Protection Du Consommateur Crédit à La Consommation

évolutions du droit économique. Cette évolution sans précédent du droit bancaire est liée à la nature même de cette activité qui touche l’ensemble des citoyens dans leurs relations avec la monnaie et avec la banque. Une telle relation, si étroite, et parfois exigée par des textes juridiques. Il en est ainsi de l’article 18 du code de commerce qui dispose que : « Tout commerçant, pour les besoins de son commerce, a l’obligation d’ouvrir un compte dans un établissement bancaire ou dans un centre de chèques

I - le marketing : fondement de l'action commercia 1.1 Définition A Le marketing : un état d'esprit Avoir la préoccupation constante des clients : l'état d'esprit doit être détenu par tous les salariés de l'entreprise. C'est un coordinateur de l'activité de l'entreprise : satisfaire les clients. Définition : - Le marketing, comme fonction de l'entreprise, est l'élaboration et la mise en oeuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise, par l'analyse

ou faut-il les mettre en ce qui concerne la liberté d'entreprendre ? On peut brider la liberté lorsqu'il y a un danger pour l'intérêt général. Doit-on laisser des entreprises totalement libre sur le marché ? Ou à l'inverse poser un certain nombre de limites ? La liberté d'entreprendre n'est pas total, il y a des règles du jeu. A coté de la liberté d'entreprendre on trouve d'autres libertés a priori pensée pour s'appliquer aux Hommes. Un certain nombre de liberté qui sont protégés par la CEDH qui

l'ensemble des garanties qui ont pour finalité de luter contre l'insolvabilité du débiteur, cad que le créancier prend des garanties, des sûretés pour luter contre l'insolvabilité du débiteur. Le droit des sûreté va permettre le développement de la consommation dans un Etat, cad que si le droit des sûreté est efficace, on va pouvoir prêter de l'argent plus facilement. Le problème de se droit est de trouver un équilibre entre les rapports de force entre le débiteur et le créancier : plus le droit des

5$33257 'p$&7,9,7¥ Le mouvement, c’est la vie... Notre environnement évolue, nos banques bougent. Des silhouettes humaines en action, dans un univers à la fois végétal et urbain, en harmonie, comme réconcilié : plus qu’une illustration, une aspiration. C’est l’espoir porté par la FBF qui traverse la frise animée, spécialement créée pour son nouveau site Internet et réinterprétée dans ce rapport d’activité. ÉDITO : PARLONS DES BANQUES ET PARLONS-EN VRAIMENT LES GRANDES ÉTAPES 2010 DE LA FBF

intérieur contribue annuellement à la création de richesse à hauteur de 11% (la valeur ajoutée du secteur, au prix courant, s’est établie, au titre de l’année 2006, à 63 milliards de dirhams) et emploi environ 1,2 millions de personnes soit 12,8% de la population active marocaine réparties sur plus de 850.000 points de vente, dont 40% exercent sous forme ambulante, occasionnelle ou saisonnière principalement en milieu rural. Par ailleurs, il est à noter que le commerce intérieur a connu, durant cette dernière

transformations économiques et sociales du monde depuis 1945 A partir de 1945, le monde opère sa reconstruction économique, après les dévastations de la guerre. Le monde capitaliste entre dans une phase ce croissance sans précédent jusqu’en 1973 tandis que naît le Tiers-Monde et que les économies socialistes suivent leur propre modèle de développement. Les structures sociales connaissent alors partout des bouleversements considérables. A partir de 1973, à la suite entre autre du Premier choc pétrolier, le

étranger. La privatisation d’un nombre important de banques avec la montée de la mondialisation a contraint ces dernières de s’armer de plus en plus afin de répondre efficacement à la concurrence acharnée causée par cette privatisation. C’est dans ce souci de concurrence que chaque banque essaie de déployer les stratégies adéquates afin d’acquérir un avantage concurrentiel qui pourrait la démarquer par rapport à ses adversaires. D’où la nécessité d’une bonne vision marketing par les banques marocaines

• Les stratégies marketing o Chapitre 1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation. ▪ I Le comportement du consommateur bancaire. ▪ II La satisfaction du consommateur bancaire. • Attentes • confirmation • Satisfaction • Performances o III La fidélisation du consommateur bancaire. o Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire ▪ I Le concept de segmentation en marketing bancaire

questions D ivertissement à consommer avec modération, le jeu d’argent génère beaucoup de gagnants, mais davantage de perdants, parfois très affectés par leurs pertes. Face à ce constat, les professionnels du secteur et les affiliés peuvent se poser des questions éthiques, parmi lesquelles : fais-je la promotion d’un produit dangereux ? Ai-je une responsabilité envers les joueurs ou doivent-ils se prendre en main ? La question de l’éthique du jeu d’argent se pose à cause des pertes significatives