Profil Consommateurs Bricolage

Morris Holbrook par exemple a étudié « le comportement de l’acheteur et du consommateur » à travers des modes de valorisation de la consommation. 4. Que peut-on comprendre de la consommation? De nos jours, la consommation donne lieu à un éclatement des problématiques de recherche. Ainsi, différentes approches peuvent être étudié selon plusieurs critères: tout d’abord selon la façon dont on considère le consommateur ( est-il un être de désir? Un être rationnel? ), ou selon la nature du processus

RAISONS DU SUCCÈS DU HARD DISCOUNT EN FRANCE Avant de réagir face à un concurrent, il faut en comprendre les forces-faiblesses. Il faut cerner pourquoi les clients ne cessent de croître, quelles sont leurs motivations de fréquentation, quels sont leurs profils ? Désormais, il existe de nombreuses études quantitatives et qualitatives permettant d’isoler les huit facteurs de succès du hard discount et en même temps de comprendre pourquoi et où son succès fut moindre. 1. Regagner le contrôle de ses dépenses

3 Sommaire………………………………………………………………………………………………………….…4 Introduction……………………………………………………………………………………..………………….6 Première partie : Etude documentaire……………………………………………………………….…8 Chapitre 1 : le comportement du consommateur ………………………………………………10 I. Facteurs explicatifs du comportement du consommateur ……………………….10 1. Facteurs psychologiques…………………………………………………………………………10 2. Facteurs interpersonnels ………………………………………………………………………..12 3. Facteurs socio-culturels ………………………………………………………………………….13 4. Les situations

nécessite la construction d’un plan média spécifique en fonction des habitudes d’exposition de cette population. Pour les étudier, on a identifié les leaders d’opinion dans 27 catégories de produis et de services à partir d’un échantillon de 10 000 consommateurs représentatifs de la population française. La presse magazine est le média privilégié par les leaders ; plus le nombre de catégories de produits dans lequel on est leader s’accroît, plus on consomme de médias ; l’Internet n’est pas un média systématiquement

locaux (administratifs et de production). De 1970 à 1997, les produits de MPO Fenêtres restent plutôt basiques. À deux reprises, des diversifications sont engagées par l’entreprise : une gamme de produits haut de gamme avec l’Alu-Bois, (1997), les profilés (structure des fenêtres) « super-thermique + » à haut coefficient d’isolation (2007), les menuiseries et baies vitrées en aluminium à rupture de pont thermique. Ces diversifications de produits viennent appuyer un élargissement des publics de

du point de vente Zone de chalandise [pic] [pic]Zone primaire environ 60 % de la population [pic]Zone secondaire environ 30% de la population. [pic]Zone tertiaire seulement 10% de la population se rendent au magasin La clientèle Le profil de la clientèle type : Femme d’environ 35/45 ans au revenu moyen, une famille d’au moins 4 personnes, possédant un jardin, des animaux. Le panier moyen par semaine est de 30 euros par personne à fréquence d’une fois par mois, (des croquettes du

une telle démarche nécessite de créer une relation étroite avec le client et passe par la mise en place de bases de données dont la taille peut être très importante. Ces bases de données stockent les préférences déclarées ou observées des consommateurs. Après leur traitement, ces données permettent de dresser un historique du comportement de navigation. (8) One-to-one signifie littéralement "un-à-un" : une entreprise s'adresse à un individu en particulier et non pas à une masse d'individus

2.1 Le lancement de produit chez Hachette Collections 2.2.2 Comment attirer les clients ? 2.2.3 La fidélisation des clients 3. Comment améliorer le taux de fidélisation ? 17 3.1 Quels sont les consommateurs ? 17 3.1.1 Résultats de l’enquête terrain 3.2 Le développement d’Internet 20 3.2.1 Les stratégies Internet 3.2.2 Macollection.fr Remerciements

Etudiants : Lanusse-Diallo Soura Pourtau Stéphane Layous Nicolas 1 Sommaire Introduction p3 I. Analyse du marché p5 A. Offre, demande et comportement du consommateur B. Le modèle des 5 Forces de PORTER C. Analyse PESTE D. Menaces et opportunités II. L’entreprise face à ses concurrents A. Analyse financière B. Analyse stratégique p5 p8 p11 p16 p24 p24 p29 Conclusion p38 2 STRATEGIE GROUPE CARREFOUR Introduction : Carrefour est une enseigne française de la grande distribution qui fut

prestations de services offertes : ▪ Le Marketing Viral : Le principe du Marketing Viral est de transformer les consommateurs en des vecteurs de communication de la marque en les poussant à parler favorablement du message publicitaire entre eux. Cela ne peut se faire qu’en passant par la création de concepts originaux poussant le consommateur à s’intéresser et à parler de la marque afin de créer ainsi un phénomène de Buzz. A cet effet, Access to e- Business offre