Processus De Communication Commerciale

contextes 5 Thème 2 : Bâtir la relation Chapitre 3 : Comprendre l’autre 10 Chapitre 4 : Etablir la relation entre les acteurs 13 Chapitre 5 : Renforcer l’efficacité relationnelle 17 Chapitre 6 : Maîtriser la communication professionnelle 21 Thème 3 : Bâtir la relation Chapitre 7 : Analyser la demande 24 Chapitre 8 : Comprendre les clients 29 Chapitre 9 : Analyser l’acte d’achat des clients 33 Thème 4 : Appréhender

Cm Marketing et Communication Chapitre 1 : Qu’est-ce que le marketing ? Objectifs : Décrire l’évolution et les origines du marketing. Définir ce qu’est le marketing. Expliquer la différence entre besoin et désir. Rendre compte de la notion d’utilité. Définir le concept de marché. Expliquer les « 4P » du marketing mix. Plan du chapitre L’optique marketing. Définition Evolution du marketing La démarche marketing. Marketing stratégique Marketing

10C d’e-marketing 14 1.1.3 Spécifiques de l’environnement en ligne dans l’économie moderne 17 1.1.4 Nouveaux défis marketing dans l’environnement en ligne 21 1.2 Outils e-marketing et leurs apports à l’organisation 23 1.2.1 Communication marketing en ligne et ses outils 23 1.2.2 Recherche marketing dans l’environnement en ligne 28 1.2.3 Les faiblesses et les risques des outils e-marketing 41 1.2.4 Les tendances dans e-marketing 42 2 ETUDE DE LA SOCIETE WEBORAMA

de se démarquer de leurs concurrents. Aujourd’hui, la chaîne logistique transcende les opérations industrielles d’une entité donnée, son organisation et son implantation géographique. Mondialisée, elle englobe fournisseurs et autres partenaires commerciaux — transporteurs, sous-traitants, circuits de distribution et clients. Pour gérer efficacement la chaîne logistique, l’industriel ne peut se contenter de suivre la progression des matières premières et produits finis, du fournisseur au consommateur

| | | | Table des Matières : 0- Introduction 4 0.1 Présentation de la Société 4 0.2 Généralités 4 0.3 Approche Processus 4 1- Objet et Domaine d’Application 6 1.1 Généralité et Présentation du Manuel 6 1.2 Périmètre d’Application 6 2- Références Normatives 6 3- Définitions et Abréviations 7 4- Système de Management de la Qualité 7 4.1 Exigences Générales

INTITULÉ DE L’ACTIVITÉ : BEGO FLORE  Durée : 12 heures Objectif(s) de l’activité : L’organisation comptable des activités commerciales - Création du dossier comptable de BEGO Flore sur le logiciel SAGE comptabilité 100 et sa mise en oeuvre - Création de BEGO Flore sur le module de gestion commerciale SAGE 100 et mise en œuvre des opérations commerciales . Contexte de l’activité : L’EURL Bego Flore est spécialisée dans le commerce de détail de fleurs et plantes. Son activité est soumise

direction de la société HB Trading qui m'a accordé cette chance d’intégrer leur équipe. L’intégration au sein de mon entreprise n’a pas été simple, mais j’ai été très bien accompagné par ma tutrice Mme Boualaoui ainsi que par M. David Nébot le directeur commercial. Je tiens tout particulièrement à leur faire part de ma reconnaissance. 2SOMMAIRE 1. Introduction Page 4 2. Tableaux synthétiques Page 5 3. Présentation de l’entreprise et du service d’affectation Page 7 à 9 4. Les missions exercées Page 9 à 23

finance d’entreprise 4. Le contexte juridique a. Les obligations contractuelles b. La responsabilité contractuelle V. L’événement : un outil de communication pour les entreprises 1. Les besoins de communication des entreprises 2. Ses caractéristiques 3. La communication interne Dans un état d’esprit marketing a. b. Dans un état d’esprit managérial 4. La communication externe VI. L’annonceur, le stratège de l’événementiel 1. Ses rôles 2. Ses caractéristiques 3. La gestion des relations entre annonceur et

Politique de Communication Une entreprise qui communique est une entreprise qui existe, car le plus grand danger qui puisse guetter un produit, un service est l’anonymat, avec la communication l’entreprise se consolide et se développe. LENDREVI LINDON la définit comme suit « la Communication est l’ensemble des informations, des messages, des signaux de toute nature qu’un organisme émet en direction des ses publics cibles » La communication représente la meilleure réponse permettant à l’entreprise

documentaire (fiscalité). Préparation, sous Excel de la saisie des recettes journalières détaillées par catégories de ventes. Mise en place et apprentissage d’un logiciel de facturation, création de l’entreprise dans le logiciel. Réalisation de la communication pour l’exposition florale. Contexte de l’activité : La société BEGO FLORE est une EURL au capital de 8 000€ inscrite au RCS de Menton. MR.LASCARIS Jean-Christophe en est le gérant et seul associé. L’activité de la société a été définie d’une