Profil Consommateur Cosmétique

caractéristiques sensorielles des produits, il faut aussi anticiper les goûts des consommateurs et comprendre en quoi les caractéristiques sensorielles influent sur les préférences de ceux-ci. Pour atteindre ces objectifs un ensemble de méthodes a été mis en œuvre afin d’aboutir à des cartographies des préférences : d’une part la formation et l’entraînement d’un panel expert au toucher et d’autre part la réalisation de tests consommateurs. Les résultats présentés se concentrent sur la performance des méthodes

• Définition Le luxe est difficile à définir entre autres parce que fondé sur des perceptions subjectives et parce que basé sur les besoins des consommateurs qui sont en constante évolution. Etymologiquement, le mot « luxe » nous vient du latin luxus signifiant l’excès et le faste, dérivé de lux qui veut dire lumière, éclat, gloire, ornement. On peut ainsi qualifier de luxe tout ce qui dépasse le strict nécessaire. Bien que socialement parlant le luxe rime avec superflu, il reste néanmoins

concurrence de manière permanente 6.renforcer l entreprise dans sa capacité au changement 7.Souvent renouveler le produit portefeuille marché Chapitre 1 : 1. La segmentation Au départ, on faisait du marketing de masse :on désignait le profil du consommateur,il y’avait dnc une production uniforme et les prix était plus bas Ex : la ford était toute noire et destiné a tout le monde Renault twingo ,les 1er modeles Ensuite,on passe du marketing de masse au marketing de Segmentation : les

du sensoriel en marketing : naissance du marketing « sensoriel » ........................- 33 Apparition de nouveaux modes de consommation ......................................................................................- 33 De l’étude du consommateur au marketing sensoriel ..................................................................................- 34 Définition(s) du marketing ..........................................................................................................

3.4.2) dépouillement P 12 3.4.3) échantillon P 12 3.5) critiques du questionnaire P 13 4) Conclusion P 13 1) Introduction Dans une société ou les exigences des consommateurs évoluent de plus en plus rapidement, il est essentiel pour les entreprises de connaitre ces exigences. L’époque où les entreprises négligeaient les préoccupations sociales et sociétales pour ne se concentrer que sur l’aspect économique est révolue

projet « Améliorer, de l’amont à l’aval, l’empreinte des activités de LVMH sur la biodiversité » ; le lancement de l’outil Edibox qui vise à évaluer la performance environnementale des nouveaux emballages, notamment pour les Maisons de Parfums & Cosmétiques et de Vins & Spiritueux ; la construction du nouveau site haute qualité environnementale de Mont Aigu, nouvelle cuverie de Moët & Chandon ; le déploiement progressif des technologies d’éclairage les plus économes dans nos magasins. D’autres actions

style de management. La formation est conçues en partenariat avec le groupe LVMH et les meilleurs organismes. Ils ont une stratégie complète de formations récurrentes pour développer le talent et permettre de relever les défis du secteur des cosmétiques dans un environnement mondial. Sephora a d'ailleurs reçu un label de qualité pour son campus dédié à la formation – la Sephora University. III Sephora développe sa marque employeur Certaines entreprises sont bien plus avancées que

 19/04/2011 M.Langlois EMN - U1 3 Le « Métier » de l’Entreprise  Métier moderne:  Indépendant du matériau, admet la substitution, adaptable,..     Saint Gobain et les matériaux de construction L’Oréal et les cosmétiques LVMH et le luxe, Autres ?..  2 composantes:   Technique: synergies entre technologies Gestion du marché: marketing, approvisionnements, sous traitance,… 19/04/2011 M.Langlois EMN - U1 4 Métiers bien maîtrisés en France

comment se passe la journée d’un chef de produit 1. LA REFLEXION STRATEGIQUE a. Poser un diagnostic sur son marché et sa marque - Le CM analyse son marché et l’environnement de ce marché, connait ses consommateurs parfaitement (connaissance intime, type de comportement, profil, etc.), ses concurrents actuels et futurs, et ses distributeurs possibles pour ses produits et savoir qu’est ce qui va le faire agir. - le CM porte un regard critique sur sa stratégie actuelle Définir son marché

efficaces et les plus rentables du marketing direct. Grace aux bases de données clients, les annonceurs permettent de faire un ciblage précis des clients afin de maximiser l’efficacité de la compagne en touchant uniquement un public correspondant au profil type recherché. L’e-mailing marketing a deux formes : ➢ La conquête de nouveaux clients via e-mailing : c’est l’outil idéal pour recruter de nouveaux clients, grâce à une offre adaptée, testée sur différentes cibles de prospects auxquels