Profil Consommateur Cosmétique

satisfaire les désirs et les besoins du consommateur, en créant de la valeur pour ceux-ci et a nouer avec eux des relations durables tout en étant dans la logique de la stratégie de l’entreprise B) Les approches marketing - Approche production Améliorer la productivité, minimiser ses couts et maximiser son rendement puisque le consommateur choisit en fonction du prix. - Approche produit : Améliorer les qualités de son produits car le consommateur cherche les meilleurs performances -

E-commerce Master professionnel 2 année Marketing et développement commercial ème Analyse comparative de sites Web Les Cosmétiques L’Oréal : http://www.loreal-paris.fr/ Clarins : http://fr.clarins.com/ Estée Lauder : http://www.esteelauder.fr/ Groupe d’étude : Melle Ducros Aurélie Melle Laurent Céline Directeur des études : Mr Saint-Luc Thierry Année 2007-2008 E-commerce Master professionnel 2 année Marketing et développement commercial ème Sommaire I. Principaux résultats

magasins, en général, vendent des produits comme des appareils électroménagers, des meubles, des appareils électriques et électroniques et d'autres lignes de produits sélectionnées comme de la peinture, de l'informatique, des articles de toilette, cosmétiques, équipement photo, bijoux, jouets et équipement sportif. Centres commerciaux Boutiques spécialisées Epiceries du coin (appelées "Bakalahs") : Il y a des petites boutiques qui sont souvent situées à proximité des zones résidentielles,

commencer par définir l’audience à laquelle il souhaite s’adresser. Il peut s’agir d’acheteurs actuels ou potentiels, de revendeurs, ou encore de prescripteurs. La cible de communication se distingue de la cible marketing : un fabricant de produits cosmétiques hyper allergéniques peut s’adresser à aux dermatologues pour qu’ils conseillent la marque, même s’ils ne constituent pas d’acheteurs potentiels du produit ; un éditeur de livres de jeunesses achetés par les parents peut orienter sa communication

d'action qui tiendra à partir du diagnostic établi. Enfin, nous chercherons à prioriser les actions à mener en fonction de leur faisabilité. 1. Une marque employeur pour Louis Marchal a. Analyse de la situation actuelle Louis Marchal, spécialiste des cosmétiques et filiale du groupe américain Skin Care se lance dans la sortie de nouveaux produits. Afin d’encadrer au mieux ce surcroit d’activité, Skin Care préconise à sa filiale de renforcer son management de proximité en augmentant les effectifs de 20%

également de nombreuses photos de packagings originaux, ou tout simplement très beaux. Et surtout, si vous craquez pour un produit, venez chercher un code promo Sephora sur CupoNation. CONCURRENCE : Nocibé Douglas Marionnaud Différents distributeur de cosmétiques Yves Rocher CRM, gestion de la relation client de la marque SEPHORA Depuis ça création SEPHORA a développé une véritable stratégie de gestion de la relation client. => La fidélisation en point de vente SEPHORA utilise le logiciel de CRM : WinShop*

Distribution Long terme de la Distribution La distribution en milieu B to B Le chef de produit 2 introduction • Définition • Un peu d’histoire • Evolution dans l’économie actuelle • Grandes influences de l’environnement : industriels et consommateurs 3 définition  Ensemble des activités (produits et services) réalisées par un fabricant ou un vendeur avec ou sans le concours d’autres institutions afin de satisfaire une demande client: cette définition se base sur quatre actions à

cela n’est pas suffisant. Ensuite, 2. Elle est variable, elle suit les tendances de la mode. La question est alors : quels articles plairont demain ? 3. Elle est également volatile, rester fidèle à une marque n’est pas l’objectif du consommateur. Les deux choses importantes aux yeux du client sont l’esthétique et le prix : peu importe qui le propose, tant que cela lui plaît et que le prix est raisonnable, alors il achète. La crise économique de 2008-2009 a touché l'économie mondiale

tendances pour que l’expression de la marque soit toujours aussi forte dans le temps et dans l’espace. • Nous faisons cohabiter créativité et pragmatisme pour une communication plus pertinente, plus efficiente. • Regroupant des compétences aux profils complémentaires et à forte expérience sur les marchés tunisien et extraterritoriaux, FCA ! se positionne comme un réel partenaire de business. 05-06-2014 8 Domaines de compétence de l’agence Stratégiqu e - Accompagnement de marques - Consumer

Description et procédure de la sélection de l’échantillon Partie III : Analyse du comportement du consommateur 1. Les agissements et réactions des consommateurs lorsqu’ils voudront satisfaire un besoin par un bien ou service 2. Le situer dans le processus de consommation : pré-achat, achat, post-achat 3. Les critères supplémentaires qui peuvent jouer un rôle sur le comportement du consommateur Conclusion Bibliographie Annexes Table des matières Introduction : Le souci de l’Homme