Projet D Investissement Lié à L Achat D Un Bateau

entreprise a connu bien des évolutions. Reléguée aux derniers rangs des préoccupations, souvent rattachée à la comptabilité, elle a souvent été ignorée dans les enseignements de gestion jusqu'en 1985 dans le monde occidental. C'est à partir de cette année qu'ont commencé à paraitre les premiers ouvrages de gestion de trésorerie et qu'elle a commencé à prendre de plus en plus d'importance. Toute entreprise doit disposer en permanence de ressources suffisantes pour remplir ses engagements à court

baril[1] de pétrole à la fin de 1973 suite au conflit Israélo-arabe a permis aux économies mondiales de valoriser davantage cette matière. Avant cette date, le pétrole bien que déjà produit et consommé profitait surtout aux puissances industrielles d’alors dont l’essor économique en dépendait. Suite à ce premier choc pétrolier de 1973, le paysage monétaire et financier international a changé. En effet, certains pays producteurs (les pays du golfe et l’Algérie en l’occurrence) parviennent à retenir une partie

LILLE PROMOTION 2009 SOMMAIRE INTRODUCTION 5 1. L’entreprise Edor Granulats 6 a. Présentation du groupe Edor 7 b. L’activité Granulats 11 c. Organisation Juridique de Edor Granulats 17 2. Les Prix de Cessions Internes 19 a. Enjeux Actuels 20 b. Différentes Méthodes de valorisation 20 c. La Politique de prix de transfert de Edor Granulats

et de responsabilité sociale et environnementale RappoRt d’activité 2009 s Histoires De Sourires… et des Du sourire à partager ! Profil meilleur du lait, apportent Les produits Bel, élaborés avec le pays où le Groupe est présent. chaque jour le sourire dans les 120 iques, portent toutes les couleurs Ses marques, gourmandes et lud entale de Bel. ® de l’enthousiasme, valeur fondam cœur comme La vache qui rit , isissent les marques ® Qu’ils cho ® ® , ® , Boursin ou des marques locales

ciment. Le siège central se trouve à Zurich en Suisse. Le Groupe est fondé en 1912 et est aujourd’hui présent dans 70 pays, sur tous les continents. Le groupe Holcim emploie près de 90 000 personnes et dispose d’une capacité de production de Ciment proche de 200 millions de tonnes par an. Les trois activités principales du groupe Holcim sont : Ä La production de ciment ; Ä La production de granulats ; Ä Le développement de produits et services à haute valeur ajoutée pour le secteur

I- LE CONCEPT DE FIDELISATION 8 1) Première approche de la fidélisation 8 a. Définition 8 b. Les grandes formes de fidélisation 9 c. Les typologies de stratégie de fidélisation 9 d. Les différents types de clients fidèles à une marque 10 2) Le CRM (Customer Relationship Management) 11 3) La démarche EPL (Efficient Profitable Loyalty) 13 4) Les programmes de fidélisation 14 a. Les principales étapes d’un programme de fidélisation 14 b. Les objectifs d’un

Glossaire Logistique A ABC (Activity-based costing) Méthode de calcul des coûts qui consiste à évaluer le coût de revient des produits en disant que ce ne sont plus les produits qui consomment les ressources mais les activités qui seront à leur tour consommées par les produits. Activity Based Management - ABM Gestion fondée sur l'analyse des coûts par activités (Activity Based Costing). Administration des ventes ADV Fonction gérant les aspects logistiques de la relation aux clients : prise de

face à des clients toujours exigeants. Ces derniers font de plus en plus attention prix ainsi qu’aux services adossés aux produits commercialisés et demandent des facilités et des communications plus personnalisées. Ainsi, les entreprises doivent exploiter chaque interaction avec leurs clients pour donner impression positive et susciter une fidélisation. Elles se trouvent dans l’obligation de définit une stratégie bien précises et la suivre pour pouvoir exploiter au maximum les informations à leurs

est le fait que l’internationalisation s’étende à l’ensemble de la planète. La globalisation est le fait de percevoir globalement l’internationalisation, d’agir en conséquence et de saisir ainsi toutes les opportunités des avantages de coûts et autres qui se présentent. Historique de l’internationalisation Les éléments favorables à l’internationalisation L’internationalisation est étroitement liée au développement du commerce mondial et à l’évolution de ses conditions cadres, tels que :

gestion de l’établissement public Aéroports de Paris (ADP) pour les exercices 2007 à 2009. Si sa mission principale est d'accueillir les avions et leurs passagers, les activités d'un gestionnaire d'aéroports comme ADP sont multiples et notre étude a donné lieu à des observations très diverses. Nous en avons retenu seulement certaines pour les exposer dans ce rapport. Nous présenterons successivement la société, à travers certaines rubriques, ensuite les données financières puis nous terminerons