Promotion Des Ventes Cas Pratique

les similarités. - Le marketing personnalisé est une autre étape en ce qu’il reconnaît chaque client comme unique, méritant d’être traité séparément => Marketing sur-mesure, c’est-à-dire proposition d’un produit unique  C’est déjà ce qui se pratique dans certains secteurs (ex : joaillerie, projets industriels, architecte…) - Déf) Segmenter consiste donc :  A distinguer, au sein d’un marché déterminé, des sous-ensembles (ou groupes) d’individus ayant des attentes, des besoins et des comportements

de communication i. La publicité ii. La promotion des ventes iii. Le marketing direct iv. Le parrainage et les relations publiques v. La vente Les facteurs à considérer - Le couple produit-marché - La réponse souhaitée chez l’acheteur - Le stade du cycle de vie du produit 7- La mesure des résultats Synthèse III- Modèle de plan de communication : cas pratique I- Plan de communication : Définition « Un

d’un service ou d’une marque. Ils constituent un ensemble de propriétés objectives et/ou subjectives permettant d’identifier et, dans le meilleur des cas, de différencier les produits, les services ou les marques.` Le marketing ou mercatique1 est défini comme : « L'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue

circuit de distribution tout en veillant à communiquer avec le marché. Le marketing mix comporte ainsi quatre politiques qui sont : la politique de produit, la politique de prix, la politique de distribution et la politique de communication – promotion. A. La politique de produit Le produit c’est tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à y être remarqué, acquis ou consommé en vue de satisfaire un besoin. A priori, la notion de produit renvoie à des biens matériels : une maison, une

CAS MARS : I) Présentation générale -Entreprise exclusivement multinationale familiale crée en 1911 aux USA par la famille MARS. -65000 employés répartis sur 230 sites, dont 135 usines. - Opère dans 73 pays - siège social basé à McLean en Virginie aux États-Unis. - Siege social de Mars Europe à Bruxelles et Veghel aux Pays Bas - Mars est composé de 6 domaines d’activités stratégiques. Le confiserie :M&M’s, Snickers, Mars, Milky Way, Twix, Bounty… L‘alimentaire : Uncle Ben’s 

finale. * La relation ainsi instaurée permet de qualifier sa clientèle, d’identifier ses besoins et ses attentes, mais aussi de valider ou non la conformité et l’intelligibilité de l’offre pour adapter en conséquence sa communication produits. Cas n°1 : Whirlpool Grâce à sa présence sur internet, Whirlpool peut établir un contact avec ses clients. En effet, du fait que la marque ne dispose de son propre réseau de distribution, elle n’a pas de retours ou alors très peu de ses clients. L’outil

| Fiche de présentation du module Module : Participation à la promotion des ventes Code : MQ1.2 Durée : 102 H Objectif de l’UMQ Comportement attendu : Le stagiaire doit être capable de participer aux actions de promotion des ventes Conditions d’évaluation : A partir de : - étude de cas et travaux pratiques A l’aide de : - postes d’apprentissage - Micro-ordinateur Critères généraux de performance :

merchandising  2. La communication sur le point de vente 3. Quelles sont les relations clients vendeurs ? 4. Quels sont les éléments qui guident le consommateur ? 5. Quelles sont les spécialités proposées par Picard ? a. Les coins promotions  b. Quels sont les produits justes avant les caisses ? 6. Quels sont les éléments d’atmosphère repérés qui plongeraient le consommateur dans un univers particulier et spécifique? 7. Quels sont les sens mobilisés ? Conclusion

Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Le Marketing Sommaire LE CONCEPT DE BASE :..........................................................................................................................10 DÉFINITIONS....................................................................................................................................................10 LE BESOIN ET LE DÉSIR :..................................................................................................

 MASTERE ETUDES ET DECISION MARKETING Comment concilier la promotion et la fidélisation ? Patricia SERGENT Promotion 2000 Table des matières Table des matières 2 Thème et contexte 4 1. Pourquoi la fidélisation est un enjeu stratégique aujourd’hui 5 1.1 La notion de fidélisation 5 1.1.1 Fidélité à la marque 5 1.1.2 Fidélisation 6 1.2 Le contexte actuel 7 1.2.1 Un consommateur zappeur 7 1.2.2 Du marketing de masse au marketing « one to one » 8 1.3 La