurrence. - Continuité et cohérence : La cible doit acquérir une perception de la marque grâce à la continuité de la communication. Si on n’a pas de continuité (changement de couleurs, de formes, de logos...), les consommateurs sont déstabilisés ; cette continuité doit pouvoir contenir des ruptures afin de garder l’attention de la cible (changer de spot de temps en temps). - Pertinence par rapport aux besoins du client - Positionnement sur une carte