Qualite Darty

le point de vente de Darty Nation, situé sous le grand revendeur Printemps dans la rue commerçante au 21 Cours de Vincennes dans le 20ème arrondissement (75020). Darty propose une large gamme de produits allant du petit au gros ménager, en passant par le multimédia et la téléphonie, ainsi que l'Internet et la nouveauté de cette année qui est l'espace cuisine. Le statut juridique du Darty Nation est une société par actions simplifiées (SAS). Les Établissements Darty et Fils sont créés en

dans de nombreux pays. 2) Une distribution de Positionnement Les différents distributeurs de Produit Samsung établissent leur propre position sur le marché. Proposant services et conseils les magasins spécialisés en téléphonie et autre tel que Darty affichent des prix plus élevé que les grandes surfaces tels que Carrefour ou Auchan. Cependant leurs opérations de promotions et soldes pourront être plus importante que celles des grandes surfaces qui verraient leurs marges considérablement réduites

cuisson, la beauté, le soin du linge et le petit déjeuner. o La concurrence Darty se situe dans la galerie marchande du centre commercial, juste à l’entrée Rhône de l’hypermarché Auchan. Cette grande surface spécialisée constitue le concurrent premier pour les rayons de la vente d’équipement en termes de choix de produits : en effet l’assortiment est sensiblement plus large pour le rayon électroménager. L’avantage de Darty est de disposer de modèles d’expositions sous vitrine pour les produits de

par la mission) STAGIAIRE : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Darty Adresse : Av Denis Padovani 13127 VITROLLES Intitulé de la mission : Etude de concurrence Période : Du 24/02 au 19/03 Analyse synthétique de la mission Contexte Afin de mesurer la compétitivité globale du magasin Darty Vitrolles, j’ai réalisé une veille concurrentielle sur les principaux concurrents directs de Darty. Il est indispensable de surveiller la concurrence locale pour être le plus compétitif

Dès mon entrée dans la première période de stage au mois de juillet dernier je me suis renseigné sur les libertés qu’allait me laisser le tuteur pour l’action animation promotion que j’avais à mettre en place. Tout d’abord on m’a imposé d’animé la Darty Box; produit phare mais j’ai redouté que cette action ai été répétée de multiple fois et qu’elle ne soit pas très innovante alors je me suis entretenu avec le directeur et j’ai négocié la possibilité d’engager une action sur un autre produit et après

Introduction : Etant en terminale professionnelle commerce, j’ai effectué dix semaines de stages dans une entreprise commerciale. J’ai donc effectué ma période de formation en milieu professionnel du 27/11/2011 au 15/02/2012 dans l’entreprise Darty de Saint Quentin en Yvelines Pendant mes dix semaines de formation, j’ai eu l’occasion d’occuper un poste d’employé de libre service assisté. Mon tuteur, monsieur Xavier (responsable du magasin) m’a affecté au rayon électroménager. Je m’occupais

le service de vente par téléphone, des livreurs peuvent se déplacer jusqu'au domicile du client pour apporter, installer et mettre en service le produit acheté. A partir d’une certaine somme d’achat, les frais de port Colissimo sont. (par ex : Darty à partir de 20euros) Le retrait en magasin, 1 heure après l’achat en ligne. De plus, certains magasins permettent au client de choisir le jour et l’heure de la livraison et ainsi lui permettre d’être présent au moment voulu. Installation et mise

environnement I) Présentation du groupe Darty : Le groupe Darty se distingue tant par son histoire, sa création fut le fruit d’une coïncidence, que par la politique suivie dés le début qui lui permet d’occuper la position de leader dans la distribution de produits électroménagers et électrodomestiques en France et de jouir d’une imagine de marque exceptionnelle. Historique de l’entreprise : La création de Darty, en 1957, la famille Darty - le père et ses trois fils, Nathan, Marcel

REMERCIEMENTS Page 3 ● INTRODUCTION Page 4 I. DARTY UNE ORGANISATION SPECIFIQUE Page 5 A) La fiche d’identité de l’entreprise Darty Page 5 B) L’histoire de Darty Page 6 C) L’organigramme Page 8 D) Le secteur d’activité Page 8 E) La localisation Page 9 F) Sa taille Page 10 G) Le contrat de confiance Page 10 II. MES MISSIONS CHEZ DARTY Page 12 A) Ma formation Page 12 B) Mes missions au sein de l’entreprise Page 12 C) Mon poste, vendeur chez Darty Page 14 D) La vente des produits et les encaissements

INTRODUCTION Page 4 * I. DARTY UNE ORGANISATION SPECIFIQUE Page 5 * * A) La fiche d’identité de l’entreprise Darty Page 5 B) L’histoire de Darty Page 6 C) L’organigramme Page 8 D) Le secteur d’activité Page 8 E) La localisation Page 9 F) Sa taille Page 10 G) Le contrat de confiance Page 10 II. MES MISSIONS CHEZ DARTY Page 12 A) Ma formation Page 12 B) Mes missions au sein de l’entreprise Page 12 C) Mon poste, vendeur chez Darty Page 14 D) La vente des produits