Processus De Communication Commerciale

Bac Pro AMA Travail personnel écrit Tprog La communication « La communication dans l’entreprise » Elle met en cohérence l’ensemble des caractéristiques identaires d’une entreprise dans les produits, l’architecture, le graphisme, les outils de vente, afin de diffuser une même image de la marque auprès des différents du processus commercial. Au sien d’une entreprise, elle se traduit par l’utilisation de différents outils de communications comme le sens de la collectivité dans une entreprise

de nouveaux produits ! LANCEMENT DE NOUVEAUX PRODUITS • La R & D et le lancement de nouveaux produits entrent dans une stratégie générale d ’entreprise. • Tous les services de l ’entreprise sont concernés de près ou de loin. C ’est un processus global ! CREATION DE NOUVEAUX PRODUITS Novation de l’existant Nouveau produit Produit Repositionné Produit Modifié Produit Amélioré Innovation de rupture CREATION DE NOUVEAUX PRODUITS 90 % des nouveaux produits sont issus du

caractérisé d’un taux de bancarisation très bas, par des banques étrangères à avancées technologiques considérables ; Une menace par les produits substituts offerts par les assurances, la bourse et les grands distributeurs en amont et en aval du processus bancaire ; c’est à dire en matière de drainage de l’épargne et du financement des entreprises et des particuliers. Γ Γ La mise en place d’une fonction marketing performante s’avère primordiale, voir indispensable pour assurer la survie

téléphone, auprès des prescripteurs partenaires - Réaliser des actions commerciales auprès de prescripteurs ciblés dans les domaines de la grande distribution spécialisée (meubles, électroménager...) - Réaliser l’étude complète des dossiers de crédit afin de décider de leur recevabilité - Apporter une réponse aux apporteurs selon les décisions prises sur les dossiers - Assurer, une fois la vente conclue, le back-office commercial et technique des contrats - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation

directement relié à l’achat et à l’utilisation des produits. Il correspond au processus par lequel l’individu élabore une réponse à un besoin. L’étude de comportement au cœur même du processus marketing. Elle constitue en fait un préalable à toute décision commerciale telle que le lancement d’un nouveau produit, la fixation de prix de vente, le choix d’un réseau de distribution, l’élaboration d’une compagne de communication … Pour satisfaire au mieux ses clients, le responsable marketing doit très

directement relié à l’achat et à l’utilisation des produits. Il correspond au processus par lequel l’individu élabore une réponse à un besoin. L’étude de comportement au coeur même du processus marketing. Elle constitue en fait un préalable à toute décision commerciale telle que le lancement d’un nouveau produit, la fixation de prix de vente, le choix d’un réseau de distribution, l’élaboration d’une compagne de communication … Pour satisfaire au mieux ses clients, le responsable marketing doit très

« ASSISTANT COMMERCIAL IMPORT EXPORT » 1 ASSISTANT COMMERCIAL IMPORT EXPORT DEFINITION DU METIER L’assistant commercial import export contribue au développement international durable de l’entreprise par la commercialisation de biens et/ou de services sur les marchés étrangers et l’optimisation des achats dans un contexte de mondialisation. CONTEXTE DE TRAVAIL Ce métier peut s’exercer dans divers domaines professionnels : - toute entreprise industrielle et commerciale, en particulier

l'insertion dans l'économie de la société du savoir et de la communication. » « …la préservation des équilibres macro-économiques s'impose comme une nécessité impérieuse, au même titre que la rationalisation des dépenses publiques et la modernisation du cadre légal et réglementaire, assurant une plus grande attractivité pour l'entreprise et les affaires. » Extraits du discours du trône 2010 Horizon 2015 de la Propriété Industrielle et Commerciale Sa Majesté le Roi Mohammed VI que Dieu l’Assiste

sauf le secteur de l’informatique, n’a connu d’aussi profonds bouleversements sur une période aussi brève. Il est donc utile de connaître les spécificités actuelles du marketing dans le secteur bancaire. Notamment dans l’optique des nouveaux BTS commerciaux pour lesquels les banques sont évidemment des partenaires importants. L’ouvrage est émaillé de nombreux encadrés intéressants intitulés « Repères » qui mettent l’accent sur les points théoriques essentiels de façon synthétique. CONCEPTS ET IDEES

PROCESSUS VE02A TRAITEMENT DES DEMANDES DES CLIENTS |Rédaction |Approbation | |Nom: NBFIN |Nom: | |Fonction: CABINET |Fonction: |