Programme De Fidélité Auchan

aujourd’hui d’apporter une réponse durable à cette revendication sur le pouvoir d’achat. Une première voie engagée par le Président de la République consiste à accroître les rémunérations, en restaurant l’incitation au travail : tel est l’objet du programme « travailler plus pour gagner plus », qui prend notamment appui sur l’exonération fiscale des heures supplémentaires. Une seconde voie qui relève également d’une action structurelle consiste à doper le pouvoir d’achat en jouant sur le niveau général

du marché |Synthèse |Possibilité de l’entreprise | Spécificité |Détermination de la compétence distinctive de la firme sur son marché| Action programme marketing |Elaboration de programme marketing : | |- Produit | |- Prix | |- Distribution

synthèse contraintes internes Possibilité du marché Synthèse Possibilité de l’entreprise Spécificité Détermination de la compétence distinctive de la firme sur son marché Action programme marketing Elaboration de programme marketing : - Produit - Prix - Distribution - Communication - Après-vente. contrôle La connaissance du marché Avant d’agir, l’entreprise est censée de connaître son environnement. L’environnement décisionnel

société fabriquant ce genre de produit devra donc s’assurer que ses distributeurs remplissent ces conditions et pratiquent un bon « merchandising ». •la qualité des services après vente offerts aux clients Exemple : un fabricant de chaînes haute-fidélité ne pourrait se permettre de vendre ses appareils dans des canaux ou chez des revendeurs ne disposant pas d’un service d’installation, d’entretien et de réparations, sous peine de mécontenter certains de ses clients et de dégrader peu à peu son image

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faiblesses de l’entreprise (analyse toutes les fonctions de l’entreprise). Contraintes internes Possibilité de l’entreprise Spécificité Détermination de la compétence distinctive de la firme sur son marché Action programme marketing Elaboration de programme marketing : - Produit - Prix - Distribution - Communication - Après-vente. Contrôle LA CONNAISSANCE DU MARCHÉ Avant d’agir, l’entreprise est censée de connaître son environnement. L’environnement décisionnel peut être

marché |Synthèse |Possibilité de l’entreprise | Spécificité |Détermination de la compétence distinctive de la firme sur son marché| Action programme marketing |Elaboration de programme marketing : | |- Produit | |- Prix | |- Distribution

L’arrivée du quatrième opérateur Free Mobile sur le marché français, vraisemblablement à partir de 2012, intensifiera la concurrence. Le marché compte également des opérateurs virtuels (MVNO), tels que Virgin Mobile, NRJ Mobile, Carrefour Mobile ou Auchan Télécom qui utilisent le réseau des opérateurs mobiles propriétaires de réseau. Ces opérateurs virtuels deviennent des acteurs de plus en plus présents sur le marché de la téléphonie en France avec une part de marché en croissance. Mémoire professionnel

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- la créativité dans la communication B to B ne doit pas être bannie pour autant. Le B to B cherche à surprendre. B) Pour ce qui concerne la communication grand public, le public-cible n’est plus un client mais bien un consommateur. Un programme de séduction du consommateur et de réponse à un besoin (vital ou non) est mis en place. Le consommateur cède généralement sous l’impulsivité, il faut alors travailler intensivement sur ce facteur pour améliorer le rendement. Ces deux types de communication