Projet De Prospection Vente Automobile

les premiers compensateurs ont du apprendre à acheter pour pouvoir vendre. Une PME française a réussi à vendre en Syrie du matériel d’équipement car elle a su acheter le phosphate dont le pays regorge. En utilisant le sel comme moyen de paiement la vente a pu être réalisée au bénéfice des deux parties. Dassault a vendu des avions de combat à la Grèce en reprenant entr autres des raisins de Corynthe. Ces deux exemples illustrent la diversité des situations où la compensation peut intervenir. Cependant

publics. Dans l'automobile, les clients de Berner sont surtout les concessionnaires, les réseaux spécialisés pour véhicules légers et industriels, le matériel de travaux publics et agricoles et les transporteurs. En tant que distributeur dans la vente directe, la force de Berner réside dans le déploiement d'une stratégie uniquement orientée vers le client. La présence sur le terrain alliée à une chaîne logistique internationale, garantit la livraison de 98 % de ses 25 000 articles en l'espace de

orientation professionnelle, et d’acquérir l’expérience nécessaire à leur réussite sur le marché. Ainsi j’ai pu effectuer mon stage d’initiation dans la société « Kia Motors » dont le choix n’est pas du au hasard, mais c’est parce que le secteur automobile présente un grand potentiel de développement et d’expansion économique. Le Maroc devient de plus en plus une destination privilégié surtout pour les investisseurs d’origine européenne, ceux-ci peut être expliqué essentiellement par les efforts déployés

le siège social est situé à Chambourcy, est une concession automobile Volkswagen et fait partie d'un réseau de 10 garages de l'ouest parisien fédérés sous l'enseigne YSA. L’unité commerciale de St Cloud possède un show room de 200m² ou 12 à 19 véhicules sont exposés. YSA St Cloud est une entreprise qui commercialise les produits Volkswagen et Audi principalement, en commerce de type B to C. Elle propose également un service après-vente et pièces détachées aux clients. YSA ST Cloud, située au centre

limités dont la dominante c’est la société nationale des transports et de la logistique qui est le premier operateur du transport au Maroc et qui a qui a pour principales missions d´assurer : - Le transport et la logistique ; - La gestion du parc automobile de l´Etat (services aux Administrations) ; 1- présentation de la SNTL Historique et identité de la SNTL -historique Jusqu'en 1929, le Maroc connut un accroissement très important des moyens de transport, accroissement

6 Introduction …………………………………………………………………………………..7 I – SwissLife et son secteur d’activité ………………………………………10 A- Présentation de la société …………………………………………………………………10 B- Domaine de réalisation du stage ………………………………………………………….14 II – Le projet de développement ...………………………………………......17 A- Situation de l’agence et problématique …………………………………………………..17 B- Développement et initiatives ……………………………………………………………..22 III – Résultats et préconisations ……………………………………………..32 A- Résultats

| |3 |Vente traditionnelle en concession automobile | | | | |4 |Prospection téléphonique

(préacheminement routier par, palettes jusqu'au port de Marseille, par de multiples transporteurs ce qui représente 6 à 10% du prix de vente qui a tendance à baisser); elle les compense par la modernisation constante de son outil de production. En 1995, elle obtient la certification 9001 (assurance qualité en conception/développement, installation et soutien après la vente). La souplesse de son outil de production lui permet aussi de mieux s'adapter, aux marchés étrangers et de produire en petites séries

elle s’est progressé à 30%, soit une progression de 50% en 10 ans, sachant que l’essentiel de cette progression a été réalisé depuis 1998. Mais la répartition du chiffre d’affaires par branches montre la place encore prépondérante de la catégorie automobile (36%), devant la branche vie et capitalisation (30%). Le résultat net de l’exercice 2000 fait apparaître un bénéfice de 1,9 MdMAD contre 4,8 MdMAD en 1999, reflétant la baisse de 65 % des produits financiers (y compris les plus-values réalisées)

Projet de développement Projet de développement Table des matières Présentation du groupe H2O 2 L’organisation de l’entreprise 3 La mission H2O 4 La matrice SWOT 5 Le marché du nettoyage en France 6 La segmentation du marché 7 Nos concurrents 8 Les valeurs de H2O 10 Les prestations d’H2O 11 Les procédés 11 En détail 12 Les cibles 14 La communication 18 La prospection 19 La politique tarifaire 19 Formation du personnel 19