Profil Consommateurs Bricolage

L’animation : Rôle de l’animateurSon profil Avoir une personnalité ouverte => éveiller la sympathie et la confiance des répondantsRester objectif et non engagéPosséder de bonnes notions de psychologie ou de sciences sociales afin de pouvoir reconnaître et maîtriser le comportement des individus

qui est très particulier. Page 3 sur 65 I. PRESENTATION INTERMARCHE - LES MOUSQUETAIRES De nos jours, le marché de la grande distribution représente 70 % du marché de l’alimentaire en France, qui est constitué de plus de 60 millions de consommateurs, et dont 70 000 entreprises et 400 000 Agriculteurs sont en rapport étroit. « La constitution d’un tel Goulot d’étranglement justifie donc le fait que 5 regroupements de distributeurs contrôlent depuis 2010, à eux seul, la vente d’environ 90 %

Octobre 2011). Contraction du terme anglais « web log » (log qui, ici, signifie registre ou journal), le blog est une sorte de journal de bord sur Internet pouvant regrouper une infinité de sujets, d’idées, de recettes de cuisine aux conseils de bricolage en passant par l’actualité politique. Auparavant souvent considéré comme un journal intime pour adolescents dans lequel ceux-ci relataient publiquement leurs déboires émotionnels, le blog a depuis bien changé et sa fonction a évolué. « Dans un

notamment, l’artisanat est une activité secondaire pour de nombreuses personnes (surtout dans le milieu rural), - Caractère informel de l’activité, - Etc. A.Principales composantes du secteur de l’Artisanat 1. Trois couples de produits - consommateurs Selon la définition juridique, les activités de l’artisanat marocain sont regroupées en deux sous-secteurs distincts : a) Le sous-secteur de l’artisanat d’art et de production qui peut être segmenté en : • Artisanat à fort contenu culturel

Actionnaires  Salariés ONG  Syndicats Concurrents    Coopération  Compétition  Fournisseurs  Associations de  consommateurs Les pouvoirs publics : directives européennes en cours sur le droit du consommateur. La France  est un des + mauvais élèves de l’Europe. Les directives sont toujours appliquées au dernier moment  (au moins 15 directives en retard actuellement).  Clients : consommateurs, producteurs  ONG : prises de conscience sur des problèmes, ex : Lacoste partenaire de WWF. A travers les ONG

.....................................................................6 Etats des lieux des achats sur Internet................................................................................... 6 Internet : une ressource et un creuset pour le consommateur expert................................ 9 II. INTRODUCTION ................................................................................................13 III. 1. a. b. c. d. 2. a. b. c. d. e. ETAT DES LIEUX DES ACHATS SUR INTERNET...

13, 14 La mercatique de fidélisation de mon point de vente P. 15, 16 Argumentaire de Vente P.17 Argumentaire de Produit P.18 Argumentaire de Service P.19 La règlementation commerciale relative à la vente et à la protection du consommateur. P. 20, 21 Analyse de la communication appliquée à la vente P. 22 Conclusion de la fonction VENDRE P.23 Partie Animer Organisation de « l’offre produit » P.25, 26, 27 Analyse du plan de marchéage de mon entreprise P.28, 29

en analyse et stratégie, constitution et animation de réseau de vente, marketing opérationnel et négociation clients... Je joins à la présente mon CV qui vous donnera de plus amples informations sur mon parcours et mes références. Espérant que mon profil retienne votre attention, je me tiens à votre disposition afin de me présenter plus concrètement au cours d'un entretien.

 Dans l'attente de vous rencontrer, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.

pêche, le jardinage et le sport (rando, foot et snow board), il pratique aussi l’aquariophilie, la lecture, le dessin et le jonglage. Ses qualités sont la motivation et l’entrain, la facilité de communication, sa très grande capacité de travail, le bricolage, le respect d’autrui, l’altruisme, la créativité, la curiosité et ses grandes connaissances de la nature. Son défaut principal est l’inorganisation. Son objectif est de vivre décemment de son activité, posséder sa propre ferme est un souhait qu’il

121 (partie 6.1) G Havas Digital Gaetan Ovigneur, DGA expert digital display / search ......50, 94, 95 … la suite sur le second rabat PRÉFACE Conscients de lʼévolution des technologies et du pouvoir quʼelles confèrent aux marques, les consommateurs sont de plus en plus exigeants. Les annonceurs quant à eux sont à la recherche dʼune plus grande efficacité. En permettant dʼidentifier et idéalement dʼanticiper les besoins, en analysant les réactions ou lʼabsence de réaction, le marketing comportemental