Projet De Prospection Ratio

CIE5PSC Session 2013 Brevet de Technicien Supérieur COMMERCE INTERNATIONAL à référentiel commun européen E5 - Vente à l’export U51 – Prospection et suivi de clientèle Durée : 3 heures Coefficient : 3 Matériel autorisé : - Toutes les calculatrices de poche y compris les calculatrices programmables, alphanumériques ou à écran graphique que leur fonctionnement soit autonome, et qu’il ne soit pas fait usage d’imprimante (Circulaire n° 99-186 du 16 novembre 1999 publiée au Bulletin

GEOGRAPHIQUE CONTEXTE COMMERCIAL CONTEXTE ORGANISATIONNEL MISSIONS PREPARATOIRES DIAGNOSTIC PROJETS 2 SOMMAIRE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE •zones de chalandise CONTEXTE GEOGRAPHIQUE •Agence de M CONTEXTE COMMERCIAL •Produits / CA •Clientèle •Concurrents •Communication des deux agences CONTEXTE ORGANISATIONNEL Style de Management SIC MISSIONS PREPARATOIRES •Agence de L DIAGNOSTIC Externe Interne M L PROJETS 3 SOMMAIRE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE •Caractéristique des deux agences CONTEXTE COMMERCIAL

Baccalauréat professionnel vente (prospection - négociation - suivi de clientèle) II. SAVOIRS ASSOCIÉS S1. PROSPECTION ET SUIVI DE CLIENTÈLE S2. COMMUNICATION - NÉGOCIATION S3. TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION APPLIQUÉES À LA VENTE S4. MERCATIQUE S5. ÉCONOMIE et DROIT 30 Baccalauréat professionnel vente (prospection - négociation - suivi de clientèle) S1. PROSPECTION et SUIVI DE CLIENTÈLE : Techniques et Stratégies CONNAISSANCES 1.1. Le processus

LE PROJET DE PROSPECTION EN BAC PRO VENTE 1. LA FICHE D’IDENTITE DE L’ENTREPRISE 1.1. L’identification de l’entreprise Coordonnées complètes Forme juridique Date de création La Taille de l’entreprise (CA, effectif, etc) Activité 1.2. La clientèle Les segments et/ou le profil des clients (il est possible de faire un tableau précisant le % de chaque segment) 1.3. Les produits Préciser la gamme de produits ou services: il est possible de faire un tableau précisant le %

Plan de prospection LANCEMENT DU PLAN : 13 novembre 2012 ÿ Stratégie : Epandage, via une stratégie relationnelle active. ÿ Méthode : La marguerite Les objectifs de Prospection : -- Objectif général -- Identifier les facteurs d'attentes de la clientèle prospect, afin d'innover. - Formuler un nouveau contrat; prolonger le 1er. -- Objectif primaire -- Améliorer/agrémenter l'offre déjà proposée - Fidéliser durablement la clientèle - Satisfaire les clients et leurs vendre de nouvelles solutions

CCF 2: Recherche entreprise partenaireEtape 1: Préparer la prospection1. Les objectifs de cette prospectionObjectifs personnels Objectifs académiques Mise en application des méthodes de prospections dans un cadre réelComposition d’un portefeuille de contactRéaliser un suivi régulier de notre prospectionSortir de sa zone de confort, gagner de l’assuranceRecherche et sélection de prospects adaptésAcquérir les réflexes du protocole de prospection2. Déterminer le profil type de la cibleProfil type de

sur les compétences et le savoir faire de l’entreprise en tenant compte des contraintes liés à la gestion financière et l’optimisation de l’allocation des ressources lié aux dépenses d’investissement dans ce segment d’activité. Chiffres clés et ratios de rentabilité Le chiffre d’affaire : [pic] L’évolution du chiffre d’affaire peut s’expliquer à travers deux paramètres : ➢ La bonne maîtrise du segment de la sous-traitance étant métier de base. ➢ Montée en charge des trois domaines

durable. Ce secteur va devenir de plus en plus concurrentiel. -Il y a de plus en plus d’exigences des clients dans ce secteur car certaine entreprise on eu de mauvaise surprise avec certaine entreprise auparavant. II L’ELABORATION DU PROJET II.1. La conception II.1.1. L’identification des besoins ou des attentes, à présenter en termes de « Problématique » Prop’éco est en besoin de recruté un commerciale pour s’occuper du fichier « ACT » et même tout ce qui touche le commerciale

BAC PRO VENTE EPREUVE E3-B3 PROJET DE PROSPECTION SESSION 2015 LPP BRISE LAMES SOMMAIRE ANALYSE DU CONTEXTE COMMERCIAL A1- LA PRESENTATION DE L’ENTREPRISE A2- LE MARCHE A3- POLITIQUE COMMERCIAL A4- LA PROBLEMATIQUE ET PROPOSITION D’ACTIONS DE PROSPECTION STRATEGIE DE PROPECTION B1- LE CHOIX D’UNE CIBLE ET D’UN PRODUIT

(objectifs, divers ratios…) : Evolution de la fonction vente • Un moyen de fidéliser la clientèle • La nécessité d’un contrôle plus complet • La recherche de la performance : Analyse de ratio CHAPITRE 2 : ORGANISATION DE LA FORCE DE VENTE Organisation hiérarchique • Qui fait quoi ? • Exemples de fiches de poste (job description) Organisation de la force de vente 1. Géographique 2. Produits 3. Marché 4. Taille de clients 5. Projets Une organisation