Programme De Fidélité Auchan

pendant lesquelles il est soumis à 300 sollicitations par minute. Il fait ses courses en moyenne plus de trois fois par semaine, et comme 25 % des Français, c’est le samedi que cela se passe. Comme 90 % des Français, il possède au moins une carte de fidélité. Une fois sur deux, c’est une cliente qui pilote seule son chariot, une fois sur trois, elle est accompagnée. Une fois sur dix, ses enfants viennent avec elle. Clientes, clients, la distribution est le passage obligé de la consommation des ménages

propos et son attitude. 1. La personnalité Les métaprogrammes sont les traits de personnalité qui, gravés depuis la période de l’enfance, sont liés au caractère, à l’expérience scolaire, à la culture familiale, aux rencontres. Ces programmes de comportement se sont inconsciemment mis en place au cours du passé et se mettent en route automatiquement tout au long de la vie. Ils influencent les perceptions, les façons de traiter l’information, la façon de se situer et de réagir. C’est

31 b. FOCUS sur les engagements de trois grandes marques de distribution _____________ 32 i. MONOPRIX ___________________________________________________________ 32 ii. CARREFOUR : _________________________________________________________ 33 iii. AUCHAN ____________________________________________________________ _ 33 3/99 3) a. b. Evolution de la communication liée au développement durable_______________ 34 La situation aujourd’hui : les arguments, les supports,… _________________________

mobile dans cette arène de téléphones est l'une de ses plus grandes forces 7  Faiblesses Le prix est la principale faiblesse de l’iPhone. Bien qu’Apple ait permis, par la suite, aux opérateurs de financer une part de son prix via leur programme de fidélité, l’iPhone reste le plus cher des Smartphones. Au démarrage, le choix des canaux de distribution ainsi que les technologies utilisées étaient restreintes, ce qui n’est plus le cas aujourd’hui. Cette faiblesse en est-elle vraiment une et ne s’inscrit-elle

Ceux qui sont centralisés avec une maison mère et d’autres appelés « les indépendants » qui eux ne sont pas obligés de suivre les directives de leur maison mère car ils sont leurs propres gérants. Avec les magasins centralisés (tels que Carrefour, Auchan,…) tout est négocié au siège ceux sont des accords entre les centrales d'achat et les directeurs commerciaux ou responsables d'enseigne donc le chef de secteur a des missions de contrôles. Cependant, pour les autres (Intermarché, Leclerc,…) il est

| |1 marque ligne : avoir une marque par ligne de produit : (Lexus-Toyota) |Marque enseigne : un signe distinctif de l'enseigne permet de reconnaître le produit (Auchan, Cactus, Match) | |1 marque gamme : les produits destinés au même marché sont vendus sous le même nom (Dove |

base d’intérêt mutuel bien compris et d’échange de faveurs étalé dans le temps ; en France on évite de faire des affaires entre amis pour ne pas se fâcher : ce raccourci résume assez bien la situation et la différence d’approche. La confiance et la fidélité sont les pierres d’angle de l’organisation sociale chinoise, mais qui s’inscrivent dans une relation exclusive et privilégiée de personne à personne. A défaut, on ne se sent lié par aucun engagement ou obligation. • La seconde règle implique qu'il

défaillances. - Systématicité : audit marketing doit comporter une succession coordonnée de diagnostique portant sur l’environnement, le système marketing interne et les différentes activités. Les diagnostics doivent déboucher sur l’élaboration d’un programme d’actions correctives à court et à long terme, susceptibles d’améliorer le niveau global de performance. - L’indépendance : audit marketing doit être conduit par un service indépendant du département marketing, afin d’avoir toute l’objectivité

oblige de leurs témoigner notre profond respect et notre loyale considération. A tout le groupe Kiabi : Pour leur aide et le temps qu’ils ont bien voulu nous consacrer. A tous nos amis et collègues : Ils vont trouver ici le témoignage d’une fidélité et d’une amitié infinie. 5 Remerciements En premier lieu nous rendons grâce à DIEU, à Lui seul soit la gloire et la majesté. Lui qui nous a permis d’être bien portant afin d’effectuer ce travail du début jusqu'à la fin Nous remercions nos

pendant lesquelles il est soumis à 300 sollicitations par minute. Il fait ses courses en moyenne plus de trois fois par semaine, et comme 25 % des Français, c’est le samedi que cela se passe. Comme 90 % des Français, il possède au moins une carte de fidélité. Une fois sur deux, c’est une cliente qui pilote seule son chariot, une fois sur trois, elle est accompagnée. Une fois sur dix, ses enfants viennent avec elle. L Clientes, clients, la distribution est le passage obligé de la consommation des ménages