Profil Consommateurs Bricolage

préoccupations des distributeurs. Principaux axes d’études des distributeurs Étude des enseignes et MDD Étude sur les points de ventes Prévisions et décisions sur les produits – Développement national et international – Positionnement – Profil des clients – Fidélité des clients – Analyse des MDD – Category management – Communication – Comparaison avec la concurrence – Merchandising – Zone de chalandise – Clientèle – Actions promotionnelles – Géomarketing – Concept magasin

majoritairement des hommes (56%), toutes générations confondues • 65% disposent de 3 à 10 cartes - Ils privilégient le courrier et l'e-mail - 63% n'ont pas l'intention d'utiliser un mobile Les Réfractaires (22%)  •Ils n'apprécient aucun avantage •Ce profil est représenté par 66% d'hommes et des baby boomers en majorité • Ils détiennent peu de cartes • Ils préfèrent le courrier • 67% n'ont pas l'intention d'utiliser un mobile Un renforcement de la proximité entre Sephora et ses clientes 48 La publicité

richesse vive), déterminés par l'Institut PROSCOP, dont la moyenne nationale est égale à un, qui renseignent sur le revenu consommé d'une zone de population. Ces sources d'information peuvent être complétées par des enquêtes effectuées auprès des consommateurs résidant dans la zone. 1.2.2.3. Géomarketing Aujourd'hui, l'analyse de l'environnement d'un point de vente recourt aux techniques du géomarketing. Le croisement des données des fichiers INSEE, des bases de données type CONSODATA ou CLARITAS permet

chaîne publique. L’objet de cette étude consiste à connaître, voir découvrir les Grandes Surfaces Spécialisées à travers le cas de Darty. Nous sommes des étudiants qui ne voyons Darty et les Grandes Surfaces Spécialisées qu’avec un œil de consommateur à travers nos expériences personnelles ou les publicités. La monographie est un procédé présentant une étude exhaustive sur un sujet précis. C’est donc ceci qui va nous permettre de découvrir le fonctionnement d’une enseigne et les spécificités

pouvons dire qu’un client fidèle est un client qui de façon répétée, fait le choix d’une même marque ou d’une même enseigne de préférence à une marque ou une enseigne concurrente.Ainsi donc la fidélisation est une stratégie marketing qui permet à un consommateur de devenir fidèle à une marque, un produit, ou au service. D’où cette définition selon Barlow (1992), « la fidélisation est une stratégie qui identifie, maintient, et accroît le rendement des meilleurs clients à travers une relation à valeur ajoutée

répondants pour le projet. Etude 1533 : Magasin de motos et accessoires avec atelier mécanique Septembre 2012 Echantillon : 4044 Particuliers âgés de 18 à 65 ans et résidant en France. Objectif(s) : Etude de marché menée auprès d'un panel de consommateurs dans le cadre de la création d'un magasin de motos et accessoires avec atelier mécanique (réparations et entretien). Le sondage a pour objectifs de : - Savoir si les répondants possèdent ou envisagent d'acquérir une moto, - Connaître les types

offerts au moment de la vente ou en relation avec la vente de biens. ( A glossary of marketing terms, AMA, 1960) 3. Un service est une ou plusieurs activités qui ont lieu lors de l’interaction entre une personne de l’entreprise ou une machine et le consommateur, ces activités visant à satisfaire ce dernier. (Lehtinen, J., Customer-oriented service firm, 1983) 4. Un service est une expérience temporelle vécue par un client. (Eiglier, P et Langeard, E., Le marketing des services, 1987) 5. Un service est

.......... 82 ANNEXE 6 : LISTE DES PRODUITS ET MATÉRIAUX SELON L'AIMCC ........................................... 97 ANNEXE 7 : CODE DE CLASSIFICATION DES COMPOSÉS SELON LEUR CANCÉROGÉNICITÉ113 ANNEXE 8 : LES MAJORS DE LA DISTRIBUTION BÂTIMENT-BRICOLAGE EN FRANCE ........ 116 CAREPS – Polluants et matériaux de construction dans les logements Rapport N°625 20 février 2009 3/153 DRASS Bourgogne – Service Régional Santé Environnement / DRTEFP Bourgogne ANNEXE 9 : PRODUCTION PAR BRANCHE ET TYPE

Distance ville B-C) 2 . B. Les caractéristiques de la clientèle future Il est important de savoir qui seront les clients pour estimer si l’unité commerciale est adaptée à la cible visée. Pour cela, il est nécessaire d’obtenir des informations sur le profil de la population ciblée (nombre de personnes par foyer, âge, revenus, catégorie sociale...) ainsi que sur ses habitudes de consommation et de fréquentation des commerces locaux. Il faut aussi faire une estimation de la population habitant sur place

prix. 4. Analyse de la gamme : Etude des ventes et bénéfices des différents produits de la gamme a. Produits de base b. Produits phares c. Produits de spécialité d. Produits périphériques Etude du profil de la gamme vis-à-vis de la concurrence e. Identifier la concurrence pour chaque produit de la gamme f. Relever des positionnements possibles pour de nouveaux produits i. Extension vers le haut (ex recette Lenôtre